Хорошая гостиница и отзывчивый персонал. Плюсы: самое главное персонал, были проблемы с розеткой, на просьбу разобраться отреагировали моментально, заменили, исправили и сто раз извинились за неудобство. Дальше нужно было определенные документы, пошли на встречу, сделали как просили. По выезду, неожиданно выехали раньше на сутки раньше, но позже чем расчетный час, пошли на встречу и сказали, все хорошо, не нужно платить за сверхурочное время. Оплата вообще была по факту после, а не сразу при заселении или ближайшее время после заселения. Так что персонал это сильная сторона гостиницы! Ужины и обеды очень понравились, реально вкусно, сытно и обслуживание на высоте. Номера стандартные, в целом как в большинстве гостиниц. Из придирок: разные корпуса, на завтрак идти в соседний, не далеко, но зимой не совсем удобно. Телевизор в 2 местных номерах повешен неудачно и маловат для такого номера, шкаф для одежды прям возле кровати, лучше в коридоре был бы, но коридор для него маловат. Раковина в санузле неудачная, вода разливается, побрился, смыть очень трудно, средства для мытья тоже как то не очень. Но это придирки, персонал и его отзывчивость и компетентность дала мне повод поставить 5 звёзд, а не 4.