Дубай — отели и гостиницы 4 звезды

Понравилось: 1. Очень вежливый персонал 2. Есть русскоговорящие сотрудники, это замечательно - нам попалась, если не ошибаюсь, Алина (рыжеволосая красавица), решила все проблемы 3. Рядом с отелем есть магазин Zoom, очень рекомендую - там с понедельника по пятницу можно собрать любой салат (оплата по весу) и выбрать мясо с гарниром - получается значительно дешевле чем еда в отеле или в кафешках. При этом все свежее, качественное и самое главное вкусное. 4. Рядом с отелем метро, удобно добираться. Недалеко дубай марина, тоже прикольно. 5. В отеле есть круглосуточный магазин с продуктами и бытовыми товарами, очень удобно. Не понравилось: 1. При заселении не было свободных номеров с кинг-сайз кроватью. Нам любезно предложили номер с такой кроватью и с более лучшим видом чем у меня в бронировании, но для людей с ограниченными возможностями (специфический туалет-ванна - нет ванны, только вертикальный душ и стойки для инвалидов около душа и унитаза). Это был совершенно ужасный номер - точнее ванна. Вода не уходила в слив, стояла по щиколотку, просто ужасно. 2. На следующий день мы переехали в другой номер, с раздельными кроватями, но с нормальной ванной. 3. На третий день хотели снова переехать уже в нормальный номер, который и бронировали, но мне было сказано, что у меня в бронироании не указано, что кровать кинг сайз. Пришлось открывать приложение Островка, показывать бронирование, слава богу кинг сайз было написано на английском, мне поверили и выдали отличный номер на 40 этаже с большой кроватью. После этого мы жили еще неделю в нем и все понравилось. 4. обед "все включено" в гостинице стоит очень дорого, 159 дирхамов, при этом не было включено шампанского - только вино. Печаль, один раз попробовали, больше не стали - неоправданно дорого.

Понравилось: По соотношению цена/качество отличный вариант. Номер уютный. До метро далековато, но здесь все передвигаются на такси. У нас был только завтрак, вечером без проблем можно заказать доставку. Отель предлагает билет на beach club по скидке - это возможно самый большой плюс этого отеля! Мы съездили и были в восторге, beach club роскошный, мало народу и потрясающий вид. Не понравилось: В основном на завтрак все спускаются в последний момент, мест почти нет, иногда приходилось ждать. Не разобрались с кондиционером, без него душно, с ним холодно, вставали включали посреди ночи, потом опять выключали.

Понравилось: Конкретно отсутствие сервиса и работа сотрудника Ангелины. Не понравилось: Осторожно: работают на ресепшене некомпетентные люди, с опытом всего в 2 месяца Больше в этот отель я не ногой! Прожила в нём неделю Заплатила почти 100 000 т.р.! за проживание При заезде приятный молодой человек И как по мне лучший работник сие заведения Довран взял с меня депозит в 545 дирхам Дал бумагу-чек и сказал, что когда будете выезжать вам вернут депозит Все мы знаем смысл забора депозита. Проживание в целом было хорошим Я 2 раза номер продлевала На втором продлении я спустилась с утра обновить карту и вселиться в третий раз получается Разговаривала со мной русскоговорящая девушка, с опытом в 2 месяца Ангелина Обновила карту, взяла с меня подпись-бумагу (как я думала о заезде), городской налог Ни о каком возврате депозита не шла речь. Человек мне даже об этом не сказал. На выезде я спросила депозит На что мне сказали, что мол мне выдали И сотрудник очень странно стала смотреть бумагу. Мол что это. Но я даже была и не в курсе, что мне вернули мой депозит. Уже позже я вернулась и потребовала посмотреть камеры Разговаривала с менеджером ВНИМАНИЕ: ПОЧТИ ВСЕ СОТРУДИНИКИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ЧТОБЫ ТЫ СЮДА ВЕРНУЛСЯ. ВСЁ НА ПОТОКЕ. Что-то не понравилось Не извините. Да вообще пофиг. Со мной разговаривали так, мол это они мне платят А не я им отбиваю аренду. Менеджер Хаким не вежлив. Не в курсе, что есть такое понятие как сервис и улыбка. Научите своих сотрудников работать, а не лыбитесь с ними при госте! Позорище! У Ангелины общение ужасное с гостем Ждала больше часа чтобы секьюрити посмотрели по камерам Мне сделали все нервы. Сервис уровень: дно.

Понравилось: Отель расположен не далеко от метро, в пешей доступности. Если вы планируете посещать пляж, то нужно заранее разрабатывать маршрут до пляжа, т.к. расстояние, указанное в карточке отеля (1.4 и 1.7 км) не соответствуют действительности. Реальное расстояние от 4 км, если идти пешком. Не факт, что на ближайшем пляже вы сможете найти кабинки для переодевания, скорее всего это будет просто не оборудованный пляж. Трансфера на пляж у отеля нет, так что нужно искать варианты с общественным транспортом. Питание понравилось, шведский стол, свежие овощи, фрукты, яйца, нарезки, выпечка, джемы, соки. Брали только завтраки, чтобы не быть привязанными к отелю в течение дня. Номер отличный, большой, нам попался с балконом с видом на гольф клуб, за что мы в первый пятничный вечер были награждены отличным салютом. Мебель не новая, но сломанной не было. Постель огромная и очень комфортная, спали как убитые. В номере: двуспальная кровать, телевизор (наших каналов не нашёл, да и некогда было смотреть), холодильник, вода (2 бут. по 0,5 приносили каждый день), чайник, чай, кофе, сахар, фен, гладильная доска, утюг, плечики для одежды, два больших шкафа для одежды, кондиционер, плотные шторы, столик с двумя стульями в прихожей. В ванной: сама ванна (состояние не новой, к сожалению), унитаз, биде, раковина, мыльные принадлежности (шампунь, гель для тела, лосьон для тела, бальзам для волос), разные душевые принадлежности. А, да, даже фонарик аккумуляторный был в номере. Прибирали и меняли бельё каждый день. Нареканий нет. Всё отлично. Заезд и отъезд без проблем. На рецепшене русскоговорящего не встретил, но смог уточнить всё на ломаном английском. Все доброжелательные. Не понравилось: 1. Отсутствие трансфера до пляжа. 2. У жены в эти дни был день рождения. Вечером в канун праздника пошёл уточнить, есть ли у них комплимент от отеля для гостей. Уверили, что есть и принесут его в номер. На следующий день не принесли, сходил, уточнил ещё раз, пообещали ещё раз, но так и не принесли. Не пойму, зачем обманули, сказали бы сразу, что нет ничего не будет.

Понравилось: Это хорошее место по совокупности места, цены, питания и экзотики. Цены запредельные на всё что не входит в бронирование. Кухня отличная (завтрак огонь) Пиво 0.5 - 1500 руб. 😞. Номера чистые, персонал работает прекрасно. Одна из самых крутых фишек, это палуба с удобными диванчиками, лежаками, креслами и прекрасным морским бризом с отличным видом на порт, море и город, где можно релаксировать весь день. Корабль музей - это круто и интересно. Ещё удобно, что рядом Carrefour(типа Ашан) и ММI(типа КБ), ещё станция метро. Всё рядом +/-10 мин ходьбы (проход под мостом через светофоры) Не пользуйтесь навигатором, х.з. куда он ведëт. Ещё момент - мне 2 раза пытались дать не тот номер (меньше и дешевле) который бронировали. Так что настаивайте на своем, и всё будет ОК, персонал клиентоориентирован, пытается помочь чем может. Бассейн и тренажерка находятся в трюме и довольно небольшие и убогие. Ближайший бесплатный неплохой пляж на острове Дейра (Дубай бич), такси 1200р. Ещё есть бесплатный трансфер на какой то другой пляж. В общем нам очень понравилось. Не понравилось: К сожалению, не встретил русскоязычного персонала.

Понравилось: Расположен максимально удобно, легко поймать такси, станция метро через дорогу (красная ветка ведет по главным достопримечательностям), единственный минус и он же плюс из-за относительно коротких расстояний, такси вам может иногда отказать (но это неважно, первый не согласится ехать, тут же приедет второй). Вкусные завтраки, но каша была одной и той же на протяжении 10 дней, к концу отпуска надоело есть одно и то же. Выпечка была очень вкусной. Удобный теплый бассейн, есть горячий джакузи, и для детей теплый бассейн. Есть отдельная площадка с матрсами, где можно загорать. Быстрый вайфай, не было проблем. Просторные номера с возможностью выхода на балкон, он закрыт на ключ, по вашему запросу вам его принесут. Рядом с отелем есть супермаркет, где все необходимое имеется (если не брали с собой придется купить зубную щетку и пасту, ватные диски и палочки, станок и гель для бритья - в отеле дают только шапочку для душа, гигиенический пакет, пилочку для ногтей и две ватных палочки, тапочки и губку для обуви). Нам понравилось, как пошли навстречу и быфстро решили вопрос с потерей телефона, оставили его в автобусе от отеля, когда ехали с пляжа (кстати, к плючас можно отнести бесплатный трансфер до моря и до ближайшего ТЦ). Не понравилось: Нам не понравилось то, чтобы уехать на лифте наверх необходимо было прикладывать карточку от комнаты, это очекнь неудобно, учвитывая, что мы ездили большой семьей, номера было два, на разных этажах, не всегда у нас были карточки от номеров друг друга, приходилось ходить пешком либо спускаться за кем-то вниз и забиратьт его на свой этаж. На некоторых полках была пыль, кухонные шкафы неприятно пахли старым затхлым клеем. Несмотря на то, что мы кухней не пользовались, ощущали запах, каждый раз, когда открывали шкаф, чтобы выбросить мусор. Не понравилось обслживание, точнее сказать оно могло быть лучше. Иногда нам забывали положить полотенца, то банные, то для ног. Не мыли посуду и не давали одлноразовые принадлежности, если мы не оставляли чаевые. Идеально в номере убирались только с чаевыми, иногда могли дополнительно 2 бутылки воды поставить или губку для обуви. Кроме того, в конце отдыха, при выселении мы были сильно удивлены тем, что на ресепшене при заселении не внесли информацию о том, что мы заплатили депозит и налог, как положено (иначе бы не получили ключи от номера). Однако в базе не было никакой информации о том, что деньги заплачены (возможно таких проблем бы не было, если бы платили картой, но с русской картой такое невозможно). В итоге мы чуть ли не опоздали на самолет, пока разрешали данную конфликтую ситуацию, без понятия куда могли пропасть деньги и кто их себе присвоил, пришлось поднимать запись камер и с горем пополам мы смогли заброать свои деньги спустя почти полтора часа. Вывод их этой ситуации такой, в любой ситуации, где вы платите деньги, просите соответствующую бумагу об этом и уточняйте, точно ли есть данные в базе. Мы не узнаем, случайность это или так поступили с нами намеренно, но радует, что справделиваотсь оказалась на нашей стороне.

Отличный отель, хороший сервис. Цена соответствует качеству отеля. Есть все необходимое, удобное расположение, рядом много ресторанов, магазинов, большая территория для прогулок. Все рекомендую.

Понравилось: Персонал вежлив и внимателен, встретили, быстро заселились, ответили на все вопросы. Номера уставшие, просят косметического ремонта. Отель не для пляжного отдыха (далековато), но есть не большой бассейн на крыше, спортивный зал. Завтраки стандартный шведский стол: омлет, каши, йогурты, сосиски, фрукты, нарезки сыра и колбасы, соки, чай/кофе. Для специализированного питания (без глютена) выбор узкий, для каждого дня выбора нет. До Дубай Молл на такси 5-10 минут, до аэропорта 15-20 минут. Не понравилось: Номер, питание

Понравилось: Очень понравился отель, на ресепшене все очень вежливые , заселили рано утром( позднее заселение) без доплаты, расположение отеля просто супер , буквально в 5 минутах ходьбы метро и трамвай , в 10 минутах ходьбы Dubai Marina moll , у них на 2 этаже фуд-корт и выход на большую террасу откуда открывается вид на канал и яхт клуб😁 рядом с отелем супермаркет, есть неподалеку рестораны, но мы там не кушали, один уличный ресторанчик посетили в этом районе, недорого, вкусно и достойно для уличного. У нас были включены завтраки , завтрак с 6:30 до 10:30 , может для кого то это рано, но меня устраивало, даже если приходишь в 10,10:15 , можно успеть все попробовать , выбор достаточный , у нас было 4 завтрака , попробовать успели почти все , можно подумать что выбор маленький, но не возможно же все попробовать за один завтрак , поэтому на несколько дней точно будет разнообразие. При отеле 3 ресторана, в двух кормят гостей, а в третий можно в течение дня приходить кушать за свой счет. Два дня кушали в ресторане на первом этаже( к сожалению не помню название) он большой и выбора больше, но и гостей тоже 😅, два завтрака было на 2 ом этаже , там очень тихо и людей мало, немного другая еда, в общем поэтому разнообразие было ☺️ я человек не придирчивый поэтому на какие то мелочи не обращаю внимание, в кофе машине быстро заканчивалось молоко или она не срабатывала, но тут же подходил парень с кухни и брал заказ , делал кофе на кухне в лучшей кофемашине 👍🏻 так как мы останавливались на 4 дня , и в основном проводили время гуляя по городу , в бассейн, тренажерный зал и спа не ходили, как то не хватило на это времени , но это не страшно , я бы с удовольствием еще раз остановилась в этом отеле) Если сравнивать ценник на такой примерно отель в этом районе, то у этого отеля цена ниже,здание новое, уборку предлагали каждый день, но нам она не нужна была каждый день поэтому 2 раза за 4 дня просили , в номере есть чайник, капсульная кофемашина, капсулы, чай , сухие сливки , разный сахар Не понравилось: Такого не было! Поздравили мужа с днем рождения , было очень приятно ☺️

Понравилось: The room inside was nice, the air conditioning blows right on the bed, so it's either hot or freezing cold at night. This is especially a problem with a small child. We had a large balcony but, a few floors down there was a giant be the looks of it air conditioning complex for the entire hotel. It was very loud night and day. Airplanes were constantly landing and taking off. The bathroom door is "designer" - so no sound isolation at all. Was good. Не понравилось: We had Dinners included but! Here they try to rip you off and they wanted to charge us for water! The meal is included but they still want 4.50 USD for each small bottle of water. Insane! The waiters and restaurant staff are very green... clueless, running around... often they lie to get you to sit at a less comfortable table or to get you to go to a diff restaurant to eat. You're third in line and the hostess tells you that there's a 15 minute wait to be seated, asks you to go to a diff restaurant (the 8th floor breakfast restaurant is much worse than the G floor one) we decide to wait and 1 minute later we're seated. The staff were really not good. The hotel taxis are a rip-off, always ask for a normal taxi. The staff were a big problem.

Понравилось: Ребята, вы заранее видите адрес отеля, и отзывы по типу «далеко и скучно, долго добираться до центра» как-то глупо смотрятся. Если не смогли позволить в самом Дубае более достойный отель или машину в аренду - это только ваша проблема, увы 😢 Живем в XXI веке, выбор отелей обширный. Чисто, безопасно, гостеприимно, свой пляж, виды из номера, нет ничего лишнего, все для конкретного отдыха - в уединении с теплым песком и морем в шаговой доступности. Летают самолеты, для меня это только в радость. Кому не нравится, пожалуйста, обратите внимание, что не далеко аэропорт, картами все умеют пользоваться 😏 Трансфер. Возможно разнообразие временных интервалов отправлений в город было бы лучше, но для меня это не было критично. Успела на обратный трансфер - супер, нет - проблема решаема, общественный транспорт удобный и современный. Если смущают доп. траты на такси, то лучше выберете другой отель, но тогда не будет этого уединения. Выбирать каждому. Еда. Для не длительного отдыха супер. Возможно, если оставаться дольше, захотите бОльшего разнообразия. В остальном, обслуживание быстрое, грязных столов не замечала, официанты стараются по возможности быстро все убрать, брали завтраки, дополнительно оплачивали ужины по своему усмотрению. Все было вкусное и свежее! Особенно радовало, что можно выйти на улицу за столики и насладиться приятными видами за приемом пищи. Номера чистые, убирались каждый день, меняли полотенца, убирали мусор. В номере халаты, тапочки и все необходимое. Зубного набора действительно нет, но все остальное учтено, как и бутылочки воды, кофе, чай, сахар, сухое молоко в номере. Все обновляется ежедневно. Такое тоже не в каждом отеле. Чувствуется, что отель в надежных руках. Персонал приветливый, желающий придти на помощь. На территории отдельный бар, в котором есть кальян. Можно посидеть на воздухе в отведенных для этого местах. Спасибо за то, что реальность оправдала ожидания! И даже превзошла ❤️ Не понравилось: Грязноватые балкончики (именно стекло), пол и все остальное чистое

Понравилось: Отдыхали в Дубае первый раз. Прилетели в 8 утра, отель выбирала с транспортной доступностью, поэтому до отеля с аэропорта Аль-Мактун добрались самостоятельно(автобус 55+ метро).В отели были в 10 утра.У меня было забронировано 2 номера,в один заселили сразу же, во второй где то в 14. Персонал отеля очень приветливый,русскоговорящих на ресепшен не было,справлялись с переводчиком на телефоне.Потом вернулась Лана,стало проще)Уборка в номере каждый день,пополняли каждый день,водичку 2 бутылки,чай,кофе по 2 пакетика. Полотенца обновляли при уборке. Халаты и тапочки не выдавали,может быть по запросу и выдадут,нам не надо было. Так же при отеле есть экскурсии,с русскоговорящим,имя к сожалению не помню, цены как и у всех,есть даже и дешевле если брать комбо)От отеля есть бесплатный трансфер на пляж Дубай Марина и Аутлетт Молл, записываться надо заранее вечером. Нам понравился больше пляж Кейт Бич,добраться от отеля до этого пляжа также легко,рядом с метро есть остановка,81 автобус и вы на месте за 20 минут,обратно также.Расписание автобуса можно посмотреть заранее. Метро в 3 минутах ходьбы,в люблю точку можно добраться) Ну а кто хочет передвигаться на такси,пожалуйста,такси практически всегда стоит возле отеля. Кто вообще не хочет выходить, для тех бассейн на крыше,небольшой,но место всегда есть,можно спокойно поплавать,также там джакузи и детский бассейн метровый. Шезлонги,полотенца бесплатно. Питание:мы брали завтрак,обед или ужин,завтрак с 6:30 до 10:30, обед с 13 до 15, ужин с 19 до 22:30,претензий к питанию нет,всегда был большой выбор,голодными не были. В целом очень довольны данным отелем,может быть есть и лучше, сравнить не с чем. На2026 год мы запланировали отдых на 2 недели,этот отель нами проверен и мы уже забронировали номер в нем. До встречи! Не понравилось: -

Понравилось: Завтраки вкусные. Фрукты, сухофрукты, сладости, печёные слоёные розетки, вафли, разный хлеб. Фруктовый салат. Разные каши, йогурт, горячее , сыр, колбаса, яйца. Вообще точно голодными не остаться. Кофе, чай, молоко, какао, соки. Все вкусно. В номере убирали, можно курить, правда нет балкона. Кондиционер работал исправно. Вода. Халат, тапки, фен, мыло, шампунь, лёгкий крем для тела, бальзам для волос. Салфетки. Всего хватает. Замена регулярно. Чай, кофе, сухое молоко. В некоторых номерах стоят кофемашины, в моем не было. Не работал фен, быстро заменили. Убирали чисто. Не понравилось: Отель в городе, перемещение только на транспорте. Пешком далеко до моря. И гулять вокруг негде. Транспорт организован с некоторыми странностями. Например первый автобус на пляж в 10:40, почему не в 8? 9? Когда ещё нет жары. Автобус рассчитан на несколько отелей, но этот первый, поэтому места всегда были.обратно чуть раньше подходить нужно, стоя они не берут людей. Иногда все не помещаются и остальные едут кто как. Такси. Метро.

Понравилось: Отдыхали в отеле 10 ночей, в целом все понравилось,12 этаж, вид на конкурента tryp, в номере чисто,на этаже приятный запах. Завтраки однообразные, но в целом вкусные,нет ощущения шд, скорее хорошее кафе с приятной музыкой , удобная система кондиционирования! Персонал очень вежливый. До метро 10-12 минут ( можно пройти через парковку то и вовсе путь 5-7 мин). До моря ездили на автобусе 88( до кейт бич) дорога занимала около часа от выхода до отеля до пляжа. Бассейн на крыше практически всегда был пуст(1-2 человека за все время встретили) Рядом керрифор супермаркет и очень много кафе/ресторанов на любой кошлек и вкус. Депозит был 200 aed,вернули без проблем!. Уборка была каждый день! Давали 4 бутылки воды+4 пакета кофе, зубные щетки+паста. Шампуни+гель для душа. Тв работал, смотрели ютуб на русском. Не понравилось: -

Понравилось: Отель новый, чистый, в номере есть всё необходимое (фен, утюг, халаты, тапочки, шампунь, бальзам и т.д.) Брали питание - полупансион, в него входит завтрак шведский стол и на выбор обед или ужин. Идти на обед или ужин можете решать день в день, как вам удобно, никого об этом оповещать не нужно. Если были на обеде, на ужин не идете и наоборот. До пляжа 10-15 мин пешком (из отеля налево до развязки, подниметесь по маленькой лестнице на транспортную развязку, идете по мосту, спускаетесь с моста, пару шагов назад, проходите под мостом и вы на променаде Дубай Марина, до пляжа 3 минуты по променаду). Также от отеля до пляжа и обратно ходит автобус по расписанию. На ресепшн можно взять пляжные полотенца и зонтик (бесплатно). За зонтик оставляете залог 100 дирхамов, после возврата зонтика залог возвращают в полном объеме. Направо от отеля в 3х минутах ходьбы находится большой супермаркет и аптека. Также направо в 15 минутах находится метро, станция называется Jumeirah Lakes Towers, мы прокатились до Бурдж Халифа и обратно, вполне комфортно, в одну сторону путь на метро минут 25. Такси от аэропорта до отеля идет 20-30 мин, цена примерно 120-130 дирхамов. Служба такси находится в аэропорту, идете по указателям, выходите к стоянке такси, там уже ждет очередь из машин и людей, есть сотрудник, который рассаживает людей по такси. Не понравилось: Несмотря на большое количество плюсов был один большой минус. Это стройка под окнами. Стройка начинается в 5-6 утра. Стройка полноценная, с пищащими погрузчиками, молотками, работой большой спецтехники, работой насосов. Спать невозможно никак. Менять номер смысла нет, стройка слышна повсюду. Она находится на расстоянии нескольких метров от отеля, т.е. достаточно плотно примыкает к нему. Недосып испортил отпуск 100%. Слишком уж рано начинается стройка! 5-6 утра в Дубае, это 4-5 утра в Москве.