01.08.2026 года праздновали свадьбу в банкетном зале «Автограф». Хочется поблагодарить за профессионализм банкетного менеджера Горошкину Кристину. С ней не было страшно ничего. Она всегда отвечала на все вопросы, если нам нужна была повторная встреча, то мы всегда встречались. Подход Кристины к работе очень серьезный, внимательный чуткий, при этом она не вытаскивала из нас побольше денег. Все её советы были направлены на то, чтобы сделать наш праздник шикарным, при этом не потратив деньги на ненужные траты.
Праздник наш удался, гости сытые, довольные, покоренные красивой выездной церемонией и атмосферой праздника.
Не стала снижать звезду, но все таки напишу об одном ОГРОМНОМ минусе- Официанты. Они не знают сервиса, меню и как отработать возражения. На следующий день после банкета посетили бар и там было все очень и очень плохо. Официанты не знают, что значит в меню « Сорбет Эскимо» и отвечают на вопрос «первый раз вижу это в меню, что вы хотите от меня». При любом возникающем у нас вопросе был ответ «Я не несу за это ответственности». Видно, что ребят нанимают на летний период и совсем не обучают. На банкете тоже возник небольшой казус с официантами, которые сказали нашим гостям после часа банкета, что их алкогольные напитки закончились. Гости подняли панику, мы оказались в ступоре. Но благо с нами была Банкетный менеджер Горошкина Кристина, которая в эту же секунду решила проблему и алкоголь нашли. Также к нам с женихом подходили 3 раза в течении банкета со словами, что вино которое вы пьете- закончилось. Но потом оно снова находилось. В общем, если подвести итог: 90% успеха по моему мнению- это сотрудники, которые создают атмосферу гостеприимства. Поэтому, спасибо, еще раз Кристине! Её профессионализм отметила не только я, но и наши гости! На нашу свадьбу в тайне приехал наш друг, так Кристина успевала координировать нашу церемонию, подбадривать меня, помогать гостям и еще прятаться моему другу. Приятно, что есть такие люди. А вот с официантами стоит поработать.