Понравилось: Ранее останавливались в отеле Европа. В этот раз там не было мест, выбрали Президент. Спа и тренажёрный зал в Президенте, однозначно, намного лучше, чем в Европе. Питание на завтраке неплохое, есть все, но Советское шампанское.. Лучше уж никакое, раз уж ничего более приличного не нашли. Вот в чем отель серьёзно проигрывает Европе-работнику ресепшн. За 3 дня у меня 3 замечания.
Не понравилось: Серьёзные нарекания к работе сотрудников на ресепшн. За 3 дня пребывпния-3 замечания. Опишу самое криттчное.7 сентября, воскресенье, в Минске полумарафон. С утра весь центр перекрыт. Но мы этого не знаем. Выхожу в 7.00 на завтрак с чемодана и, отдаю ключи, выселяюсь. В Полной уверенности, что после завтрака до автовокзала за 5 мин на такси доедем. В расчётное время начинаю вызывать такси-все отменяют заказ, город перекрыт. Добрый человек из службы охраны, видя, что я почти в истерике, пытается Об'яснить таксисту, как можно под' ехать, но заказы отменяются. Принимаю решение с чемоданом бежать ногами, благо, хорошая физ. Подготовка и всего лишь ручная кладь. Думаю, кто-то из постояльцев вовремя уехать так и не смог. неужели в отеле не могли накануне на ресепшине поставить об' явление, чтоб люди планировали выезды. Ну или утром, когда я спокойно сдавала ключи, нельзя было предупредить??? Очень не профессионально для такого отеля, думаю, что это большое упущение руководства. Конечно, девочки на ресепшн сами не могли быть настолько клиентоцентричны, но руководство о чем думает??