Отзывы о Гранд Отель by LeePrime

Отельный опыт не большой, решили праздновать новый год именно здесь и не пожалели! Хорошая термальная зона, было очень чисто, не большое количество людей в спа за счёт бронирования по времени, травяная баня и хамам - это восторг. Также в термальной зоне был ОЧЕНЬ вкусный чай из самовара. Номер невероятно стильный, все чистенько. Это место куда требуется взять лишь личные вещи - все остальное предусмотрено (зубные щётки, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тело и гель для душа, зубные щётки и т.д.). Персонал оооочень вежливый. Завтрак был невероятно вкусным. Выбор небольшой, но он есть.

Отдыхали в отеле впервые,положительные эмоции зашкаливают,изумительно все от момента заселения до выезда! Уют, доброжелательный коллектив,идущий на встречу,все обьясняющий. Спа великолепное,вода теплая, все чисто,тихо,спокойно. Завтраки такие,что пол дня потом сыт. Номера просторные,чистые. Можно ехать на легке,все включено:халаты, полотенца,тапочки,гигиена. В честь дня рождения заселили раньше времени, в сам день поздравили в праздником, вкуснейшим десертом. Прекрасно проведённое время в уютном,чистом отеле обеспечено.

Были 03.01.26. Номер чистый, новый, стильный, как и сам отель. Правда слышимость хорошая, если в соседнем номере гости. Обслуживание отличное, шведский стол хороший. Вечером в ресторане была уютная атмосфера, живая музыка. Но видно персонал не готов к наплыву гостей, поэтому сняли одну звезду. Мы бронировали по тарифу семейные каникулы (2-х местный номер с дополнительным местом для ребенка) и при заселении (после 15:00) доп. место не подготовили, после заселения и нашего звонка на ресепшен принесли раскладушку и комплект принадлежностей, всё заправили. А перед нами гости ждали заселения не меньше 40 минут (т.к. номера были не готовы, хотя все приехали после 15:00). Также при бронировании у нас уточнили марку авто (Тойота ЛК Прадо), чтобы машина разместилась на подземной парковке, но при заселении парковочных мест не оказалось, даже с учетом того, что они платные. Пришлось поискать парковку на соседних стоянках. Ну и утром (в 6:00) вода из горячего крана была прохладной, даже не помогло то, что сливали воду в течение 30 минут. В СПА всё отлично, но количество лежаков ограничено. Уверены, что руководство отеля всё учтёт и исправит, есть к чему стремиться.

Замечательный отель, отличный сервис, все услуги оказаны на высшем уровне согласно выбранному тарифу! Персонал квалифицированный. Хотим отметить работу ресторана: еда вкусная из качественных продуктов, шведский стол предлагает блюда на любой вкус. Нас обслуживал работник ресторана Святослав, очень вежливый, оперативно оформил заказ, как комплимент от ресторана - бутылочка шампанского и десерт от шеф-повара! Номер, спа-центр очень хорошо убирают, чистота идеальная. Понравился спа: бассейн, хамам, джакузи. Есть все для приятного отдыха! Вернемся снова! Рекомендую!

Отличный отель! Комфортабельный номер, в нем есть все необходимое, отзывчивый персонал. Вылетали рано утром, не успевали позавтракать - нам собрали отличные боксы с собой: курочка су-вид, овощи на пару, блины со сгущенкой, фрукты и вода. Полная комплектация, все очень вкусно. Спа-зона небольшая, побольше бы лежаков , но и так было здорово. Спасибо за гостеприимство , нам все понравилось))

Отель прекрасный, приятный интерьер, есть СПА. Завтрак не вызывает восторг: в ВС подавали игристое вино на завтрак (увидели при заезде), но в ПН на нашем завтраке ни какие напитки не предлагались, на месте вина стояла вода))))) не порадовало нас такое положение дел. В ресторане неприятная сотрудница ( видимо администратор) грубая, не приветливая, ужасно ведёт себя с молодым персоналом, нервничает, дёргается. Нам в расслабленное утро не хотелось бы видеть такого работника ресторана, нагнетающего обстановку, да и молодые сотрудники зашуганные от неё. Со стороны её поведение выглядит нелепо и неуместно. Дополнительные принадлежности в номер принесли очень оперативно. В джакузи работает только 2 зоны, одна из них с перебоями, вода холодная не выше 30, брррр...