Отзывы об Анапа-Океан

Приехали на каникулах на денек из соседнего Новороссийска на сутки, отлично провели время! Бассейн, сауны, ребенок счастлив! Чистый просторный номер с красивым видом и балконом. Единственное хочу отметить, на завтрак хотелось какой-то напиток для ребенка не все дети не пьют морс и воду с лимоном, не было даже простой воды, а про какао или сок я вообще молчу, купить на баре тоже нельзя, очень напрягло, что ты стал заложником ситуации что просто негде взять попить ребенку.

Бронировали заранее, приезжали в августе, пляж был указан на сайте, спрашивали на ресепшене конкретное местоположение, просили указать на карте в дубльгисе, но тщетно, никто не знал, где именно этот пляж находится. Девушка-брюнетка на ресепшене, ну улыбаться гостям хоть иногда-надо, это же лицо отеля, грубоватая, суховатая. Никаких скидок для гостей отеля на массаж( Понравилось-завтраки, отличные!!!))))))) Отдых из-за пляжа был немного испорчен Отредактировала отзыв на 4 звезды, тк обратная связь прекрасная)

Полотенце поменяли через 2 дня прибывание, постельное тоже. Жили на 11 с видом на море очень классный номер и за него 5 звезд, а убрали звезду из-за минусов. Теперь минусы: Спросили где пляж от отеля шли до него 10-15 минут, находится на песчаной стороне. Воняет канализацией в номере покупали освежитель. В номере нет чайника, ложек, кружек, 2 бутылки воды и которые пить невозможно (артезианская вода) и больше воду нам не ставили, но сказали есть кулер наливайте там и он находится на 2 этаже. На просьбу дать нам чайник и тарелку с ложкой, сказали не предусмотрено «но если будет у уборщицы то будет». Сервис ужасный администраторы хамки, с ухмылкой отвечают, вот это надо исправлять!

Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых 20-23 февраля. Отдыхали с собакой, все было супер! Бассейн, сауна, хамам, не плохой завтрак. Номер двухкомнатный очень комфортный для семьи. Лично для меня три минуса : хлипкие двери в номера, гремят на весь коридор даже когда люди просто выходят из других номеров, очень плохая вентиляция в отеле и ковролин (пора бы заменить на более гигиеничное покрытие ) . Но все это мелочи , гостеприимство персонала решает все. А ещё не удобные кровати 👏. Отличный напор воды в душе. Локация отеля вообще вне конкуренции . Спасибо за отдых ! Обязательно приедем ещё