Проживали с супругом в 2х-местном номере с завтраками с 21.10.24 г. по 29.10.24 г.
Хочется поблагодарить персонал, за поддержание чистоты и чётких правил. Тихое, уютное место, в самом центре города.
Ставлю 5 звёзд, так как это всё же хостел (хоть и с приставкой СУПЕР), и как хостел, отвечает всем требованиям, но есть то, о чём хотелось бы написать, для улучшения качества предоставляемых услуг:
1. Если вы предлагаете потребителю завтрак, то он должен меняться, ну хотя бы через день, невозможно восемь дней, завтракать одним и тем же. Есть и другие примитивные и лёгкие в приготовлении каши, помимо овсяной (гречневая с молоком, рисовая, пшенка). Вместо ветчины ежедневной, можно же добавить и чередовать: вареную колбасу, копченую колбасу, сосиски. Ну чуточку пусть будет стоить дороже, но это скрасит завтрак тех людей, которые задержались у вас больше чем на 2 дня.
2. В номере 8, где мы жили, в ванной комнате, постоянно присутствовал запах канализации. С этим тоже нужно что-то делать, он навязчивый, портящий настроение и отталкивающий... и да, в номере 8 очень скрипящая душевая кабина, мне кажется, что как мы принимали душ, слышал весь дом, хрустит, скрипит.
3. Комары. Все 8 дней нас покусывали комары, их не много, но они есть. И я думаю, вы об этом знает4, а значит нужно своим гостям предлагать фумигаторы. Причем, периодически, мы их убивали, но появлялись новые непрошенные гости.
4. Ну и про кровати тоже уже писали, хотелось бы конечно, 2х-спальные, вместо тех, что сейчас стоят в номерах.
Из важных и существенных плюсов:
1. Приветливый персонал.
В день заезда нам предложили на выбор 2 номера: побольше но с окнами на улицу (где реально шумно, ночью тоже) и поменьше, но с окнами во двор (тишина ночью, даже с открытым окном).
2. Чистое бельё, уборка номера.
3. Расположение хостела очень удобное, всё в шаговой доступности, станция метро рядом, вокзал, кафе, рестораны, Невский.
4. Тишина. Соседей не слышно, от слова СОВСЕМ. Это очень важно.