Изначально сложилось двоякое впечатление…
Начну с того, что в первую очередь выбило из колеи - менеджер на ресепшен, а именно, Рая. Как минимум, ей необходимо изучить основные кейсы по работе с клиентами. Во-первых, обращайте внимание откуда к вам приехали, во-вторых, если мы забронировали «не глядя» номер, значит готовы у вас остаться (предложите нам подходящие варианты, все какие есть в наличии и подходят к нашим требованиям). В-третьих, мы проехали к вам 4000км., а вы говорите, что «ой, это мне на ресепшен нужно вернуться, чтоб показать вам еще номера, далеко-же» серьезно???…
Теперь про сам отдых и проживание. Все было здорово, хоть и первое впечатление было не очень. Мы проживали в коттедже с кухней и стиральной машиной. Отличный вариант для семьи с детьми.
Анимация, бассейны, развлечения, бар, пляж-все великолепно! Столовая потрясающая, с огромным выбором вкуснейших блюд. На четверых человек: завтрак 1200₽, обед и ужин от 1600 до 2000₽.
Есть нюанс: много паучков, муравьев и других насекомых, но они вообще не напрягают, живут своей жизнью.
Спасибо вам за ваш отель!