Курортные отели для отдыха в Алматы

Понравилось: Отличное расположение отеля в живописном месте с видом на горы Большая территория, много развлечений для взрослых и детей Хороший ремонт, чистые номера Не понравилось: Для такого уровня отеля просто отвратительный сервис, давно с таким не сталкивалась :( Мы забронировали номер делюкс с балконом и видом на горы, но в день заселения нам его не смогли предоставить. Как альтернативу предложили номер люкс, без балкона и без какого-либо вида, что нас абсолютно не устраивало. Менеджер аргументировал это тем, что скорее всего сбой на Ostrovok и что вообще у них over booking, и он сам не знает куда будет заселять других гостей (явно это не то, о чем мы должны знать). Одновременно я проверила на официальном сайте, Booking и Ostrovok наличие номеров делюкс, и они везде были. Т.е. или в целом система бронирования плохо работает или менеджер намеренно не хотел нас заселять в забронированный номер. После долгих переговоров нам предложили номер категории ниже с балконом, который пришлось еще час ждать. Менеджер, к сожалению, не запомнила его имя, очень грубо отвечал и делал вид, что наша ситуация это вообще не его проблема. Не было предложено никаких комплиментов, чтобы хоть немного сгладить ситуацию. Было много дополнительный мелочей, таких как , долгое ожидание room service, посредственный сервис в баре. Отель явно не дотягивает до уровня 5* и тем более не стоит своих денег.

Понравилось: Большая удобная кровать, просторный (потолки под 5 метров) и светлый номер. Есть диванчик, стулья, стол, шкаф, чайник и бутылочки с водой, которые приносят каждый день. Настоящая казахстанская роскошь) Приветливый, вежливый персонал. В санузле ванная, душ, халаты, полотенца и полный набор гигиенических принадлежностей: бритва, зубная щётка, шампуни и т.д. Не понравилось: Не самое удобное расположение — во дворе, рядом парк, но вообще в этом районе рядом почти ничего нет, ни кофеен, ни ресторанов. Но с другой стороны, никто не шумит. Так как номера находятся ниже земли, окна есть чисто формально, как форточки. Но для свежего воздуха хватает. Хорошая слышимость из соседних номеров. К счастью, за 10 дней, громкие соседи достались только на одну ночь.

Понравилось: отличный отель. баня и бассейн прекрасны. бассейн под звёздами в горах-это нечто)) завтрак не особо обновляется. в 8 утра есть все что хотите. к 9.30 уже перекати-поле катается. очень зависит от того кто работает из официантов наполнение напитками) с одним был и горячий шоколад для ребенка и соки стояли..с другим не допроситься кофе-раза 3 надо напомнить и стоять ждать аки коршун. для акклимативзации в горах перед восхождения отель просто прекрасен Не понравилось: -

The hotel is located near the middle station of the cableway. Lots of hiking routes start from here Small cozy room with a balcony and fine view. Good electrical sockets location.

Понравилось: Расположение, бассейн в спа, хороший шведский стол, есть выбор ресторанов и баров на территории отеля, больше всего понравилось кафе и бар в отеле, очень большая территория, красиво. Большой ресторан для шведского стола, завтрак хороший, но без свежевыжатых соков и шампанского . Дресс код никому не нужен. Можно хоть отельных тапочках и сланцах приходить. Не понравилось: Старые номера, кафель убитый в ванной, неровно положенный, но при этом сантехника вся рабочая новая groe, дверь в ванной и туалете не закрывается , она еще и откатная, все время откатывалась в нашем номере. Обои обшарпанные. Но халатики и полотенца очень чистые , белоснежные всегда, приятные на ощупь. Завтрак до 10.30, потом еду убирают. Сделали бы хотя бы до 11. По нашему русскому времени ( были в январе) это было на 2 часа меньше, это некомфортно. Но тут отдыхают много казахов семьями , сделано, видимо под них , не под русских.

Понравилось: Поехали в Алмату с друзьями, выбрали этот отель из за локаций. Не пожалели. Завтрак приносили именно в то время на который мы просили. С отеля Очень удобно уехать в Чимбулак. В номере есть все необходимое. Тапочки, халат, чайник. ПО запросу приносят утюг. Есть большая парковка. Вечером после горы попарились в сауне каждый день. Брали массаж. Было весело. Не понравилось: Единственный минус находится в цокольном этаже. Но высота потолков 4,5 метра. Не чувствуется что находишься в цокольном. Мы брали делюкс номер (самый дорогой). При заселении Ресепшионист дал выбор, мы из трех номеров выбрали 22номер

Понравилось: Everything was perfect! The hotel is very nice, the surround area is amazing! It is clean, big, modern, all the services were perfect! A special Thank you to the restaurent manager Ms. Anel and Aruna for taking care of us during our stay! Не понравилось: Nothing!

Понравилось: вообще дёшево. рядом прекрасная шашлычная и китайский ресторан, хороший. Недалеко ботанический сад. Не понравилось: завтрак приносят в номер. ещё между 8 и 9 утра. не раньше. так чтл если надо куда-то уехать пораньше-шансов нет поесть). интернет просто не работал. это оказалось критично, особенно когда он был нужен в 6 утра. слышимость в номере просто фантастическая. так что если вы спите плохо, то вам точно не сюда. здесь ещё параллельно спа и приходят клиенты. номер неплохой. хорошая ванна, горячая вода.

Понравилось: Номера чистые, кровать удобная, вид великолепный, еда нормальная . Не понравилось: -

Невероятная территория - парк - сосны, гольф-поля на 40га. Красиво, удобно, вкусно, приветливо. Прекрасно подходит отель для выездных конференций, обучений и прочих корпоративных мероприятий.

Понравилось: Прежде всего, мне понравились чистота в отеле и его удобное местоположение. В номере тепло и комфортно. Есть чайник, чай и бутылка воды 0,5 л. Также при отеле имеется SPA — не бесплатно, но для проживающих предоставляются скидки. Отель расположен в элитном районе города, рядом находится самый дорогой mall в Алматы. В целом, впечатления очень положительные. При желании, конечно, можно к чему-то придраться, но за такую стоимость я полностью удовлетворён. Не понравилось: телевизор зависал,

Понравилось: Природа!!!! Отлично! Выпечка выше всяких похвал Всё лаконично и удобно. Швейцарский стиль, с национальным оттенком. Очень чисто . Не понравилось: Нет такого)))

Понравилось: очень понравился спа. Не могу оставить без внимания массажистку Дарью!!! Всё великолепно из 10 баллов 100% Не понравилось: -