Апартаменты 4 звезды в Алматы

Понравилось: Отличное расположение, в соседней двери причная кафешка с хорошим сочетанием цена-качество. Были одноразовые тапочки - это прям очень здорово. Зубные щетки, паста, шампунь, мыло, фен. Утюг и гладилку дали по запросу. Кровать удобная. Холодильник, микроволновка в номере были WI-FI отличный Номер люкс большой, места много. Не понравилось: Халат был в номере один и тот 44 размера :) Комплект полотенец на 1 человека, хотя нас было двое. Второй комплект (халат и полотенца) выдали по запросу, но после уборки опять остался один комплект :))) Мебель в номере уже прям поюзанная, нам было не критично, но на фото лучше выглядело, чем в реале. Основной минус: есть плитка, но посуды не было вообще (ни сковородки, ни тарелок, ни других кухонных принадлежностей). Две чашки с блюдцами и два стакана - вот весь набор на люкс.

Отель расположен в центре города. В шаговой доступности Арбат, Вознесенский Собор (очень красивый как внутри, так и снаружи!), Мечеть, Зеленый Базар и торговые центры. Много разных кафе и ресторанов на любой вкус. Везде, где мы ели, было очень вкусно Завтраки чудесные, все вкусное и свежее. Есть и каши, и горячее в виде нагетсов, картофельных хашбраунов, несколько видов яичниц, омлетов, вкусная свежая выпечка, пирожные. Очень вкусный кофе. Большой выбор фруктов и овощей. И очень удачно, что продолжительность завтраков до 10.30, а не как обычно до 10.00. Номер очень уютный, чистый, ремонт свежий, современный. Санузел очень стильный. В номере тепло, несмотря на большие окна. В отеле очень тихо, благодаря дверным доводчикам не слышно хлопонья дверей соседей. Шумоизоляция очень хорошая. Кровати очень удобные, 4 подушки, большое двуспальное одеяло. Выспались отлично! Номер чистый, убирались каждый день. Постельное белье хрустит Мы прилетели в Алматы утром, около 10 были в отеле, спросили, есть ли возможность заселить нас раньше 15.00. Без проблем предоставили нам сразу номер без каких-либо доплат, мы еще и позавтракать успели. Персонал очень вежливый, услужливый и приятный. В последний день очень долго гуляли и я натерла ногу. Было уже поздно, чтобы искать аптеку, спросила пластырь на ресепшн. Мне без проблем его предложили бесплатно. Спасибо огромное за это, иначе не знаю, как полетела бы обратно с больной ногой. Обратите внимание, что в стоимость проживания входит посещение спа. Нужно записываться заранее. Мы пришли вечером после долгой прогулки по городу хотелось расслабиться, но массажисты были все заняты. Однако одна массажистка согласилась остаться и сделать нам массаж ног. Отличное расположение спа на 11 этаже с видовыми окнами во весь пол с видом на горы. Благодаря таким отелям о городе и стране в целом остаются только положительные воспоминания. Спасибо большое отелю, если еще раз захотим посетить Алматы, то однозначно остановимся только в этом отеле.

Понравилось: Отель расположен на холмах - тихая местность, частный сектор. 15 минут до центра на такси (общественным транспортом не пользовались). Завтраки в номер, но всего два вида. Нас не смутило, поскольку вкусно и сытно. Убираются чисто, на ресепшене спрашивают каждое утро нужна ли уборка. Номер чистый, сантехника чистая - без разводов и подтеков. Пушистые халаты, тапочки и полотенца, наборы зубной пасты и щеток. Обязательно буду рекомендовать. Не понравилось: Завтраки можно разнообразить

Понравилось: отличная квартира, бесконтактное заселение. останавливались на четыре дня. все чисто, светлая квартира. расположение очень хорошее. отношение персонала доброжелательное, вопросы решались быстро. Не понравилось: -

Понравилось: Практически центр города, но очень комфортно и тихо. Частный сектор. Вызов такси занимает не больше 3-4 минут. Такси относительно дешевое. Все очень достойно. Белье новое, чистое. Смена полотенец ежедневно, постельное через день. Очень чисто. Вопросов нет. Встретил сам хозяин. Очень вежливый, обходительный, приятный в общении человек. Сам всё показал, рассказал, помог разобраться с организацией питания. Не понравилось: Вид на горы желал быть красочнее

Понравилось: Хороший апарт-отель с современным ремонтом. Апарты просторные, есть все необходимое для проживания, даже стиральная машинка. Расположение отличное, рядом круглосуточный магазин, обменник, много кафе, в том числе и круглосуточных. В 15 минутах езды Мега. До центра минут 25-35. Персонал отеля вежливый. На территории есть паркинг с охраной Не понравилось: Забронировали апартаменты на неделю. На 5 день, когда нас не было дома, персонал написал сообщение о том, что в нашем номере протечка и нам нужно срочно переехать. Еще через минут 30 они написали, что самостоятельно ❗️ перенесли наши вещи в номер напротив (отлично, да?🤦🏼‍♀️). Мы приехали через час, зашли в старый номер проверить не забыли ли какие-то вещи. Кстати, протечку мы так и не нашли. А на следующий день в тот номер поселили нового гостя! Имеем в итоге следующее: 1. Персонал без спроса и с нажатой кнопкой «не беспокоить» заходит в номера гостей и трогает чужие вещи. Даже если там, предположим, правда была протечка, то уберите вещи в том месте, где течет вода, зачем переносить все?! 2. История с протечкой, конечно, выдуманная, и сделано это для того, видимо, чтобы заселить гостя именно в наш номер. Новый номер по итогу более уставший, гораздо меньше, кровать меньше, окна выходят в окна жилого дома. Перед нами извинились и принесли комплемент, но, конечно, хотелось бы просто не слушать выдуманные истории и жить где жили. В остальном: в спортзале сломаны некоторые тренажеры, на завтраке иногда попадался плесневелый сыр.

Понравилось: Это самый лучший отель в Алмате) Останавливаемся здесь уже второй раз! Здесь чувствуешь себя как дома! Очень уютно и тихо! Очень красивый дизайнерский интерьер, дорогая мебель, техника, сантехника!) Я первый раз вижу такое, чтобы каждый день меняли полотенца, халаты и тапочки! Будем приезжать только к Вам!) Не понравилось: -

Понравилось: Номер очень просторный, уютный Не понравилось: Очень далеко от центра На козырьках окон снаружи очень грязно

Понравилось: Отличное расположение, хороший комплекс. Учитывая, что в номер возвращаемся только отдыхать, я обычно отношусь лояльно к мелким неудобствам. Но в этом случае именно с отдыхом были проблемы, поэтому опишу, что было плохо в соответствующем разделе. Надеюсь, администраторы это прочитают. Не понравилось: Ужасный матрас, наполнение, кажется, уже превратилось труху, если на нем сидеть, то ощущаешь снование кровати (у нас был номер люкс!). Слабый интернет, который постоянно отключался. Заселение по правилам было с 12, мы приехали ближе к 14, при этом номер не был готов. Более того, предыдущих постояльцев даже не выселили.. это происходило при нас и мы еще ждали уборку номера. Все это сильно влияет на впечатление, хотя легко исправить при правильной организации.

Понравилось: Хорошее расположение: близко Арбат, парк с собором, вокруг много кафе и ресторанов, с шопингом тоже все в порядке - недалеко Мега-молл. Комната просторная, кровать достаточно удобная (немного жестковата, но это очень индивидуально), подушки тоже приемлемые. Вайфай хороший, оснащение ванной нормальное, к персоналу никаких претензий. Неплохой завтрак, достаточно разнообразный. В номере было тихо - ни с улицы, ни из коридора ничего не слышно. Блэкаут-шторы хорошо защищают от раннего рассвета. Не понравилось: Главное неудобство - нерегулируемый кондиционер. Чтобы поменять настройки, нужно обращаться на ресепшн, иначе можно только регулировать температуру (и никакие другие настройки) в пределах 3 градусов. При этом в первую же ночь у нас настройка сбилась и самопроизвольно установилась на +27, и снизить температуру самостоятельно было невозможно, только повысить. Исправили эту неполадку только на следующий день. Кондиционер еще и очень шумный, иногда начинает тарахтеть, как трактор, а выключить его тоже нельзя: через минуту он снова автоматически включатся! И если, например, я хочу его выключить на какое-то короткое время, то мне нужно дважды звонить на ресепшн (сначала попросить выключить, потом снова включить), что посреди ночи крайне некомфортно. Еще из минусов: слабое освещение, неудобное.

Понравилось: Белоснежное мягкое постельное бельё, полотенца, халаты. Обслуживание. Хороший завтрак. Не понравилось: Слышимость, чувство будто соседи сидят у тебя в номере. Уборка пола была сделана в номере только после моей просьбы, после заселения.

Ездили на концерт Лимп Бизкит в Казахстан. Выбрали из-за местоположения, очень удобно. Всё понравилось. Отдельный вход, доброжелательные менеджеры, все говорят по-русски.

Понравилось: Всем добрый день! Отель понравился, отличные большие номера с новым ремонтом, все современное. Вентиляция работает исправно и тихо, окно даже можно не открывать. Кровать была очень удобная и подушки тоже, огромный плюс отелю, что подушки разных размеров и можно выбрать какая тебе комфортнее. Единственное в номер постоянно забывали что-то принести после уборки, то тапочки, то зубные принадлежности, то халаты, приходилось постоянно звонить, доносили все не быстро, но можно сделать скидку на то, что это были новогодние праздники и могла быть большая загруженность. Завтраки были разнообразные и вкусные, особенно большой выбор сладкого. Есть даже национальная кухня на фуршете. Отель буду рекомендовать друзьям и сам бы там еще остановился. Не понравилось: По уборке минус отелю, тк постоянно были чьи то волосы на полу. Заказывали еду в номер и принесли пасту Болоньезе в проволокой, в качестве извинения принесли десерт, но само блюдо не убрали из счета.

Понравилось: очень понравилась тишина, в отеле. Отлично выспалась, все очень продумано. красивая территория, замечательный и просторный номер. В номере мини кухня, все просто прекрасно оборудовано. Не понравилось: все отлично

Понравилось: Хороший отель, рядом есть метро. Хорошие завтраки, номера большие, уборка каждый день. Не понравилось: -