Отдыхали с семьёй (2 взрослых и ребенок 1,5 лет) в период с 21 по 28 мая в ресторанно-гостиничном комплексе Трек в номере люкс. В стоимость номера люкс входило проживание в двухкомнатном номере и завтраки. Следует отметить, что за ребенка 1,5 лет пришлось доплатить дополнительно сумму, в 25 % от ранее заявленной при бронировании. При этом дополнительная кроватка не предоставлялась, а доводы относительно того, что ребенок требует отдельного питания и будет питаться самостоятельно, администратором при заселении не учитывались. Также будьте готовы к грубому и хамскому отношению со стороны администратора Анетты.
О хорошем: гостиница расположена в живописном районе, рядом с озером Трек, в парковой зоне, в связи с чем возможна встреча с лесными клопами в номере, несмотря на наличие сеток на окнах. Также следует отметить наличие закрытой охраняемой парковки.
В целом условия проживания в номере удовлетворительные. Уборка в номере ежедневная. Очень сильно не хватало полотенцесушителя в ванной комнате.
Завтраки сытные, но однообразные. Вы можете выбрать 1 кашу из предложенных ( рисовая или овсяная) и 1 блюдо ( яичница с сосисками , блинчики или омлет).
Хочется отметить ресторан Трек, где мы неоднократно обедали. Цены более чем демократические, все блюда очень вкусные, а порции очень большие.
Несмотря на имеющиеся минусы советую данный комплекс к посещению, а руководству комплекса рекомендую обучить административный персонал этике общения с клиентами.