Отель очень удачно расположен в старой части города, на одной из главных улиц Алматы - Фурманова, по которой можно добраться до центральной площади Алматы пешком или на автобусе. Из некоторых номеров видны заснеженные верхушки гор. Персонал отеля приветливый, расторопный, дружелюбный и деликатный. Завтраки вкусные: есть и горячие блюда, и салаты и пр. Недалеко от отеля большой продовольственный магазин "Юбилейный", работающий в круглосуточном режиме. Рядом с отелем множество кафе и ресторанов. Необходимо отметить, что это уже не бутик-отель, а полноценный отель-"четвёрка".