Отзывы о Ferma

Понравилось: - Отличное расположение отеля: в самом центре, в пешей доступности от основных достопримечательностей и Старого города, рядом много кафе и ресторанов, выход из отеля на пешеходную зону, напротив - парк с фонтанами(площадь фонтанов); - белоснежные полотенца, в номере были халаты и тапочки, чайный уголок. Не понравилось: Персонал невнимательный, забывчивый, не обязательный: - обычно все отели накануне присылают письмо, что у нас забронирован номер и нас ждут, но в этот раз такого письма от отеля мы не получили. Поэтому накануне приезда я написала им на почту, что мы хотим от них подтверждения, что нас ждут в отеле, но от них ответ пришел через сутки(мы на этот момент уже были в городе); - завтрак в отеле начинается с 10.00. Это было поздно для нас, но мы предупредили персонал, что придём к 10.00, так как за нами приедет машина( у нас была запланирована экскурсия в 10.30). Мы пришли в 10.00 и подошли на стойку ресторана, чтобы нас обслужили. Но пришлось ждать почти 30 минут, чтобы нам накрыли стол. Сам завтрак нам тоже не понравился - порция очень-очень маленькая. Поэтому на следующий день мы пошли завтракать в город, несмотря на оплаченный завтрак в отеле - ну и уборка... её не было за те 3 дня нашего пребывания в отеле.

Понравилось: Отель супер! Расположение ещё лучше! В номере чисто, каждый день убирались, приносили бутилированную воду, чай и кофе в пакетиках. Кровати очень удобные! Также в номере предоставляются каждому гостю набор с зубной щёткой и пастой, тапочки и халат. Полотенец достаточно, все чистые. Завтраки хорошие, мы никогда не уходили голодными! Персонал приветливый, все идут на контакт и готовы помочь. Пару раз просили ранний завтрак, поскольку уезжали на экскурсию. Приносят утром, но готовят с вечера, поскольку кухня рано утром ещё не работает (ранний завтрак с сэндвичами надо как-то изменить, он прям не вау, лучше брать яйца). Также возможно продление номера, если у вас поздний выезд. Не понравилось: Из минусов это хлопающая дверь комнаты персонала, в течение половины ночи постоянно громко стучит дверь, хотелось бы исправить этот ньюанс, поставив доводчики.