Понравилось: - Отличное расположение отеля: в самом центре, в пешей доступности от основных достопримечательностей и Старого города, рядом много кафе и ресторанов, выход из отеля на пешеходную зону, напротив - парк с фонтанами(площадь фонтанов);
- белоснежные полотенца, в номере были халаты и тапочки, чайный уголок.
Не понравилось: Персонал невнимательный, забывчивый, не обязательный:
- обычно все отели накануне присылают письмо, что у нас забронирован номер и нас ждут, но в этот раз такого письма от отеля мы не получили. Поэтому накануне приезда я написала им на почту, что мы хотим от них подтверждения, что нас ждут в отеле, но от них ответ пришел через сутки(мы на этот момент уже были в городе);
- завтрак в отеле начинается с 10.00. Это было поздно для нас, но мы предупредили персонал, что придём к 10.00, так как за нами приедет машина( у нас была запланирована экскурсия в 10.30). Мы пришли в 10.00 и подошли на стойку ресторана, чтобы нас обслужили. Но пришлось ждать почти 30 минут, чтобы нам накрыли стол. Сам завтрак нам тоже не понравился - порция очень-очень маленькая. Поэтому на следующий день мы пошли завтракать в город, несмотря на оплаченный завтрак в отеле
- ну и уборка... её не было за те 3 дня нашего пребывания в отеле.