Отзывы о Степаненков

Проживали в Екатеринбурге 2 ночи сначала в одной квартире. Там всё было хорошо. Захотели продлить проживание, но квартира в которой мы остановились уже была забронирована другими людьми, поэтому нам предложили переехать в другую. Мы приехали по новому адресу, а там оказался жуткий беспорядок и вонь от предыдущих жильцов. Уборку не сделали. Оказалось, что горничная перепутала адрес и приехала убираться не в ту квартиру. Ладно с кем не бывает. Предложили другую квартиру. Мы поехали туда. Несколько часов потерянного времени, но мы отнеслись с пониманием к ситуации. В новой квартире оказалась проблема с интернетом. Он не работал. Для нас этот момент важен, потому как работаем с мужем на удаленке, и нам нужен хороший интернет. Проблему так и не решили в течение 2 дней, служба поддержки перестала отвечать на сообщения и звонки. В общем, над уровнем сервиса ещё нужно поработать Upd: принесли извинения, сделали скидку и предложили бесплатный поздний выезд

Огромный минус: парковка, это жесть😵‍💫😵‍💫😵‍💫но это минус не в "огород компании" ,а скорее к застройщикам. Сама квартира очень чистая и уютная.Приятно,что на кухне чистый чайник,к которому не страшно прикасаться(к сожалению был опыт в другом городе),да и вообще всё чистенько и аккуратненько.Постельное белье-идеально,полотенце-идеально,тв и интернет-без нареканий. Нам очень понравилось😊продолжайте в том же духе и у вас не будет отбоя от клиентов💪