Ruma

Очень хорошо! НО есть нюансы… Хороший, новый отель. Очень порадовал отдельный комплект для маленьких постояльцев в номере (халатик, тапочки, набор гигиен.принадлежностей) и приятный подарочек- карандаши и раскраска. Для взрослых- тоже полный набор. Широкая кровать, белоснежное белье. Уютные махровые халаты, тапочки. Гели, лосьоны для тела, прочие плюшки. Единственное - на троих гостей одного набора ватных из 2х палочек и 1го ватного диска явно недостаточно. Хороший фен! Есть утюг с гладильной доской. Много вариантов освещения. Большие окна, номера светлые. Шторы блэкаут. Небольшая, но полноценная ванна. Есть приятные бонусы в виде посещения бассейна(аквапарка), скидок по промокодам при бронировании через сайт отеля. Удобный выход прямо в ТЦ. Теперь о минусах. Ванна есть, но принять ее будет под силу не каждому, потому как вода из крана течет желтая. И если в случае с душем, это не так бросается в глаза, то в ванной это становится очевидно неприятным моментом. В совмещенном санузле нет принудительной вытяжки. Поэтому пар после душа и неприятные запахи уходят очень долго. Несколько раз в уборной чувствовался шлейф сигаретного дыма, видимо, из соседних номеров. Слышимость в номерах- просто боль. Заселились ранним утром. Не успели лечь, как в номер неподалеку начал ломиться постоялец, пытаясь разбудить знакомых. Потом разговаривал по телефону. Слышали каждое слово, можно было записывать, как под диктовку..Пришлось несколько раз выходить и делать замечание. Еще через час проснулись уже от того, что в соседнем номере ребенок чем-то елозил по смежной с нашим номером стене. Ранний заезд будет стоить вам около 5 тысяч рублей к тарифу за сутки. Очень медленно закрывается входная дверь номера. При узком коридоре в номере это не очень удобно.. К сервису претензий нет. Своевременная уборка, вежливые, внимательные администраторы. Доставка еды в номер-круглосуточно и вполне оперативно. В целом, остались довольны.

Нам всё понравилось. Ресепшен не на 1 этаже, а на 6, что показалось странным. Есть комната хранения для багажа, очень удобно если приехал раньше заселения. В номерах чисто. Есть тапочки, халаты, фен, колонка с Алисой. Про другие номера не знаю, но в нашем двухкомнатном был холодильник, микроволновка и капсульная кофемашина. Белье хорошее, кровать удобная. Весь персонал с кем взаимодействовали: охранник, горничная, администратор, все приветливые и участливые. Сервис на высшем уровне, надеюсь планка всегда будет держаться. Сама гостиница удобно расположена в здании ТЦ. Дали скидку в свой ресторан и в аквапарк Волна. Не очень порадовал только вид из окна на парковку и стройку, но возможно это только нам не повезло. Статус в 4 звезды отель оправдывает. Если будет возможность, то обязательно вернемся.

Мы как путешественники со стажем, которым есть с чем сравнить и на что обратить внимание, ставим твердую 4ку. Отель новый, все хорошо! Приятные бонусы бесплатное посещение спорт зала, это прям круто! Скидка в Волну и массажный салон, то же весьма приятный момент! Персонал отзывчивый и приятный! Но есть нюансы: 1.Ванна 🫣Если у вас есть номера просто с душевой кабиной в стандартных номерах, пожалуйста добавьте это в опрос при заселение (с моим 160см ростом, после забега в вашу ванну поднять ноги нереально).Очень высокая и глубокая ванна. 2.Дверь в соседнюю комнату, опять же понимаем, что можно сделать семейный номер и поселить в соседней комнате детей, но мы были без них, вдвоём с мужем и эта дверь в Нарнию создала максимальный дискомфорт. Если у вас есть номера которые без этих волшебных дверей, опять же селите единичные пары в такие номера. Такое себе счастье осознавать, что у тебя есть в комнате дверь к соседям. 3.Если придраться, то очень тяжёлое постельное белье, а ещё оно скрипит 🤭 4.И последний маленький минусик, его было легко исправить, но нам было лень идти уже на ресепшн. Хотя перед тем как сдать номер, это должно было быть проверено горничной. Не работал пульт, в нем сели батарейки и по их виду тот кто жил в номере до нас их активно погрыз. Я все же надеюсь, что это была не горничная! Надеюсь мой отзыв поможет вам стать ещё лучше! Желание приехать к вам ещё раз сохранилось ❤️

Отличный отель с точки зрения качества, уровня номера, сервиса. Но из-за одного момента больше не остановлюсь: впервые в жизни сталкиваюсь с тем фактом, что при наличии готового номера, отказываются заселять раньше даже на пару часов. Вернее, согласны при условии оплаты дополнительных 50 процентов от общей стоимости. На мой взгляд, максимально неклиентонеориентированный подход. При том, что отель позиционируется как один из лучших в Хабаровске…такое отношение вызывает много вопросов. Хотелось бы, чтобы его пересмотрели. В остальном - отличный вид, вкусный ресторан, прекрасный персонал.

Прекрасный отель ! Уютный , новенький , комфортабельный , есть все необходимое для прекрасного отдыха . Замечательные номера , прекрасная огромнейшая кровать , меню подушек под ваши запросы и капризы , номера с современным дизайном и в то же время с теплотой , микроклимат , виды из окна , доступность всего что предлагает ТРЦ Броско , плюшечки при заселении дальневосточникам ♥️и прекрасный дружелюбный , квалифицированный и воспитанный персонал - все это покорило наши сердца !!! Вернемся и не раз 🍀благополучия вам и процветания