Отзывы об Академиа Особняк Теплова

С натяжкой ставлю 4, но во время проживания 2 было бы много из-за обслуживания и формата коммуникации отдела бронирования и ресепшн. Остановились 22 февраля 2026 в панорамном номере. Это очень красиво. Как и сам отель, и номер. Тут без вопросов. Сам отель прекрасный. Но когда звонилв в отель, два дня не могла дозвониться до администратора. Не брали трубку и не перезванивали. Когда говорила об этом отделу продаж, очень грубая сотрудница всегда начинала со слов «я ничего не понимаю» каждый раз. А потом говорила что перезвонят, но не перезванивали. В очередной раз когда я позвонила (для нас принципиально важно было чтобы дали например, детскую кроватку) - она общалась очень агрессивно. Как будто наорала. Я обалдела, но бронирование было оплачено и я старалась просто это забыть, хотя нервов потратила немало. Это был какой-то сюрр, абсолютная глухотп на том конце провода. Поехали наобум, не зная каких-то важных ньюансов. На ресепшн девушка не стала нас заселять, потому что я забыла свидетельство о рождении ребёнка, а фото или выписка не устраивали. Но, это было так невыносимо долго. Сначала она сказала что можно по фото или скану, потом сказала нельзя. Потом опять долго что-то записывала, меняла ответы. Мы одетые с детьми, жарко. Ок. Когда я уже была уехать в другой отель, она не могла сказать, вернут нам оплату за сутки или нет, ведь отказались заселять нас они. То есть, по их мнению мы должны были если что уехать в неведении о том, вернется ли оплата. Ведь вопрос довольно важный и в целом, влияющий на решение, ехать за свидетельством и заселяться сюда или уехать в другой отель. В итоге муж, которому я устроила сюрприз - отель, ещё два часа катался за свидетельством домой. Ок. Утром когда я попросила занести нам бутылочку воды, она (девушка на ресепшн) сказала: - «в кране же фильтрованная». Тут же меня уже слов не было. Я обалдела окончательно и бесповоротно. Также в отеле на всех тэйбл-стендах написано что наша категория номера дает возможность бесплатного трансфера на мерседесе какого-то там класса. Я спросила: - ну что там с трансфером. Она снова пошла на полчаса уточнять и когда вернулась сказала: - «нет, сегодня не получится, выходной же».

Очень приятное место, прожила в данном отеле неделю, осталась всем довольна. Номер чистый, красивый, в нем есть все от чая до крема для тела. Нам достался прекрасный номер с ванной. Это было шикарно, после холодных прогулок, была возможность набрать горячую ванну и включить теплый пол. Местоположение замечательное, до набережной 2минуты, во все туристические места можно дойти пешком, следовательно очень много ресторанов рядом. Ежедневная уборка если это требуется. Персонал клининга очень понравился, всю неделю была взрослая женщина, очень приятная! Из пожеланий хочется уплотнитель на входные двери, слышимость имеется. Если любишь спать до обеда, то просыпаешься от шума клининга, людей и подачи завтраков. В остальном все хорошо. По завтракам и обедам ничего не могу сказать, не брали. В номере есть все необходимое для готовки, по этому если сильно захочется можно готовить кушать самим.

Хочу поделиться положительными впечатлениями от проживания в отеле «Академия Особняк Теплова» в Санкт‑Петербурге! Мы останавливались в номере Сьют, и он полностью оправдал ожидания: есть все необходимое для комфортного отдыха — большая кровать, диван‑кровать, кухня и ванная комната с ванной и душем. Пространство продуманное и функциональное. Отдельно отмечу чистоту в отеле. Уборку проводили регулярно: меняли полотенца и постельное бельё, делали влажную уборку. В номере было всегда свежо и уютно. Персонал отеля — приветливый и вежливый,чувствуется искреннее желание помочь. Это особенно важно при длительном проживании или если вы путешествуете большой семьёй. Отмечу, что по приезду мы заказывали трансфер: водитель встретил нас прямо на платформе,помог донести багаж до машины — это было очень удобно после долгой дороги. спасибо за такую заботу! И самое важное в путешествии— это идеальное расположение. Буквально в шаговой доступности находятся главные достопримечательности города: Исаакиевский собор, Медный всадник, Адмиралтейство,Эрмитаж и Дворцовая площадь, Мариинский театр и парк Новая Голландия. Каждое утро и вечер было невероятно приятно проходить мимо этих знаковых мест — это создавало особое настроение и делало каждый день особенным. Очень удобно и то, что можно легко посмотреть развод мостов: до Благовещенского моста всего 4 минуты пешком, а до Дворцового — около 12- 15 минут. Подводя итог, могу с уверенностью сказать:проживание в «Академии Особняк Теплова» сделало наше пребывание в Санкт‑Петербурге по‑настоящему удобным, комфортным и уютным. Мы обязательно вернемся в отель снова и будем рекомендовать этот отель знакомым ! Большое спасибо за гостеприимство!

Спасибо большое отелю за наш отдых, очень дружелюбные и человечные администраторы, которые пытаются помочь и решить какие-то вопроосы в ходе проживания. Мы как-то попросили дополнительно таблетку для посудомойки, чтобы не покупать пачку на три дня, нам дали, воду также, уборка была каждый день, в целом, всё понравилось, вода в душе уходила, сантехника работала, подушки, бельё чистое, спали хорошо, воздух сухой, но это характерно для любого места зимой, и не хватало коврика на входе в номер - но об этом также сказали администратору, они согласились, сказали, что учтут. Вот кажется, что и все минусы. Есть с чем сравнить, и я аллергик, уборка выполнялась хорошо. Я бы остановилась в следующий раз, думаю, что летом будет особенно хорошо, кондиционер есть, по логистике всё тоже удобно.

Прекрасный отель для отдыха. Вдалеке от суеты и шма, спокойная улица. В номере очень чисто, в категории джуниор сьюит мансардные окна, есть мини кухня, столовые приборы и холодильник. Очень близко Новая Голландия, открыла для себя израильский стритфуд Бекицер, рекомендую. Также в пешей доступности Мариинский театр. Приятные сотрудники отели создают уютную атмосферу, место в которое хочется возвращаться. Находясь здесь чувствуешь сколько любви и труда вложено владельцами в отель, материалы и техника очень качественные, подходят по стилю. Большое спасибо всем сотрудникам за отлично проведённое время!!!

Отдыхаем первый раз в этом отеле и остались очень довольны! Мы путешествовали с маленьким ребенком, и персонал позаботился о нашем комфорте: предоставили детскую кроватку и всё необходимое для комфортного сна. Отдельно хочется отметить возможность позднего выезда — это было очень кстати с маленьким ребенком! Сам номер порадовал: чистота, уют и наличие всех необходимых удобств. В целом, остались довольны и с радостью вернулись бы снова.

Долго искала апартаменты для жилья на 3 дня с маленьким ребенком. Выбор пал на особняк Теплова) и не зря. Нам нужно было чтобы была кухня, обычные отели не походили под наш запрос) Взяли номер Сиют на 4 взрослых и 1 ребенок. Остались довольны! Номер чистый, светлый, теплый. Соседей не слышно. Очень удобная кровать, мягкое постельное белье. А самое главное местоположение. В шаговой доступности достопримечательности и можно гулять с коляской) Спасибо большое, за теплый прием, если приедем еще раз обязательно остановимся здесь.

Мы приехали в Питер на 3 дня отдохнуть. Гостиницу бронировали заранее. Встретили нас очень приветливо, добродушное отношение. Все просто на высшем уровне! Номер очень уютный, все продумано и предусмотрено! Всё понравилось, в номере есть всё необходимое, учтены все мелочи. Интересовались, все ли у нас хорошо, нужно ли что-то! Расположение идеальное! Обязательно буду всем рекомендовать и сама вернусь сюда! Огромное спасибо за такой теплый прием!

Жили с дочкой 9 месячной вначале апреля в отеле. Одно удовольствие. Позвонили заранее, уточнили насчет кроватки для дочери. Уборка номера каждодневная. Убирали мусор и меняли полотенца. Нам даже заменили постельное белье, так как дочь срыгнула, Хотя мы не просили, это очень обрадовало. И приятно удивило) помимо этого всего, очень классный, гостеприимный персонал, ребята молодые. Мы заказывали ужины в гостиницу и также самокат, заносили в номер, хотя мы готовы были спуститься. В общем только положительные эмоции от отеля. Когда прилетим в следующий раз, с удовольствием остановимся еще раз ♥️

Оставливливалимь на три ночи в 2 комнатном номере. Центр города. Оооочень просторно, светло; наличие кухни и всей утвари, душевая и ванная в огромный ванной комнате с горячими полами. Очень тихо, очень свежо. Удобные кровать и диван, - 4 полноценных спальных места. Много мест хранения. Можно заезжать семьей на длительный период времени. Очень тихий район в самом центре города! В шаговой доступности достопримечательности и транспортные развязки. Отзывчивый персонал и онлайн сопровождение в период проживания. Останавливаемся второй раз. Будет и третий. Для тех кому неинтересны шумные отели, но важен комфорт и уровень сервиса

Прекрасное местоположение: в центре (до Исаакиевского собора 10 минут неспешным шагом), но очень тихо (ночью спали с открытым окном). Номер достаточно просторный, чистый и уютный. В номере можно готовить, для этого есть всё необходимое .Все для комфортного проживания было. Очень удобная кровать, хорошие подушки. Ежедневная уборка. Чай-кофе пополняли регулярно. Вежливый и предупредительный персонал. Однозначно рекомендую этот отель.