Отдыхали в отеле с 8 по 12 августа. Нас было 4 взрослых и 2 детей (6 лет и 10 месяцев).
Отдыхом довольны. Хотя нюансов достаточно много.
Заселялись по времени, даже чуть позже. Поэтому администратор сразу сказала: «Давайте я покажу куда поставить вещи, коляску, оплатите и заселилась потом. Идите пообедайте. А то обед закончится.» Это было так заботливо и приятно!
Номер хороший. Мы выбрали двухкомнатный. 2 изолированные комнаты, места много. По вечерам в одной комнате укладывали детей, в другой сидели сами, общались, кресла, диваны, всем хватало места.
Бассейн большой, хороший. Всегда были свободные лежаки (удобные), в детском тоже все хорошо. Есть сапборд, им можно пользоваться в бассейне.
Еда вкусная. 3 основных приема пищи и 2 перекуса. На перекусах всегда были арбузы. И еще выбор фруктов: яблоки, персики, сливы, виноград, дыни. В этом плане прям отлично.
Понравился аниматор. Довольно взрослый мужчина, что необычно. Детей развлекал хорошо. Анимации не много, но наш ребёнок был доволен
4 звезды это конечно слишком авансом.
Самая главная и большая проблема - персонал. Его надо менять на 100%.
Администратора практически никогда не было на месте. Была табличка с номером телефона.
Горничные работают в странном графике - приходят часа в 4-5. Мы поддерживали порядок сами.
Персонал в столовой это отдельная тема. Мальчики официанты еле ходят, шаркая ногами в пыльных шлепках и заставляют себя но несколько раз просить принести, например, столовые приборы. А их приходилось ждать. Как и еду, которая была вкусная, но которой зачастую просто не было - ее не выносили своевременно.
Вообще персонал сложно отличить от гостей, потому что они тоже в шортах, шлепках, футболках, сарафанах… Нужна униформа или хотя бы дресс-код.
В нашей комнате была всего одна розетка
В кафе чай в пакетиках. Но черный я видела только 1 раз за все время. Если вы видите, что зеленый и фруктовый не пользуются популярностью - надо делать выводы.
Многие недочеты оправдываются стоимостью конечно