East Palace

Понравилось: Отель отличный и очень приятная цена. Пробыла 6 дней , цель поездки была увидеть красоты Алматы и посетить концерт 🤘🏻❤️ Когда только заехала предложили заказать у них покушать , сделали скидку 10% , это довольно приятно!!! Еда вкусная и очень больше порции , мини бар тоже был полный всякими вкусностями. Персонал довольно гостеприимный и дружелюбный, в баре наливают качественный алкоголь. Номера все чистые и ухоженные , каждый день меняли постельное белье и убирались. От аэропорта располагается не далеко, до любой достопримечательности доехать можно спокойно за минут 20-30 Советую этот отель , ребята большие молодцы, рядом находится Кок-Тобе там тоже можно хорошо провести время с семьей или одному. Проживала я в номере одна , все было тихи и спокойно и отдых удался на все 10000000% Спасибо ребята вам большое, захочу прилететь в Алматы повторно , сниму тоже у вас номерок🫶 Не понравилось: Минусов никаких не нашла , номера хорошие

Понравилось: Отель понравился, в целом всё ок. Номер был стандартный, но норм по размерам: большая кровать, удобный матрас, свежее бельё, нормальный кондиционер и рабочий душ без перепадов температуры. Везде чисто, без запахов, убирались каждый день и реально убирались, а не «подмести для вида». Из удобств в номере: холодильник,, чай/кофе, вода, розеток хватает, Wi‑Fi ловит без истерик, фильмы вечером спокойно посмотреть можно. По сервису тоже всё ок: заселили быстро, без лишней бюрократии, на ресепшене всегда кто‑то есть, отвечают нормально, не через силу. Завтраки прям кайф: есть горячее, овощи, фрукты, выпечка, кофе не помои, можно нормально поесть, а не перекусить всухую. Пару раз просили принести дополнительное полотенце и позже немного освободить номер — без проблем пошли навстречу. В целом место можно смело рекомендовать, сам бы ещё раз остановился. Не понравилось: -

Понравилось: Отель расположен достаточно удобно, такси всегда приезжало быстро. Единственное рядом нет парков,чтобы вечером прогуляться. Номер полностью соответствует фотографиям и очень чистый. Обслуживание номера каждый день, но при желании можно попросить повешать табличку "Не беспокоить", но даже в таком случае возле двери оставляют бутылочки с водой. Шведский стол большой на выбор, если что-то заканчивается, ребята подставляют новые блюда, всегда всего хватает. Обслуживание на высоком уровне, на стойке администратора хотелось бы выделить молодого человека Нурсата, ооочень вежливый, всегда помогал и подсказывал, большое ему спасибо! Отель и номер полностью соответствует цена-качество, рекомендую к выбору. Не понравилось: -

Понравилось: Два месяца назад мы останавливались в отеле, который в два раза дороже, так вот основная разница только в том, что дорогой отель находится прямо в центре, а от этого до центра 4 остановки на автобусе , но можно пешком дойти до зоопарка и центрального парка . Через дорогу два ресторана, в которых можно вкусно и не дорого поесть, а прямо рядом с отелем есть продуктовый магазинчик. Что касается самого отеля, нам очень всё понравилось. Заселение быстрое , в номерах чисто , красиво и уютно. Есть чайник, вода, мини бар, халат, сейф. Завтрак включён, шведский стол, очень вкусно, есть бар! Вообщем однозначно рекомендую этот отель. Я думаю, что в следующий раз остановимся именно здесь! Не понравилось: -

Понравилось: Останавливался в этом отеле в рамках рабочей поездки. Основным критерием выбора было соотношение цена/качество, и отель оправдал ожидания. Номер чистый, уютный, со всем необходимым для комфортного пребывания. Интернет стабильный и быстрый, что важно для работы. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Отдельное спасибо менеджеру Нурсату. Завтрак сытный, а кофе отличный. Отель расположен удобно, рядом есть кафе и магазины, а транспортная доступность хорошая. Рекомендую👍 Не понравилось: -

Добрый День! Хотелось бы написать отзыв об отеле в котором мы остановились! Отзыв будет положительным, так как нам понравилось абсолютно все Во первых нас устроило местоположение отеля, на такси было удобно добираться в любую точку Во вторых нас встретил очень улыбчивый персонал и на ресепшене и в ресторане… Отель чистый, завтраки вкусные, голодными не останетесь Спасибо команде отеля! Сытные , вкусные завтраки

Понравилось: Отель неплохой по соотношению цена/качество. Не понравилось: 1. Девочки на рецепции часто не понимали какие документы от них требуют для отчета по бухгалтерии. 2. Большую порцию негатива внесла ситуация с утюгами. В номер не приносят. Две гладильные комнаты на весь отель и они маленькие, не развернуться. Один утюг был кем-то и давно видимо испорчен, в итоге я испортил свою рубашку.

Понравилось: Останавливались в этом отеле во время поездки в Алматы и остались в полном восторге. Номера просторные, чистые, с современным интерьером и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал очень отзывчивый, всегда улыбчивый и готовый подсказать, куда сходить в городе. Завтраки вкусные и разнообразные.Рядом центральный парк , всего в 5и минутах от отеля Не понравилось: -

Понравилось: Неплохой интерьер, просторный номер, удачное расположение, Не понравилось: Карточка для открытия номера переставала работать, приходилось спускаться на ресепшен, чтобы все помнили. Молодой человек на ресепшене был довольно невежлив. Потом была девушка - она была куда более приветлива и профессиональна. В ванной была сломана верхняя лейка душа. Завтрак был довольно скудный.

Понравилось: Уютный отель с удобной транспортной инфраструктурой в отдалении от городской суеты. Приветливый персонал готовый помочь в вопросе размещения. Не понравилось: Бронь была, но почему то не на те даты. Пришлось ночевать в другом отеле. Зубной набор в номере лежал уже использованный видимо горничная не проверяла после выселения гостей. Не работал телефон.