Степаненков

Бронировали апартаменты с предоплатой 50%, в квитанции было указано, что остаток (50%) нужно будет внести при заселении, однако в день прибытия с нас взяли полную оплату стоимости проживания за двое суток, таким образом перечисленная предоплата не была учтена и присвоена компанией себе. Менеджер обратной связи в вотсап и телеграмм кормит нас отговорками «сейчас уточню», уточнений не поступило, также как и возврата средств. По телефону вообще сбросили. Будем составлять досудебную претензию, спасибо за непредвиденные расходы сверх бюджета. UPD Наконец вышли на связь и сделали возврат. Самим апартаментам поставлю 4: есть все необходимое, но не хватает кондиционера очень, а также пол был грязный, в песке, нет ни веника, ни тряпки, чтобы убрать. Мы были с маленьким ребенком, побегал 10 минут и ноги черные.

Квартира в центре города. Вышли приключения с заселением. Заезжала поздним вечером, можно считать ночью. Заселение было удалённым. Зашла в подъезд, набрала на ящике код, достала ключ. Поднялась по лестнице, а там дверь заперта, а на моей связке всего один ключ. О, боги! Пока выходила на связь с администратором, кто-то выходил и я попала на этаж. Но ключ не подходил к двери. Это была жесть! Потом мне уже админ предлагала сходить за ключом от других апартаментов и на ночь заселиться туда. И вот снова в путь... И тут у ящиков я понимаю, что ящиков с одинаковыми номерами квартир несколько. Пробую вновь открыть нужный мне и... Вуаля, он открывается и там уже два ключа. Короче, оказалось, что коды одинаковые, а квартиры разные... Так я заселялась порядка 40 минут. В целом квартира неплохая. Матрас подавлен с одной стороны, где видимо чаще спят люди, когда путешествуют по одному. Не очень удобно закрываются шторы. В санузле чуть подзабит слив, вода плохо уходила в ванне. Мне не хватило за неделю проживания ведра и тряпки или хотя бы совка с метелкой, чтобы в коридоре можно было прибрать уличную грязь. Коридорчик маленький, рядом с входом сразу вход в ванную - пришёл с улицы, натоптал и потом в ванную по этому же пути. Достаточное количество посуды для 2х человек. Не хватило вазы)

Здравствуйте. Оставляю положительный отзыв про апартаменты компании Степанков. Снимали квартиру 7. Бесконтактное заселение очень удобно. В квартире было чисто, тепло. Комфортно. Всё необходимое было. Когда попросили дополнительно полотенца и постельное, нам предоставили. Есть небольшие пожелания : побольше плечиков для одежды. Спасибо. В следующий приезд обязательно снова воспользуемся этими апартаментами.