Отзывы о Muse of City Невский

Отель новый и чистый, но есть нюансы по завтраку и сервису Останавливались в этом отеле недавно. Сразу отмечу главные плюсы: отель действительно новый, всё блестит и сияет чистотой. Номера отличные — всё новое, сантехника (смесители) в идеальном состоянии. Расположение тоже порадовало: окна выходили частично на стену, но при этом был вид на сквер. В номерах достаточно тихо, если соседи не шумят (слышимость есть, но терпимо). Отдельно хочу выделить спа-зону. С 8:00 до 12:00 там действует комплимент для гостей: бассейн и 3-4 вида сауны. В целом ничего примечательного, база хорошая, но «вау-эффекта» ждать не стоит. Про завтраки: Завтрак проходит в ресторане на 8-м этаже с прекрасным панорамным видом на Санкт-Петербург. Это действительно красиво. Что касается еды: подают шампанское, красную рыбу. Яичницу, омлет или шакшуку делают по заказу бесплатно. Однако есть огромный минус: почти все горячие блюда на шведской линии (грибы, скрембл, бекон, сосиски) были холодными. Для отеля такого уровня это недопустимо. Приходилось есть остывшую еду. Про сервис: В день рождения сделали комплимент — тортик и апельсиновый сок. Очень приятно и ценно, но сок был безумно разбавлен, над этим стоит поработать. В номере нет кофемашины, но на завтраке кофе шикарный, так что этот момент компенсируется. Итог: Отель новый, чистый, с отличным видом из ресторана. Но есть недочеты в виде холодной еды на завтраке и разбавленного сока. Если вы неприхотливы к температуре блюд и любите новизну — вам понравится. Если ждете безупречного сервиса высокого уровня — будьте готовы к нюансам.

Отличная гостиница! Новое здание в центре города недалеко от метро площадь А. Невского. Жили в двухкомнатном люксе с детьми (итого 4 чел). В стоимость номера входит завтрак шведский стол и посещение SPA ( 3 часа) в течение дня. Завтрак отличный, номер с хорошим ремонтом, в с/у тёплый пол (приятное тактильное ощущение). В номере два TV, рожковая кофемашина, чайник и ежедневно пополняемый запас чая, воды, кофе, сахара, геля, шампуня и т.д. Уборка ежедневная, ненавязчивая.

В общем твердая 4. Было бы 5, если б не ресепшн спа. Девушка, которая общалась, дела это будто мы пришли милостыню просить, а не потратить деньги в спа. Мы не были до этого, ничего в нем не понимаем. Вместо объяснения что за процедура сейчас доступна по времени: "в нижнем левом углу всё написано" и всё остальное с лицом полным недовольства, что мы вообще что-то спрашиваем. Я сама долго работала в сфере услуг и точно знаю, что это не нормальное общение. Ещё 500руб за доставку обеда из ресторана этажом выше это дороговато, но всё было вкусно, кроме утки. Отдельное спасибо мастеру спа, очень приятная, приветливая, аккуратная и профессиональная женщина. Ещё клинкера женщину хочу отметить, которая была в зоне фитнес бара и душа. Я просто лежала отдыхала, потрогала мокрую голову, а она спросила всё ли у меня хорошо, не болит ли голова. Очень заботливо и приятно. Сам номер отличный, всё очень стильно, чисто. Овощи на завтраке очень грустные, сморщенные и слишком много масла. Были с мужем с 24 на 25 мая. Зубченко А.С. и Зубченко В.Д.

Останавливались в этом отеле с мужем в январе, бронировали через Отелло номер стандарт с двумя кроватями. В целом, номер хороший. Приятный интерьер, комфортная температура и самое главное - чистота. Отдельно хотелось бы отметить шикарные завтраки! Правда, ни в одном отеле не встречала такого разнообразия блюд. Все свежее и вкусное. И что немаловажно, дружелюбные и приветливые официанты. Также в отеле есть спа, но мы, к сожалению, не успели его посетить, возможно в следующий раз. Из недочетов я бы отметила неудобные подушки и синтетическое постельное белье, на котором было не очень комфортно спать. Но если в целом, то проживание здесь оставило приятное впечатление.

Очень понравился отель, всё на высшем уровне, уборка и смена полотенец каждый день, смена постельного белья через два дня, очень вежливый и доброжелательный персонал, на каждую просьбу реагируют немедленно. Были включены завтраки шведский стол, разнообразие блюд, можно выбрать на любой вкус и предпочтения. Расположение отеля удобное, метро рядом, до Невского проспекта два шага, автобусы каждые три минуты, не обязательно спускаться в метро. Спасибо за гостеприимство, хочется вернуться ещё раз.