В целом твердая 4. Именно в наш заезд не повезло с администратором. Не очень вежливый , особо не разговорчивый на тему «как правильно объяснить такси, куда подъехать ?!», отвечал сквозь зубы,в номере душевая лейка вся бежит , заливается пол ,долго нужно ждать , пока пойдет горячая вода, в номере к вечеру было много жуков «вонючек». В целом в номере чисто , отличный ресторан. Кушали по меню , очень достойно и вкусно . Заезжали на пару часов , думаю , на длительный срок мне было бы прям некомфортно из-за душа, жуков и админа .