Отзывы о Mercure

Отель превзошел все ожидания!!! Это не 4, а 5 звёзд - 100%. Очень все организованно! Ресепшен и оформление - быстро и без заморочек! Приехал раньше времени заселения, мне разрешили переодеться в зоне СПА и оставить вещи в камере хранения. Номер с видом на озеро просто супер! Все чисто, полотенца благоухают, все гигиенические средства в наличии, можно с собой даже и не брать! Интернет, телевидение на высшем уровне! Завтраки - это божественно!!! Выбор блюд поражает и удовлетворит любого требовательного гостя! Спасибо персоналу и всем работникам отеля за ваш труд!!!

Отель в центре города и на берегу пруда, у меня был номер с большими окнами и чудесным видом. ✨ Детали, которые отмечены при проживании: i) Как говорил агент Купер: «Истинное лицо отеля познается за чашкой утреннего кофе». В отеле прекрасные завтраки, шведский стол разнообразный, понравился балтийский луковый пирог, есть соевое молоко, удобная возможность приходить рано (с 6/30). На 1 этаже есть 2 ресторана, мне оба очень понравились и я ходила на завтраки, обеды и ужины только в них. Меню других заведений в городе не впечатлило. Есть возможность заказать еду в номер по меню одного из ресторанов, мне все принесли через 20 минут после совершения заказа. ii) Приятная деталь: есть кондиционер для волос в ванной комнате, обычно присутствуют только шампуни + все средства для ухода в номере подошли моей чувствительной коже. iii) Услуги трансфера. При использовании сервиса Яндекса в Калининграде и области для комфорт/комфорт+ никогда не приезжала подходящая для тарифа по состоянию машина (грязные и тп), от отеля приехала отличная машина, до аэропорта ехала со всеми удобствами. iv) Отличный уровень сервиса администраторов со стойки регистрации, все мои проблемы решали оперативно. v) Есть возможность подключиться через жк-дисплей к своему аккаунту на кинопоиске, зайти в веб-браузер, доступны еще несколько стриминговых сервисов, очень удобно. Пожелания: i) Заменить открытые урны в номере на урны закрытого типа с крышкой. ii) Бренд, который представлен в виде средств шампуня/лосьона для тела/кондиционера и т.п. в номере не доступен для приобретения в самом отеле и его тяжело найти в розницу в интернете на территории РФ. Хотелось бы иметь возможность приобретать мини и полноразмерные версии в самом отеле. На мой взгляд, если интересует проживание именно в отеле, а не апартаментах в Калининграде, то безоговорочно нужно выбирать именно этот отель.

Очень приличный отель! Завтраки-пушка! Разнообразие блюд, напитков- глаза разбегаются. Номера просторные, всё есть: фен, принадлежности, гладильная доска/утюг в номере, удобные кровати, белое пост белье, нет проблем с водой( это моя личная боль во всех отелях- то не уходит вода, то напора нет). Ежедневная уборка. Продуманные мелочи в виде зеркал, розеток, лампочек, полочек у изголовья кровати, салфетки для обуви. Вежливый персонал- ресепшен, баристы