Отзывы о Mercure

Отель превзошел все ожидания!!! Это не 4, а 5 звёзд - 100%. Очень все организованно! Ресепшен и оформление - быстро и без заморочек! Приехал раньше времени заселения, мне разрешили переодеться в зоне СПА и оставить вещи в камере хранения. Номер с видом на озеро просто супер! Все чисто, полотенца благоухают, все гигиенические средства в наличии, можно с собой даже и не брать! Интернет, телевидение на высшем уровне! Завтраки - это божественно!!! Выбор блюд поражает и удовлетворит любого требовательного гостя! Спасибо персоналу и всем работникам отеля за ваш труд!!!

Хороший отель, с удобным расположением, можно сравнить с Radisson, который находится в самом центре города, идти до остановок транспорта, буквально, пару минут, в шаговой доступности магазины, мелкие кофейни и живописное озеро. Набережная очень красивая, отель расположен в довольно тихом месте, дорога хоть и рядом, но шум транспорта не мешает. С точки зрения номеров - номера чистые, уборка каждый день, очень качественно работающая климатика (кто сталкивался с кондиционером, неспособным прогреть или охладить помещение номера, тот поймёт), единственным минусом можно указать отсутствие ванны в номере, но не считаю это критичным. Межномерные двери (которые позволяют объединить два номера) имеют хорошую звукоизоляцию, соседей не слышно, даже если там маленькие дети, шумы не сильно мешают отдыхать. На территории отеля есть СПА и хамам, по отзывам очень хороший ресторан, но посетить его не довелось. Внутренняя стилистика отеля спокойная, очень удачное градиентное освещение, особенно когда приезжаешь поздно вечером/ночью. Хороший вайфай, дающий неплохую скорость и канал - можно и кино посмотреть и поработать без помех, на территории прекрасно работает связь (Теле2 и Мегафон), проблем не наблюдалось. Подход к отелю удобный - вход не сразу с шумной улицы и на парковке нет толпы машин. Вид, даже на город, неплохой, в отличие от того же Radisson. В целом, отель уверенно заслуживает свои четыре звёзды, можно брать для семейного отдыха. Прикладывать фото самого отеля и его интерьера смысла не увидел - всё есть на сайте и в отзывах, прикладываю фото вида из окна номера, выходящего на город. Возможно, кому-то будет важно иметь вид имено на озеро.

Отель в центре города и на берегу пруда, у меня был номер с большими окнами и чудесным видом. ✨ Детали, которые отмечены при проживании: i) Как говорил агент Купер: «Истинное лицо отеля познается за чашкой утреннего кофе». В отеле прекрасные завтраки, шведский стол разнообразный, понравился балтийский луковый пирог, есть соевое молоко, удобная возможность приходить рано (с 6/30). На 1 этаже есть 2 ресторана, мне оба очень понравились и я ходила на завтраки, обеды и ужины только в них. Меню других заведений в городе не впечатлило. Есть возможность заказать еду в номер по меню одного из ресторанов, мне все принесли через 20 минут после совершения заказа. ii) Приятная деталь: есть кондиционер для волос в ванной комнате, обычно присутствуют только шампуни + все средства для ухода в номере подошли моей чувствительной коже. iii) Услуги трансфера. При использовании сервиса Яндекса в Калининграде и области для комфорт/комфорт+ никогда не приезжала подходящая для тарифа по состоянию машина (грязные и тп), от отеля приехала отличная машина, до аэропорта ехала со всеми удобствами. iv) Отличный уровень сервиса администраторов со стойки регистрации, все мои проблемы решали оперативно. v) Есть возможность подключиться через жк-дисплей к своему аккаунту на кинопоиске, зайти в веб-браузер, доступны еще несколько стриминговых сервисов, очень удобно. Пожелания: i) Заменить открытые урны в номере на урны закрытого типа с крышкой. ii) Бренд, который представлен в виде средств шампуня/лосьона для тела/кондиционера и т.п. в номере не доступен для приобретения в самом отеле и его тяжело найти в розницу в интернете на территории РФ. Хотелось бы иметь возможность приобретать мини и полноразмерные версии в самом отеле. На мой взгляд, если интересует проживание именно в отеле, а не апартаментах в Калининграде, то безоговорочно нужно выбирать именно этот отель.

Был в отеле на завтраке, понравилось исключительно всё, от встречи до наполнения шведского стола, рекомендую к посещению всем друзьям. Но возник один мааааленький вопрос: каким образом мужику в 100 кг можно посетить унитаз, над которым нависает столешница?? Возможно, это чудо инженерной мысли для тех, кто всё же протиснулся к белому брату и может уснуть, положа голову на столешницу, но тогда добавьте в комплект подушку. И дверь открывается внутрь мини комнаты..