«Союз» — отель в одном из новых и стремительно развивающихся районов Иркутска, микрорайоне Союз. Комплекс находится на пересечении нескольких транспортных путей, идущих из разных частей города. Через мост «Академический» до центра города можно добраться за 5–7 минут. Отель расположен в 5–6 км от таких достопримечательностей, как Драматический театр им. Охлопкова, Музыкальный театр, Сквер им. Кирова и Центральный парк. Расстояние до железнодорожного вокзала составляет 6 км, до аэропорта — 12 км. Отель подходит для туристов и бизнесменов.
Отель предлагает более 80 номеров нескольких категорий: от Стандартов до Люксов. Все номера полностью благоустроены, интерьер выполнен в классическом стиле. В числе удобств каждого номера — письменный стол, шкаф, телевизор, кондиционер, мини-бар, сейф и чайная станция. Ванная комната оснащена феном, тапочками и наборами для личной гигиены.
В отеле расположен ресторан европейской и русской кухни, а также бар. По утрам для гостей сервируется завтрак. Постояльцы могут посетить финскую парную, хаммам и бассейны или караоке-зал, оснащенный современной системой. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, Wi-Fi на всей территории и парковка.