На 5 звезд не тянет, конечно.При заселении были косяки по номеру, пришлось несколько раз просить устранить. Персонала очень не хватает, видимо. Развлечений для взрослых нет, заявленную вечернюю программу тупо не начинали.
Бассейн почему-то работает до 18.30, дальше платно. Не припомню такого в нижнем отеле.И так развлечений нет , еще и последнее забрали.Шведский стол не вау, плюс- канатки, спа и вид) Два года назад ездили в "Гранд отель Поляна", очень понравилось, шведка лучше, есть хоть территория для прогулок, хотя, по развлечениям так же тухло.
Для детей, конечно, тут всё супер:детская комната, интерактивы устраивали, но мы решили отдохнуть вдвоем, вдвоем там делать нечего, если вы не лыжник=)