Отзывы о Поляна 1389

Отличный отель. Всё включено. Питание очень разнообразное. Всегда в наличие нескольких видов фруктов, разнообразие выпечки. Обслуживающий персонал вежлив. Отличный бассейн на свежем воздухе и джакузи. Есть медицинский центр, где можно получить профилактические лечение. Немного расстроила солянная комната, где проводится галотерапия. Просто на полу соль, стоят лежаки, какой эффект от этого должен быть не поняла (была в других солянных комнатах, есть с чем сравнить). В СПА комплексе имеется несколько видов парных в том числе и солянная комната (поэтому на галотерапию ходила не всегда 😊). Немного испортило настроение погода, 3дня стоял туман, но на оценку это не влияет

Отличный отель. Были в апартаменте 8 на втором этаже. По факту квартира 2+ чистая просторная, с полноценной кухней. Прекрасные завтраки, СПА удобные выходы на катание. Роскошные панорамные виды. Приятные цены в прокате (особенно на детей). В детских комнатах детям понравилось, они тоже на уровне. Даже сложно что-то дополнительно порекомендовать. Действительно все хорошо!

Сеанс 3 часа, заранее записываться не нужно. Перед приездом нужно позвонить в отель и предупредить, есть пропускной пункт внизу. Дозвониваться проблематично 😄 Туда ехали на такси, от красной поляны вышло около 700 руб. Либо можно до подъемника Лаура, подъем к отелю 2100/человека, оплачивать нужно самостоятельно. Актуальная стоимость в марте 2026 - 6.000 за человек, сеанс 3 часа. Для именинников скидка 15% на услуги спа-салона, при этом поход в спа-зону оплачивать не нужно. Полотенца выдают, тапочки нужны свои, аренда халата 500 рублей. Возле ресепшена есть магазин с большим выбором купальников и шлепок, цены не уточняли. Сам спа довольно большой, чистый: Бассейн в здании и на улице соединен, можно проплывать. Нам с погодой повезло, вид был потрясающий первые часа полтора, потом принесло облака, сидели в тумане, очень атмосферно. На улице три джакузи, довольно горячие. Есть теплый маленький бассейн для детишек. Душ впечатлений, снег, гидромассажная ванна для ног. Финская сауна хорошая, горячая. Травяная баня тоже ничего, теплые сидушки, аромат трав. В хамаме и соляной бане странный запах мокрых тряпок. В раздевалке есть 4 фена, в душе шампунь и кондиционер, сушилка для купальников. В женской раздевалке комната матери и ребенка, детский стульчик. В целом все чисто, находится там приятно, персонал вежливый и приветливый Спуск обратно бесплатный, на ресепшене спа рассказали как пройти, приехали по канатной дороге к трц Галактика, оттуда можно уехать на автобусе или вызвать такси.

Очень порадовало, что отель предоставляет все необходимое для маленьких гостей: сыну 2-х лет принесли отдельные детские халатики (и вафельный, и мохровый), а также детские отельные тапочки нужного размера. Есть кроватки для малышей любого возраста, стульчики для кормления. Даже отдельная красивая посудка для детского меню из рум-сервиса!!! Очень приятные мелочи, из которых складывается впечатление!

Второй раз бронируем полулюкс и второй раз попадаем в номер, который разделен просто дверью с соседним. Что это и зачем - загадка. Слышно абсолютно все. В остальном никаких нареканий, еда, сервис, чистота и качество номеров на высшем уровне. Чистота, порядок, все принадлежности вплоть до маски для сна. На день рождения принесли сладкий комплимент и поздравление, неожиданно и очень приятно! Исправляю отзыв. Обратились на ресепшн по поводу номера и ситуацию решили за две минуты, кто тут пишет про плохой сервис, мне удивительно. Ни разу за два отпуска наши просьбы не остались без внимания, все сотрудники без исключения вежливые, доброжелательные и понимающие и обязательно найдут выход из любой ситуации.