Венеция

Огромную благодарность хочу выразить персоналу гостиницы "Венеция" за доброту и заботу. Я гость в городе Саратов, мне очень повезло, что я попала в эту гостиницу, проживала с 26/10 по 5/11.очень довольна таким обслуживанием.Очень вежливые, внимательные, девчонки, вы самые лучшие. Благодарю вас за поддержку. В гостинице чисто, тепло,номер идеально чистый, убираю идеально, вовремя! Уютная атмосфера, тихая! Теперь как буду в Саратове я к вам. Процветания вам и адекватных гостей. Ставлю вам ⭐⭐⭐⭐⭐ РЕКОМЕНДУЮ!👍

Не понравилось! Понравилось: Не понравилось Не понравилось: Слышимость в номере очень высокая. Завтрак очень скудный! Что поражает, так это то, что при огромнейшей конкуренции, собственники нанимают на работу людей, которые совершенно не умеют общаться с людьми, хамят ещё за наши же деньги! Началось с того, что при заезде я попросил не ксерокопировать мой паспорт, а занести данные в систему, а я подожду. На это мне было сказано, что их руководство обязывает делать копии и «...если Вы не хотите копировать паспорт, то нужно было квартиру снимать, а не к нам заселяться...». Когда администратор сказала, что у них такие правила, я ответил, что правила у них должны соответствовать законам РФ и предложил почитать данный закон, но мне ответили «...я читать ничего не собираюсь». Уважаемая администрация гостиницы, доведите, пожалуйста до своего персонала, что существует Постановление Правительства №490 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» и п.8 данного ПП не предусмотрено право требовать ксерокопии Паспорта у граждан РФ.