ХАНОЙ-МОСКВА

Персонал пошёл навстречу и оперативно поменял номер, когда в первом возникли вопросы. Локация оказалась очень удобной - рядом с МКАД, вьетнамские ресторанчики и парковка. До ВДНХ можно было доехать бесплатно, что стало приятным бонусом. В номере были все необходимые удобства: телевизор, холодильник и вся посуда. Дополнительными услугами отеля не пользовался, останавливался только с целью ночлега. Администраторы проявили себя как отзывчивые специалисты: несколько раз обращался к разным сотрудникам, все внимательно выслушивали и оперативно принимали решения.

Я часто здесь останавливалась раньше, сейчас бываю реже. Меня привлекает удобство и доступность! Персонал относится ко мне очень хорошо: любую просьбу стараются решить быстро и без лишних вопросов, всё проходит замечательно. Номер был полностью оснащён для комфортного проживания: стиральная машина, 2 телевизора, вся необходимая посуда. Всё полностью соответствовало описанию и фотографиям. По просьбе приносили дополнительные вещи, что делало пребывание ещё приятнее. Выбираю этот отель в первую очередь из-за удачного месторасположения - рядом с МКАД, ВДНХ и удобной парковкой.

Качество обслуживания и комфортабельные номера меня устроили. Персонал проявляет высочайший профессионализм, находя грамотный подход в любое время суток - мы приезжали и в 3 часа ночи, и в 2, и сотрудники всегда были неизменно вежливы и добры. Номера большие, очень комфортные и оснащены всем необходимым для приятного проживания: удобные кровати с прекрасными матрасами, стабильный вайфай. Уборка проводилась исключительно в наше отсутствие, что создавало ощущение полного покоя. Мы возвращались в чистый номер со свежими полотенцами и вынесенным мусором, всё делалось именно тогда, когда нам это было удобно.

Я регулярно останавливаюсь в этом апарт-отеле уже долгое время и каждый раз доволен. Мне очень нравится планировка комплекса, где все необходимое расположено в одном здании: фудкорт, торговый центр и номера для проживания. Такое расположение создает максимальный комфорт, поскольку не приходится покидать территорию для решения бытовых вопросов. Процедура заселения всегда происходит оперативно и без проблем. В последний раз провел там 3 дня, как обычно, все было отлично!

Процедура заселения заняла минимум времени, документы оформил без задержек и сразу прошел в свой номер. Меня устроило отсутствие излишних формальностей, благодаря чему удалось сберечь время. Удобная парковка стала приятным бонусом, машину разместил легко и без затруднений. Взаимодействие с сотрудниками отеля и работником ресепшена происходило гладко, никаких трудностей в коммуникации не испытывал.