Отзывы о Alean Family Sputnik

Учитывая, что мы часто отдыхаем в Сочи, как в маленьких отелях, так и в санаториях, это самый прекрасный санаторий в Сочи! Плюсов просто не перечесть, у каждого свои ценности опишу наиболее приятные для нашей семьи: Ценю, когда в номерах есть мыльные принадлежности, тапочки и халаты - тут мало того, что это всё есть, но тут ещё учитывается возраст ребёнка и в номере его ждёт халат и тапочки его размера! + детский шампунь. Питание, просто шикарное! Можно очень долго описывать его разнообразие, количество и качество, какая же это огромная работа, уважение всем работникам кухни 👏👏👏! В разделе питание, можно также отметить работу официантов, барменов и всего обслуживающего персонала - всегда чистота, порядок, вежливость, доброжелательность. Анимационная программа, расписана на весь день. Кому не сидится на месте, найдут себе развлечение 100%. Очень понравились курсы готовки, дочь в восторге, главное успеть записаться). Взрослая программа, тоже отличная, часто приглашённые артисты (танцоры, кавер-группы). Дневные тематические пикники супер, очень очень атмосферно. Лечение: на заметку - при заказе услуг заранее 20%скидка! Мы за неделю до заезда, заказали массажи всем троим, у нас заранее уточнили желаемое время и какого пола мастера бы хотели мужчину или женщину? Я хотела бы отметить двух специалистов массажа - Родионова Андрея и Миронов Евгения, рекомендую. Ещё один огромный плюс, это возможность после выезда с номера, находиться на территории без ограничения по питанию и пользования пляжномы полотенцами, если не ошибаюсь, до 23.00 (Мы просто раньше уехали). Я до сих пор под впечатлением, неужели такой сервис бывает? На черноморском побережье, мы столкнулись с таким впервые... Мы обязательно приедем, сл. и после сл.весной!

Отдыхали с 31.05 по 05.06. Были во всей сети Алеан. Спутник самый лучший отпуск. Понравилось все. Кухня прекрасная..выбор большой. Анимация несколько ребят прям классных выкладываются за всех Евгений, Антон, Ерик (отдельное Спасибо ) больше таких нужно. Вечерняя программа для взрослых и концерты, караоке, мафия (за мафию респект) ...все на высшем уровне. Дети три дня на концертах были вдохновение, потом им наскучила..нужно разнообразить...(много танцев).. мы очень давно были в Ривьере там и сказки были и всякие научные программы (ну это как совет). В Довиль они тоже быстро от танцев уставали. Девчонки с яхтинга Ксения и Лика..спасибо..сын доволен. После выезда в 12.00 находились ещё пару часов на территори и пообедали и поиграли. Спасибо ❤️ По поводу дороги и поезда, вообще не напрягает..дети довольны поезда посмотрели...ночью не шумит .нам не мешало. Море было холодной, но чистое. Из маленьких недостатков, как говорится не в укор, а чтобы Вы могли это учесть. Подростки оказались 13 лет прям неудел...сын прям маялся он привык активно... все или детям или старше 18... вот он с ребятами договорился куда можно его брали к взрослым (с маленькими уже конечно нехочет)... просьба учтите это пжл. Спорта им хватает, а вот для них организовано программу надо конечно многие сами не умеет развлекаться в телефонах сидят. По уборки в комнате чисто..но вещи совсем не двигались.. сын накидал шмоток я не подняла (проглядела) убрались моющим пылесосом... вечером.. я пришла вещи подняла а от них запах и все мокрые... они в себя всю сырость впитали. Спасибо за отдых, место куда хочется вернуться.

Сравниваю наш отдых в отеле в июне 2021 с отдыхом в апреле 2025. Что-то незримо изменилось в худшую сторону. В 2021 ожидания были не просто удовлетворены, а превзойдены. Сейчас же всё наоборот. Тогда всё работало как чёткий, отлаженный механизм. Сейчас всё несогласованно и расстроено. Горничные периодически что-то не докладывали - то полотенца для ног, то гигиенические пакеты, то гель для душа... Не весь персонал считает нужным здороваться. На кулинарном мастер-классе очень недружелюбная женщина, которая всё сделала сама, а детям (13 лет) доверила только сложить в тарелку и перемешать, за 10 минут. Зачем такой мастер-класс вообще нужен? Аниматоры никакие (по сравнению с 2021 г.). Вялые, сонные, как мухи, некомпетентные. Пару человек что-то изображали, остальные ни о чем. Подростковых аниматоров вообще не увидели и мероприятий для подростков тоже. Дочь пару раз заглянула по расписанию, никого не было, больше и не пыталась, ей было скучно. Алеаны теперь уже не заработаешь, такой возможности не увидели. Тратили запасы 2021 года на аукционе. Специалиста по работе с клиентами не встретили ни разу. Ну и самое противное - отдыхающий контингент просто всё портит. Курят где вздумается - и на пляже где хотят и даже в столовой за ужином, пьют как в последний раз. Мусорят, как свиньи, везде. Из столовой тащат сумками всё, что плохо и хорошо лежит. Замечания никто никому не делает, даже по поводу курения в неположенных местах. На мой взгляд, отдыхающим без детей в семейном отеле делать нечего, тормозов вообще никаких у людей. Ценовая политика должна быть такой, чтобы без детей было ездить просто не выгодно. Только столовая и еда остались на прежнем высоком уровне.

Отель оставил исключительно положительные впечатления! Это действительно место, где каждый гость почувствует себя особенным. Территория отеля впечатляет своей благоустроенностью и ухоженностью. Много зелени, красивые аллеи, уютные зоны релакса – всё создано для комфортного отдыха. Особенно порадовало наличие собственного пляжа с удобным входом в море. Номера чистые и современные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Персонал регулярно проводит уборку, всегда приветлив и готов помочь. Питание организовано на высшем уровне. В главном ресторане представлен широкий выбор блюд. Голодным не останется никто. Питание 24/7. Анимация заслуживает отдельной похвалы. Для детей и взрослых организуются интересные мероприятия, вечерние шоу и дискотеки. Команда аниматоров создаёт по-настоящему праздничную атмосферу. Сервис на должном уровне – от заселения до выезда всё проходит быстро и организованно. Сотрудники отеля всегда готовы помочь с любыми вопросами и пожеланиями. Рекомендую Alean всем, кто ищет качественный отдых с отличным сервисом. Это место, где действительно можно расслабиться и получить массу положительных эмоций!

Прекрасный отель. Иной раз отпуск с детьми- это отпуск после которого нужен еще пару дней отпуска себе лично. И именно в Алеане я отдыхаю от детей как бы это странно не звучало. Дети с утра до вечера заняты: игровые, бассейны, уличные активности, спортивные соревнования итд. Везде есть спасатели, охрана, группа аниматоров. А родители могут ходить в спа комплекс, (массажистам спасибо большое 👍🏻), играть в мафию, петь караоке, отдыхать у моря. Кухня вкусная как всегда. Много зелени, рыбка красная каждое утро. Единственное меня напрягало количество используемого пластика: одноразовой посуды очень-очень-очень много. Кажется надо что-то подумать в пользу природы🍀. Лучше стала культура поведения гостей в ол-инклюзив: меньше стало «набрать еды лишь бы в набрать», меньше стало горы не съеденой еды на столах. Уборка норм, сервис на уровне, по всюду чувствуется, что тут гостям персонал рад. Территория ухоженная, много зелени, птички поют-красота. Балкон, некоторые лестницы требуют ремонта. Раздевалка общая конечно могло бы быть норм - если было бы больше кабинок для переодевания. Очередь в душ и чтобы переодеться. Спасибо большое Алеан❤️

Были семьёй с 2 по 22 июня 2025: застали и солнышко и дождик)). Кухня разнообразная и вкусная( мясо , рыба и морепродукты), для сластен отдельный стол, для Ппшников-целая зона, сыры. Ребёнок сам ел суп каждый день-выбирал сам из 3 шт))). Фрукты разнообразные и каждый день. Персонал-шустрый, задержишь взгляд-желают хорошего дня, ненавязчивы:спросят можно ли забрать и ждут сигнала от вас, руки к тарелке не тянут(ну может нам так повезло)). Уборка номера: чисто, бельё свежее, но у ребенка под кровать упала заколка и после уборки она осталась на месте-ну или пропылесосили и положили на место или поссмотрели -чисто и ушли..., мусор из корзин убирается, косметические средства пополняются. Для детей-анимация или спортинвентарь, площадок много для любителей активного отдыха и пассивно покачаться в гамаке в тени тоже возможно. Бассейн подогреваемый. Пляж галечный, но есть зона для маленьких и неумеющих плавать-там галька мелкая переходящая в песок(разбитый ракушечник). Отрицательных моментов в нашем отдыхе не было. На территории отеля спа комплекс и медпроцедуры,дороговато для среднего обывателя. Пешком от отеля особо не походишь-везде дороги, настраивайтесь на кашеринг или такси(пошли на пункт ВБ по 2Гис и ... тропы есть, но по ним лет 20 здесь уже никто не ходит))), также есть и пукт Озон там же где и ВБ. Интересны предлагаемые экскурсии, но учитывайте дождь и прогноз по нему,так как мокрые дороги на серпантине, речки из берегов и потоки воды с гор придают экстрима, но подумайте о семье и о том что вас ждут дома!, благо в дождь есть бильярд, аэрохокей и приставки под крышей на пляже,так же можно и в тенис и мяч поиграть-площадки находятся под эстакадой и ненамыкают. Совет-дождевик лишним не будет или зонтик. Отдых понравился,отелю процветания. На территории много котиков, играли в игру: делали фото с котиком и отправляли близким с ? -найди котика)))

Всё понравилось. Местонахождение, номера. Территория большая как для спорта,так и для прогулок. Речка интересно разделяет территорию отеля на 2 части. Вкусная и разнообразная еда 🔥 Близость к морю и безопасность перемещения у железной дороги. Анимация для детей и взрослых 🔥 Цена только высоковата, но как вариант - межсезонье. Бонусы от сети Алеан понравились. Удобно, кто часто отдыхает!