Понравилось всё, доброжелательность сотрудников и готовность прийти на помощь. Мы были без детей , поэтому об анимации мне сложно говорить, но во всём остальном наивысший балл. Обслуживание(номер убирался каждый день, полотенца менялись, за четверо суток нашего пребывания меняли даже постельное бельё) на высоте. Приятные бонусы в виде шампанского , коробочки сладостей, обзорной экскурсии по городу, письменное поздравление супругу с днем рождения с купоном для праздничного поздравления в ресторане, оставленное в номере, всё оставило только положительные эмоции. Спасибо парковщику Кузнецову Александру, который помог определиться с маршрутами в рощу и музей Сталина. Очень приятный и позитивный человек. Все работники при встрече всегда улыбаются и желают доброго дня. И мне хочется пожелать Вашему отелю процветания , а работникам всего наилучшего. Спасибо за отдых!