Отзывы о Лазурный берег

Забронировал за две недели, приехали поздно ночью. Встретили с улыбкой на лице, рассказали нюансы и детали. Администратор вежливый и обходительный. Внутри гостиный тихи и чисто. Номера комфортные и без замечаний, внутри душ и туалет. Парковка с тихим двориком. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. Гостиница оборудована сауной и бассейном. Вообщем, качество сервисы выше цены проживания. Одно из лучших мест для отдыха усталого путника. Рекомендую 100%

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю. К самой гостинице у меня нет вопросов, номер чистый, завтрак вкусный. Поэтому 5 звезд однозначно. Но все таки есть одно Но! Я прилетела в Иркутск в 2 часа ночи. Через Отелло нашла гостиницу недалеко от аэропорта, забронировала номер, оплатила, на почту пришло подтверждение, вызвала такси, приехала в гостиницу. Я не знаю на каком этапе программа дала сбой, но в гостинице сказали, что свободных одноместных номеров нет. Время 3 часа ночи... Я 20 мин выслушивала на стойке ресепшена, что она совсем не знает, что со мной делать... В итоге меня запустили в двухместный номер с допоплатой утром. Спасибо, не выгнали на улицу. Утром с меня ничего не взяли. Я думаю, что на такие ситуации есть все таки инструкции, как быть, если так. Просто сотрудник о них не знал. В итоге из оплаченных суток я пробыла с 3-30 до 10-30 в гостинице. Да, для меня 30 мин ожидания, ночью было критично. Слушать, я не знаю, что с вами делать, я точно не должна была. Пожелания: более тщательно подготавливайте сотрудников для внештатных ситуаций. Спасибо.

Очень понравилось питание. Вообще все сотрудники приветливые. В целом гостинница понравилась. Телевизор, чайник и техника в рабочем состоянии. Однако: просила номер с джакузи. По итогу обычная, во многих местах треснутая ванна. Сутки почти без горячей воды, т.к. заехали китайцы. А отдельно бойлеры в номерах не предусмотрены. Как возможный вариант, поселили не в тот номер, т.к. убедительно просили съехать раньше, чем за сутки. Потом видимо разобрались. Заселялась не в поток. Хочу отметить в положительном наличие лифта. Мне это было важно.