Отзывы о Alean Family Biarritz

5-й раз отдыхаем в Алеане и каждый раз впечатления, только повышаются! Сервис во всех его направлениях становится, все лучше и лучше, хотя лучше уже некуда! Меню максимально разнообразное: красная рыба, тунец, семга, морепродукты! Из мяса: кролик, утка, говядина, баранина, свинина, птица. На каждый рацион, блюда из пол ножа готовит повар на тепане! Порадовал борщ на обед и каждый день окрошка 🔥Анимация как взрослая так и детская, разнообразная каждый день приглашенные гости! Кавер группа! В субботу дискотека с веселым ведущим!! Притом анимация проходила и днем и утром и в обед! Мафия до ночи!!! Дочь проходиоа мастер классы, не пропускала ни один! Учитаст готовить блюда, рисовать, лепить поделки! Привезла бабушкам сувениры своими руками, аниматоры помогали если что-то не получалось. На море очень вкусная шаурма 😍 и вишневый сидр! Отель утопает в садах и цветах, брусчатка блестит и террасная доска на пирсе !! В спа и веревочный городок больше не нужно записываться, спасибо за это! Горничная каждый день заправляла постель Часто меняли постельное белье и полотенца! Коктейли новые ввели в ресторане, бармен готовит 😍 по другому Меню, отличающееся от того что на улице и в снек баре! Нам с мужем понравилось брать велосипеды и кататься по набережной, их можно брать в отеле практически в любое время) На пляже так же в доступе сапы, появились байдарки, вроде в прошлом году их не было. Единственный минус аквапарк ( сделайте воду потеплее, дети не купались по этой причине :( Отдельная благодарность аниматору Саше, который ведет детскую мафию, дочь уже третий раз приезжает и ждет когда в расписание поставят эту игру 😍 Мы тоже с мужем играли в мафию 18+, ведущему Тимофея добавить эмоциональности и энтузиазма 🙏🏻 Было скучно ( Потом в другие дни мафию проводил Даня, вот это было мощно!!!!! В общем эмоций через край! Приедем еще и еще!!! Спасибо , Алеан Биарицц🫶🏻

Отель потрясающий, красивая ухоженная территория, комплекс развлекательных мероприятий. Второй раз отдыхаем в этом отеле, до этого отдыхали в 2024 году, и приятно бросилась в глаза работа по улучшению качества обслуживания, персонал приветливый, убрали запись на веревочный городок и банный комплекс, за это огромное спасибо, стало намного удобнее, работа горничных стала регулярной, полотенца меняются каждый день, уборка, смена белья, все без нареканий, в прошлом году приходилось звонить на ресепшен, чтобы заменили полотенце. Приятно порадовала бутылка шампанского в качестве комплимента от отеля и халва. Отдельно порадовала работа веревочного городка, все проффесионально и на высшем уровне, инструкторам Екатерине, Максиму и Антону отдельное спасибо, а так же кулинарные мастер классы от шеф повара Руслана. Очень понравилось пляжное кафе, и возможность взять кофе с собой. А теперь о недостатках. Недостатки начались с момента заселения. Очередь на оформление двигалась очень медленно, передо мной стояло трое человек и их оформление заняло около часа, так не должно быть. Ресепшен это лицо отеля, простоять час в очереди сразу портит впечатление об отлеле, к персоналу претензий нету, все приветливые, вежливые, но время оформление огорчило, если бы был в первый раз, то развернулся и уехал бы, раньше такого не было. Очень скромный ассортимент блюд на ужин. В этом году отсутствовал автомат по изготовлению молочных коктейлей и мягкого мороженного в кафе Карамелька, без него это кафе совсем погрустнело. Отдельно хотелось бы добавить об кафе de Paris, выбор десертов стал выше, но хотелось бы еще больше разнообразия, но в целом работа проведена в положительную сторону по сравнению с прошлым годом, нам очень понравилась концепция кафе. Администрация отеля просила оценить поездку в ответе на письмо по электронной почте, но письмо так и не прислали, поэтому все здесь.

Были в этом году с 31 мая по 5 июня , хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля , безумно приятно было провести время , в номере комплимент от отеля , по питанию разнообразное , говядина , баранина , семга , кета , огромный выбор десертов , очень вкусные , фрукты , напитки на любой вкус, территория вся ухоженная , зелень , цветы , аквапарк , есть крытый бассейн, на любую температуру , дискотеки , караоке, скучать не когда , мы были первый раз , приедем обязательно еще )