Отзывы о Alean Family Biarritz

Великолепный сервис, куча программ развлечений, неплохой банный комплекс и приятный аквапарк. В этот раз четвёртый раз отдыхали. Предполагаю, что если отдыхать больше 5 дней еда начнёт приедаться, но в нашем формате - перезагрузка за 2-3 дня всё великолепно, даже не успеваешь все посмотреть и попробовать, поучаствовать. То что бассейны и сауны в разных местах даёт плюс в том, что нет толкучки-люди разделены. Всем всего хватает. Служба сервиса и заботы о клиентах работает великолепно- если какие-то замечания, то оперативно исправляют. Есть с чем сравнить например с 5 звездочным отелем М на букву М в Анапе. Там при заселении авпрашивают отзыв, чтобы заселить в обозначенное время. По итогу ранее оплаченная бронь в отель М (планировали второй раз) была отменена и поехали в Биарриц. Могу всем порекомендовать

Прекрасный отель с самым полным набором удовольствия для любого, даже самого искушенного туриста!!! Начиная с заселения и до самого последнего момента пребывания команда отеля сопровождает по любому вопросу или обращению!!! После выезда из номера можно пользоваться всеми благами и территориями отеля с временными браслетами!!!! Это очень круто!!!! Будем рады вернуться вновь !!!

Отдыхали 5 дней на весенних каникулах, несмотря на не лучшую погоду, нам понравилось все - номер, территория, инфраструктура, питание, а главное персонал! Это наш второй отдых в группе отелей, до этого были в сочинском Спутнике и в этот раз также остались довольны. Из минусов - нестабильно работал вайфай, но учитывая обстановку на юге, удивляться не приходится)). Очень были приятны маленькие детали типа комплимента в номере при заезде, конфеток, цитрусовой воды и шампанского с клубникой на ресепшен. Сотрудники всех категорий крайне дружелюбны и гостеприимны, большое спасибо всем работникам ресторана, особенно прекрасной Ануш!!! Очень приятно , что при переносе рейса оперативно был решён вопрос о комплиментарном продлении выезда до 15-00, чувствовалось, что гостям здесь рады и о нас заботятся. Пока весна, ведутся ремонтные работы в нескольких местах, но все огорожено и не мешает постояльцам, в сезон будет все совсем прекрасно и обновленно! Брали несколько массажей и спа процедур, остались супер довольны обслуживанием 👍 крытый бассейн с аквапарком очень понравился детям, есть банный центр, открытые бассейны и аквапарк работают в сезон. Отель не разочаровал, с удовольствием рекомендую и сами приедем ещё при возможности 😊 фото мало делали, было некогда!))

Отличный семейный отдых. Ездили с момента открытия с ребенком. Много раз. Теперь приехали с женой вдвоём, сын вырос. Каждый раз что-нибудь меняется в лучшую сторону. Номера хорошие, чистые. Кухня очень разнообразная, на любой вкус. Везде чистота и порядок. Персонал вежливый и внимательный. Появился теплый крытый бассейн. В общем, 10 баллов из десяти. Рекомендую однозначно.

Были всего 4 дня . Для этого отеля это очень мало . Просто невозможно все успеть, везде сходить и все посетить. Этот отель абсолютно для всех , будет комфортно как семьям с детьми , которым хочется тишины и спокойствия, так и для веселых компаний , как людям любящим активный отдых, так и тем , кто приехал просто расслабится. Спасибо вам большое ! Вернёмся снова

Очень качественный сервис, что большая редкость среди Отечественных отелей и курортов. Классные номера, очень вкусное и разнообразное питание, хорошая территория, а также наличие множества развлечений делают отель одним из лучших в Краснодарском крае. Этот отель действительно подтверждает свои 4 звезды, так как не каждый отель с 5 звёздами может дать отдых на уровне Биарриц. Не понимаю откуда имеются негативные отзывы, отель однозначно высокого уровня.