Отзывы о Alean Family Riviera

Отдыхали семьей в Ривьере в конце апреля. Нам все понравилось! Расскажу немного обо всем. Выбирали отдых рандомно накануне поездки (с маленьким ребенком планировать сложно). Остановились на Алеан Ривьера и ни секунды сожалений после не испытали. Приятности начались сразу. На ресепшене мы провели буквально 5-7 минут (такого быстрого оформления у нас еще не было). Приехали пораньше, на случай если будет длительное оформление (такое у нас тоже бывало) и каково же было наше удивление, когда нас быстренько оформили и мы пошли обедать и после заселились в номер. Номер чистый, уютный (кстати, за 3 ночи/4 дня у нас номер убирали каждый день,полотенца меняли каждый день). Питание: еды много, разнообразная. Мы приходили в последний час в ресторан шведской линии и лотки с едой были полными. Работники кухни следили,чтобы пустых лотков не оставалось - сразу выносили полные и меняли. Станции промежуточного питания отличные. Еда разнообразная там (и фастфуд, и фрукты,и детское питание и даде супчики для тех,кто на основное питание не успел). Отдельная любовь - это кондитерская "Л'Эклер". Ваша выпечка не оставила равнодушной всю нашу семью. От сладких десертов до слоёной выпечки - ЛЮБОВЬ!!! Несколько слов об анимации - ребята все молодцы,но мы полюбили Лизу и Всеслава! Такие зажигательные и энергичные молодые люди,просто заряжены на позитив. Игры, конкурсы, мастер-классы - все для веселого времяпрепровождения гостей! Бассейны и сауны: 2 больших замечательных открытых бассейна просто полюбились нам с первого взгляда. 1 небольшой крытый бассейн +сауны. Вода в бассейнах чистая, хлоркой не воняет. И самая большая наша любовь - это территория! Нам нравилось просто гулять среди этих прекрасных деревьев,кустарников и цветов. Какая же это красота, озеленители просто молодцы! Вот небольшое описание наших четырехдневных каникул,которые погрузили нас в оазис гармонии и комфорта!

Нахожусь в отеле сейчас, отзыв будет дополняться. Плюсы: Хорошая, ухоженная территория, много цветов и зелени. Много еды, голодным точно не останетесь. Много развлечений : бильярд, теннис, футбол настольный. Классное кафе Эклер, много пирожных. Все бармены очень клиентоориентированные, общительные и обаятельные. Много лежаков у бассейна. Минусы: Отель не оборудован для маломобильных граждан. Работа детской аквазоны зависит от погоды. Были некоторые проблемные моменты, которые администратор Диана оперативно устранила. Все сотрудники очень клиентоориентированы!

Проживали в отеле с 17.05 по 24.05 . За время проживания минусов не увидели совсем. Ухоженная территория, изумительные розы , да и вся зелень- спасибо садовникам ! Отличная кухня- всё очень вкусно и разнообразно, шеф повар всегда на виду и готов к диалогу , как и весь персонал- очень приветливые , ну и конечно профессионалы своего дела ! Анимация - начиная от детской -отдельное спасибо девочкам которые ведут детскую программу вечером! Всегда в прекрасном настроении,с удовольствием общаются с каждым ребенком ! Заканчивая взрослыми программами, каждый день что то интересное и увлекательное ! Особенно понравился кавказский разгуля - очень атмосферное , мероприятие , вкуснейший плов , шашлык, громкие кавказские танцы -очень классно! Весь персонал отеля всегда готовы к диалогу, всегда готовы помочь, подсказать , решить любые проблемы. Из за низкой температуры несколь дней не работал акваплей- это вина не отеля , даже если бы работал- не думаю что кто то осмелился туда залезть из за холода - 17 градусов, но это без проблем было компенсировано отлично прогретым бассейном из которого дети не вылазили. А если вылазили , то их встречали с очень вкусными бургерами , пицами и другими вкусными перекусами ) как только погода стала комфортной , акваплей заработал, чему дети были очень рады! В общем, нам понравилось абсолютно всё! Вернемся 100% .

Отличное место! Красивая ухоженная территория, небольшие трёхэтажные корпуса. Три открытых и один крытый бассейны. Многое предусмотрено для семей с детьми. Питание по системе "ультра всё включено". Уютная кондитерская, десерты оочень вкусные и есть бары у бассейнов. Есть детский клуб. На игровой террасе аэрохоккей, бильярд. Площадки для тенниса, волейбола. Настольный теннис. Есть прокат велосипедов. Здорово прокатиться по Пионерскому проспекту. Вежливый персонал.

Отдыхали с 1 по 7 сентября. Самый комфортный отдых за последние 4 года: отдыхающих было немного меньше, чем в предыдущие годы, а отношение всех сотрудников, начиная со службы по работе с гостями (ускорили наше заселение и далее оперативно отвечали на возникшие вопросы) приветливое и доброжелательное. Так как муж любитель игры в бильярд, то много времени, свободного от отдыха на природе, проводили в игровой зоне, за которую отвечали аниматоры Николай и Денис. Очень понравилось их внимательное отношение к гостям и их поведение- тактичное, спокойное. Чувствовалось, что аниматоры знают своё дело и у них всё под контролем, хотя отдыхающие и ситуации были разные. Как всегда понравилась ухоженная территория и кухня, особенно в обед и ужин, и конечно пирожные в кондитерской. Уже планируем приехать на следующий год)

Прекрасный отдых в уютном отеле Хотела бы сказать спасибо за отдых! В сети Алеан уже не первый раз отдыхаем, в Ривьере были в первый раз. Очень уютная, большая и зеленая территория, так приятно прогуляться в тени сосен великанов, каждый кустик пострижен, любая лишняя травина убрана, работники следят за всем. Хорошие бассейны, аквапарк вообще зашёл на ура, детвора в восторге и грели воду отлично, было приятно купаться. Аниматоры старались развлекать гостей, очень нравятся мастер классы для детей и взрослых, но не удобно записываться на них и мало мест. По питанию скажу, что ее много, но не скажу, что дико вкусно, в Биаритце кормят вкуснее, но выбрать можно ни кто голодным не оставался. В номерах всегда чисто и девочки горничные старательно убирали песок, которые мы приносили с детской площадки, спасибо им отдельное за это! Клуб ВикиЧики - это отдельная любовь для детей и взрослым можно отдохнуть! В общем все было хорошо, бархатный сезон удался!

Отдыхали с 1 по 5 сентября в отеле, это 5 посещение Ривьеры. Несмотря на отсутствие моря в этом году, мы отлично провели время, подогреваемые бассейны - отличная идея!!! Питание разнообразное, на любой вкус! Неприятно удивила цена парковки- по сравнению с прошлым годом цена выросла вдвое-800 рублей в сутки( за что?). Особенно хотелось отметить фотосессию в отеле. Наш фотограф Алина профессионально и непринужденно провела фотосессию. Мы не заметили как пролетело время, даже муж, который сопротивлялся больше всего. В итоге мы даже не ожидали, что можем быть такими красивыми, остались в восторге!!!

Очень долгое обслуживание. Ребенку не выдали халат, позвонили в сервисный центр, сделали заявку, но халат не дождались, пришлось идти в бассейн без халата думали закутаемся полотенцем, НО на выдаче полотенец никого нет! В номере нет туалетной бумаги при заезде, сейф был под чьим то кодом. Бассейн холодный. В сауну после бассейна не попадешь, только по записи! Единственный плюс это красивая территория, и вежливый персонал, за что спасибо. ДОПОЛНЯЮ: с нами быстро связались с отдела по претензиям, проговорили и отработали каждый пункт в моём отзыве. Порадовала отзывчивость компании: сотрудники отнеслись с пониманием, подробно всё объяснили и оперативно решили вопрос. Приятно иметь дело с организацией, которая ценит своих клиентов.

Отличный отдых ♥️ Отдыхали в отеле в июне 2025, отдохнули отлично 👍, не смотря на всю сложную ситуацию в Анапе отель ни сколько не уступает в качестве услуг, питания и всего остального. Сеть отелей Alean для нас стал вторым домом, приезжаем каждый год всей семьей, очень любим отели этой сети♥️. Детям всегда есть чем заняться разнообразные мастер классы ,клубы Вики-Чики, вечерние представления. У дочери было день рождения ,она очень осталась довольна поздравлениями отеля. Вообщем все как всегда вкусно, душевно, весело. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ 🌷

Хороший отель сети Алеан. Питание , анимация отличные. Бассейны подогреваемые. Уборка номеров средненькая. В номере из гигиенических принадлежностей только гель в дозаторе. Остальное по запросу. Халаты и тапочки есть.Бесплатно : аэрохоккей, бильярд, пинг понг, мастер-класс для детей и взрослых. Детский клуб на пятерку.Есть детская площадка . Детям точно в отеле есть чем заняться.Территория небольшая, но чистая и ухоженная. Из минусов: маленький спа центр , бани прям смешные и маленькие. 4 человека максимум могут расположиться . Так они еще и холодные. И в этот спа центр надо еще записываться заранее. Не считая спа центра, отель рекомендую. Для детей просто рай.