У отеля очень хорошее расположение. Рядом остановка общественного транспорта, несколько продуктовых магазинов, аптек и кафе. Все самое необходимое в нескольких минутах ходьбы.
При заселении, девушка на ресепшене была максимально тактична и отзывчива. Пожелания гостей персонал старается выполнять максимально.
Номер категории "комфорт" за свои деньги оказался вполне соответствующим. Проблем с душем, тв, кондиционером и холодильником не было, а при жаре в +40 на улице большего было и не нужно. В номере чисто, без посторонних запахов, относительно свежий косметический ремонт.
Из минусов - не работает терминал (оплата либо за наличный расчет, либо переводом), белье несколько застирано (впрочем, на мою просьбу к горничной о замене реакция была максимально адекватная, через 10 минут пододеяльник мне принесли новый), слегка повышенная слышимость происходящего в коридоре (не критично).
Для меня однозначно плюсы и качество сервиса оставляют впечатления гораздо более сильные, чем незначительные замечания.
При следующем визите в Волгограде планирую останавливаться в этой гостинице.