Водопад Хрустальный расположен на левом притоке реки Мзымта, недалеко от впадения в неё крупной реки Чвижепсе - правый приток Мзымты. Водопад очень мощный и довольно большой, более 30 м., низвергается с отвесных скал. Берёт своё начало водопад Хрустальный с северных отрогов массива Красная Скала (продолжение хребта Аибга на юг, в сторону моря).