Посетили этот парк и остались в ужасе от уровня сервиса и, что страшнее, от отношения к технике безопасности. Это просто неприемлемо для места, куда люди приходят с детьми.
Первое и главное — состояние персонала. Операторы аттракционов находились в явно нетрезвом состоянии: это заметно по речи, движениям и реакции. Но они даже не пытались это скрывать. Вместо того чтобы контролировать посадку и следить за очередью, они в течение длительного времени находились вне своих рабочих зон. Они просто сидели на лавочке неподалеку, общались друг с другом и совершенно не обращали внимания на людей, которые ждали своей очереди. Мы простояли более 20 минут только из-за того, что сотрудникам было "некогда" нажимать кнопки.
Отдельный "сюрприз" — их внешний вид. Операторы выглядят очень неопрятно: грязная и мятая одежда, сальные волосы, полная неухоженность. И, к сожалению, от них исходил крайне неприятный запах. Находиться рядом и доверять им свое здоровье было просто физически противно.
Такое сочетание (алкоголь, грязь и полное безразличие) — это прямая угроза для посетителей. Я настоятельно советую руководству парка немедленно заняться персоналом, но, судя по происходящему, там всем всё равно.
Поэтому мы планируем обратиться в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, администрацию Невского района и прокуратуру), чтобы инициировать внеплановую проверку этого заведения. Допускать к управлению скоростными механизмами людей в таком состоянии и внешнем виде — преступная халатность. Пока с этим парком не разберутся, там могут пострадать люди. Будьте осторожны и обходите это место стороной!