Третий год подряд пользуемся услугами компании для бронирования квартир, когда приезжаем на горный воздух. Всегда все было прекрасно, но не в этот раз.
По прилете в аэропорт сахалина менеджер говорит о том, что нам поменяли квартиру, так как ту что мы бронировали попросили продлить предыдущие жильцы. Она пыталась нам сообщить заранее, но «вы не взяли трубку». Со слов менеджера нам предоставят квартиру даже ближе к горному воздуху и вообще она классная и нам понравится. По факту однокомнатную квартиру заменили на студию, вместо ванной-душевая кабина, насколько ближе она к горе не могу сказать, не сравнивала. На первый взгляд квартира неплохая, но потом замечаешь, что ванная комната уставшая, сантехника в кабине течет, вентиляция на скотче, на кухне среди чистой посуды лежала грязная тарелка.
С менеджером ругаться и просить предоставить квартиру, которую бронировали и за которую вносили залог, не стали, во-первых, потому что прилетели и узнали о замене около 11 вечера в аэропорту, во-вторых, летели праздновать День Рождения на пару дней и не были настроены на конфликты и порчу настроения, в-третьих, судя по отзывам такая ситуация случилась не только у нас и спор не решает ситуацию, в нужную квартиру вас не заселят.
Как итог, имейте в виду,что вы можете оказаться не в той квартире, что выбирали, и внесенный залог не гарантирует предоставления именно того жилья, которое вам понравилось изначально.
Снижать оценку сильно не стала, так как в прошлые разы проблем не было, но если еще понадобится квартира, задумаюсь о продолжении сотрудничества.