Впервые побывали в Морозово и хочется сразу оставить отзыв. Первое, что понравилось - нас ждали и это конечно сильно приятно! Вышел охранник и уже знал нашу фамилию. Ощущение, что тебе рады и тебя ждут. Охраннику большое спасибо! Администраторы тоже душки, очень приветливы, вовлечены в работу. На территории отеля бегают кролики! Хорошая задумка! Также много развлечений было для детей и взрослых - живая музыка, пенная вечеринка, супер! У нас были включены завтраки - вкусно и очень сытно, нам понравилось. Кофе невкусный и кофемашина маленькая, официанты только и успевают бегать. В номере было очень чисто - горничные молодцы. Кровать и раскладушка для ребенка очень удобные: не скрипит, хорошие качественные матрасы, подушки и белье. Номер был тихий! Соседей не слышно, шумоизоляция хорошая. Далее о недочетах. Вода в бассейне была прохладной, немного некомфортно было в первый день, потом привыкли. Но бассейн чистый и глубина хорошая, детям комфортно. Шезлонги чистые, удобные.
Ещё нюанс - официанты в ресторане все время какие-то потерянные, все путают. Обедали и ужинали мы в ресторане. Еда вкусная, свежая, но официантов нужно подучить. Ещё немного о спа. Взяла программу для детей Шоко-коко, в которую включена пузырьковая ванна, шоколадное обёртывание, массаж и напиток. Про ванну админ сразу предупредила, что не работает и мы ее заменили на скраб. Шоколадного обёртывания не было и не предупредили. Массаж также был сделан не шоколадным маслом, а каким-то другим. Массажист дочке очень понравилась, но это все таки не Шоко-коко, нужно называть вещи своими именами. Из шоколада только напиток "Чудо" в конце процедуры. Пока я ждала - предложили вкусный чай с сушками и медом, это приятно.
Впечатлений от поездки у нас осталось много. Они конечно приятные и я бы хотела сюда вернуться, мы прекрасно провели время с семьёй и хорошо отдохнули. А небольшие недочёты, я надеюсь, устранят со временем, ведь мы для этого и пишем свое честное мнение, чтобы было над чем работать.