Вот верно говорят, не место красит человека, а человек — место, экспедиция достаточно скромная, но, польстившись на брошюру после «Колеса обозрения», что давала скидку, увидели то, как не нужно презентовать свой музей. Для нас, двух взрослых, билеты обошлись со скидкой в 600 рублей, это более чем терпимо, но то, что заявленные «тактильные, интерактивные и т. д.» рекламные лозунги рухнут еще на входе, просто поражает. Из тактильного в инструкциях прозвучало только «можно приобнять», в коллекции и взглянуть не на что-то, кожа кукол ободрана, а возможность сесть на две кушетки и трон едва ли можно назвать эталоном тактического восприятия. Но больше всего меня выбило из колеи это лозунг «интерексивный», нам было предложено отсканировать код и скачать приложение, чтоб взглянуть на ожившие картины - это более чем логично. Но, как ни забавно, это оказалось целым приключением в исполнении персонала. Ссылка на приложение не работала, обращение к персоналу вызвало следующие:
1) Нас оскорбили посылом «не знаю, откуда вы приехали, но у нас...» — что это за выражение для меня остается загадкой.
2) Эта интригующая фраза заканчивалась двумя аргументами: рядом речной вокзал, и тут глушат связь, и «вообще приложение не является обязательной частью эксплуатации» — про первое уж не знаю, что за логика у руководства, но откуда я, там, где возникают препятствия по оказанию услуги, это проблемы организатора услуги, а не посетителей, которые отдали за это деньги, иначе было бы забавно сказать людям перед автобусом на экскурсию, что бензин закончился, но деньги за экскурсию мы с радостью возьмём. А что касается необязательной части экспедиции, то значит ваша реклама вводит в заблуждение, и вполне может даже стоит обратиться в уполномоченные органы с целью проверки.
Но особо я хочу отметить даже не отношение ко мне, а к ситуации, которой я стала очевидцем: группе подростков сначала продали билеты в музей, а потом не впустили в него, потому что сопровождающий остался ожидать группу в холле.