Ресепшн, который решает все!
Приехали в Москву по делам, отель выбрали случайно, и не прогадали. Удобное расположение, тихий двор, хорошая звукоизоляция в номере. Но самый яркий момент — это работа администраторов.
В первый же день возникла небольшая путаница с экскурсией, которую мы забронировали через сторонний сайт. Девушки на ресепшене, Элиза и Анастасия, не просто помогли, а взяли ситуацию под свой контроль. Они сами дозвонились до турфирмы, все уточнили, переподтвердили и успокоили нас. На протяжении всего отдыха чувствовалась их поддержка и искреннее желание помочь. Спасибо вам, девчата, вы — супер! Отель однозначно рекомендую, особенно если цените не только комфорт, но и человеческое отношение.