Добрый день. Пишу отзыв или вернее обращение к руководству, так как не первый раз в вашем комплексе и раньше таких ситуаций не возникало. 05.06. Были в тропическом зале, вода в бассейне холодная, чуть теплее чем в купели, комфортно находится было невозможно, в конце посещения когда пошли мыться в душ шла только холодная вода. Когда закончили посещение спросил, почему вода холодная и в бассейне и в душевых, администратор ответила что вода в бассейне по регламенту 29 градусов и все в порядке (мне не важно сколько там градусов , там невозможно находится даже в распаренном состоянии), а в душевых не оказалось горячей воды так как по городу идут отключения и мне нужно было обратится к админу чтобы она переключила краны. Я согласен что обратится к админу для включения горячей воды не проблема, но почему при оплате и заселении этот момент не рассказывается и преподносится администратором так ,будто я должен и сам это все знать и знать в том числе в каких районах отключена горячая горячая вода. В остальном претензий нет, все чисто, уютно в общем все как всегда, обязательно приеду еще