Стадион «Искандер»

Крайне негативный отзыв о спортивном манеже «Искандер». Хочу обратить внимание руководства спортивного манежа «Искандер» на многочисленные жалобы родителей и посетителей, которые, судя по отзывам, остаются без какого-либо внимания. Ситуация с отношением персонала к людям уже давно выходит за рамки допустимого. Администратор и охранницы позволяют себе откровенно хамское, грубое и унизительное поведение по отношению к родителям детей. В грубой форме, без объяснений и элементарной вежливости, родителей выгоняют из холла и отправляют в холодный тамбур между входными дверями, где поставили несколько табуреток и заставляют ждать там окончания тренировки. При этом в самом холле здания есть нормальные, комфортабельные стулья, кофемашина и специально оборудованная зона ожидания для удобства посетителей. Возникает логичный вопрос: для кого тогда создана эта зона? Почему родителям запрещают находиться в помещении, предназначенном именно для ожидания? В тамбуре холодно, сесть практически негде, скапливается более 20 человек, люди вынуждены стоять в тесноте, мерзнуть и терпеть откровенное неуважение. Где в официальных правилах посещения манежа прописано требование ожидать детей в холодном тамбуре? Почему посетителям не могут предоставить элементарные человеческие условия? Такое отношение к клиентам — это прямое проявление непрофессионализма и неуважения. Просим руководство «Искандера» наконец обратить внимание на многочисленные жалобы и отзывы посетителей, провести проверку работы администратора и охраны и принять меры. Люди приводят к вам своих детей и платят деньги за услуги, а в ответ получают хамство и унижение. Надеемся, что руководство примет меры и наведет порядок, иначе подобная репутация будет только расти и отталкивать новых клиентов.