Пятизвездочные отели Ессентуков

Остановились после перелета в этом отеле и были в восторге! Обслуживание , номера на высоте ! Особенно понравился ресторан, ужин был замечательный , блюда отдавались быстро ! Но особых похвал вызывает завтрак, он восхитительный , вкусный кофе, прекрасный творог с медом и орехами) Ребенку есть что покушать, это очень важно для нас , тк он очень выборочно кушает ! Муж пробовал крок-мадам, тоже очень понравился ! Персонал приветливый , старается , в общем , мы еще вернемся!

Шикарный клиентский сервис (на последнем фото вечерний презент - конфеты 🤩) ! Очень красиво! Работа персонала на высшем уровне! НО 1. У врача ооочень большая загрузка и он не очень будет вникать в ваше здоровье, какие процедуры вам можно, а какие нельзя. За этим всем придётся следить самостоятельно. Первичный приём у врача занял всего 20 минут, хотя по-хорошему на это нужно минимум час. Никакие обследования (УЗИ) врач у меня не просила. 2. Часть процедур мне убрали из-за противопоказаний, но вместо них ничего не назначили! А деньги я заплатила за комплекс процедур. Хочется спросить, а где мои деньги? 3. Последний массаж был самый ужасный в моей жизни. В каморке 2×2 меня ждала женщина лет 50. Ни слова не спросила у меня, ни противопоказания, ни пожелания, НИЧЕГО! В процессе массажа она постоянно трогала одно и тоже место (волосистая часть шеи), настолько часто, что мне просто стало больно! Я дважды ей об этом сказала! Но она даже никак не отреагировала на это, даже не извинилась! Из 30 мин массажа я 15 мин ревела на кушетке. Как вы считаете, это премиальное обслуживание?

Проживал в этом отеле неделю. Очень понравилось! Вежливый персонал, чистота. Вкусный и большой завтрак (за 700р это отлично). Окна выходили на стадион, очень тихо. Уборка проходит каждый день. Ещё приносят по две бутылки воды. Есть халаты, тапочки и ванные принадлежности. Так же присутствует холодильник. Замки электронные, что очень удобно. В холле есть кулер с горячей и холодной водой. Рекомендую!

Все на очень высоком уровне! И расположение, и оформление холлов и номеров, питание очень разнообразное и вкусное, процедуры супер, персонал очень внимательный!

Шикарный отель! Ремонт свежий, очень красивый, сделан со вкусом! Персонал вежливый и обходительный! Заслуженные 5*!!!

Понравилось: Отличное расположение отеля, в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от Курортного парка и Грязелечебницы. Предупредительный, любезный персонал. Разрешили выехать из номера на два часа позже без доплаты. В ресторане вкусно и красиво, но очень долгое обслуживание, несмотря на то, что были заняты всего несколько столов. В номере чисто, просторно, хорошая косметика, качественная сантехника. Отличная идея с индивидуальным посещением банного комплекса, но только до 16.30 и по предварительной записи. В целом от отеля остались очень приятные впечатления, однако его стоимость считаю завышенной. Не понравилось: Очень неторопливое обслуживание в ресторане, даже на завтраке (например, круассаны ждали больше получаса). Вообще советую не брать включенные завтраки. Шведского стола нет, заказ по меню, а из меню очень сложно набрать еды на сумму 1000 рублей (именно столько стоит включенный завтрак). В номере в день заезда не было ни полотенец, ни косметических принадлежностей для ребенка. По ночам было очень душно, но допускаю, что температуру можно было регулировать, просто мы не разобрались. Под окнами шумная вытяжка, так что спать с открытыми окнами невозможно. Когда окна закрыты, звук от вытяжки не беспокоит.

Это самое прекрасное место! Лучший санаторий в КВМ. Уровень сервиса, питание, лечение, номерной фонд-выше всяких похвал. Приезжаю не в первый раз и в каждый приезд это просто восторг! Спасибо всей команде санатория за шикарный отдых. Однозначно рекомендую и вернемся сюда еще много много раз!

Понравилось: В отеле понравился наш просторный номер с тремя окнами в спальне и двумя окнами в ванной комнате. современная техника в душе и большая ванная, где можно вытянуться во весь рост. комфортная температура. тишина, ради которой мы ехали была достигнута! из окна в солнечные дни был виден горный хребет Эльбруса. персонал очень приветливый и готовый решить все наши пожелания. особенно хочется отметить на reception Тамару - милую и очень приветливую девушку, решавшую все наши пожелания. Отель удовлетворил наши эстетические и и иные чувства. С удовольствием вернемся! Спасибо) Не понравилось: цены в ресторане показались несколько завышенными. Но завтраки были приличными, меню достаточно разнообразно. Для обедов мы выбрали прекрасный ресторан в центре города Park City. Там отличная кухня и разумная цена! прогуляться от отеля до ресторана можно за 15-20 минут. Рекомендуем путешественникам!

Великолепно!!! Понравилось: Отель великолепный!!! Обслуживание быстрое!!! Рекомендую всем!!! Чисто, приятно, со вкусом!!! Сотрудники доброжелательные!!! Вкусная кухня ресторана, приятные цены! Не понравилось: В номере не было электрочайника с принадлежностями для чая и фужеров. Чайник принесли по запросу. Спасибо! На 2х спальней кровати 2 матраса перекрытые только простыней (ночью проваливаешься в это углубление) и 2 одеяла односпальных, рекомендую одно большое одеяло и сверху положить матрас толщиной 4-5 см, тогда будет идеально! Кровать по запросу перестелили, но положили тонкое одеяло, эффект от него не появился, одеяло большое не нашлось.)))))

Чудесный отель. Газоны, клумбы, деревья, все идеально. Постоянно кто-то из прохожих фоткается на фоне этой красоты. Внутри довольно помпезно, но все уместно и красиво. Живые цветы, люстры, диванчики. В стоимость проживания входит 1 час в спа, который нам тоже очень понравился. Много места, все чистое, перед приходом разогревают хаммам и сауну. В ресторане пробовали только пасту и пирожки - вкусно. Брали самый обычный номер и он оказался большим и удобным, все необходимое есть. Возможно не хватает только ещё одного мусорного ведра в комнате. В целом ничего особенного не ждали, но очень впечатлились.

Отличный ресторан, обслуживание на 5, очень красивый интерьер. Странно что нет дресс кода на входе, когда зашел в зал, прям сам бы оделся в костюм. Кухня отличная, заказывали шашлык из шеи свинина и мякоть барашка все отлично. Вина хороший выбор, открывают при тебе а разливают что попадя... Рекомендую к посещению.

Идеально всё, причем в деталях. Высший уровень персонала. Вам улыбнутся, поздороваются, пожелают хорошего дня, причем все и врач и медсестра и официант и мастер чистоты. Ресторан - вы никогда и нигде не попробуете такой вкусной и при этом легкой пищи как здесь. Официант - она спросит, вовремя подаст, быстро заменит и когда надо сразу уберет и все это с улыбкой. Здесь если чистота, то идеальная, если дружелюбие, то естественное, если финики, то королевские. Я люблю грецкие орехи и выбираю их очень придирчиво на рынке. Здесь они делают это лучше, чем я. Микрозелень и цветы они в блюда кладут… и это в санатории, понимаете о чем я! Деревья и кустики на территории подстрижены как в Версале, народ на экскурсию со стороны фоткать приходит. Вообщем реально много можно рассуждать, но лучше прочувствовать. Здесь за вами следят, поверьте! Вас видят, вас знают, вам угождают и делают это очень красиво. Я здесь 4й раз и у меня уже есть присказка своя - если получилось в этом году приехать в Истокъ - значит всё реально хорошо! Великолепно! Спасибо всей команде санатория, что сделали такой шедевр и держите планку ! Ps - на следующий год забронировал!

Красивый отель с отвратительным рестораном Понравилось: Новый отель с красивым классическим интерьером. Из окна вдалеке был виден Эльбрус. Хорошая зона спа. Приветливый, вежливый персонал. Не понравилось: Большой минус - это ресторан. Ожидание блюд на завтраке может быть час (!!!). Качество посредственное. Многие люди не выдерживают и уходят с завтраков семьями. Из-за этого вместо утреннего релакса вы сталкиваетесь с постоянными скандалами между гостями и обслуживающим персоналом. В новогоднем меню не было ни одного десерта. В мини баре нет снеков, а только напитки. Цена для отеля такого уровня серьезно завышена. Пока персонал это не исправит будете чувствовать, что вам просто развели.

Очень редко оставляю отзывы, особенно положительные, но здесь не смог "пройти мимо.." 10 Понравилось: Чисто, комфортно, номера просторные. Мебель новая, всё работает. Отдельно хочется выделить работу персонала - администратора и горничной. Доброжелательные, клиентоориеннтированные сотрудники. Сервис на самом высоком уровне. Не встречал подобного сервиса ни в отелях КМВ, ни в Краснодарском крае... Огромное спасибо. Не понравилось: Не выделил никаких недостатков.