Задумка музея хорошая. меняются выставки, экспозиции, интересно возвращаться в пространство музея.
Всё впечатление портят сотрудники музея.
Мне запретили нажимать интерактив более одного раза, выключая из-за угла работу интерактива.
Объяснение было таким, что я смотрела однократно и этого достаточно, в дальнейшем я сломаю оборудование. Однако, при просьбе показать объявление или информационный стенд/брошюру с данными правилами, я получила ответ, что все правила на словах.
Сотрудники, которые так себя вели в тот день Мотовилова Татьяна Васильевна и Табакова Ирина Борисовна.
Я обратилась к руководству музея с решением данной ситуации. Ответили мне не торопясь, спустя 11 дней. Ответы приходили с почты Татьяны Хадариной, я даже не знаю кто это, она не проинформировала о своей должности.
В письме мне сообщили, что якобы интерактивом пользовалась не я, а мой ребенок. На мою просьбу предоставить доказательство этого факта по камерам не ответили ничего, проигнорировав и не отреагировав на информацию, что интерактив нажимала я.
Когда я напомнила о себе ещё через пару дней, мне пришел ответ с отпиской, что проведена проверка, со смотрителями проведена работа. Какая работа, и действительно ли она проведена - мне не известно, так как руководство неохотно реагирует на урегулирование конфликтной ситуации, обвинить потребителя и гостя.
Очень не приятно, что в музее формата страны, во времена когда надо поддерживать патриотизм, такие сотрудники отбивают всё желание посещать данный музей в нашем городе