Все впечатление испортило отношение второй девушки на регистрации
Не понравилось: Все впечатление испортило отношение девушки на регистрации, сроки получения документов для бухгалтерии, уточняйте до момента заселения.
Сперва не могли найти вход в гостиницу, пришлось обойти все здания и попытаться открыть все двери, наверное с 4-й попытки, после посещения кухни, нам указали направление. Попытался сказать об этом на регистрации, чтоб поставили табличку с направлением, но меня поправили, во первых, это не гостиница, а гостевой дом, во вторых только для своих. Было смешно это слышать, так как за спиной у девушки висела табличка от букинга, гостиница Атаманская, если не ошибаюсь, рейтинг 8,9.
Номер был хороший, один минус, что кондиционер был направлен на кровать, решил это отключением и открытием окна ))
Ужин был в соседнем здании, в целом хороший, цена на двоих составила сумму выше стоимости моего номера )))
Все испортило отношение второй девушки с регистрации, утром нам не выдали отёчные документы так как бухгалтерия начинает работать не то с 8, не то с 9 утра, нам пообещали все прислать через несколько часов на электронную почту, оставили электронные адреса.
Как понимаете в этот день мы ничего не получили, на следующий день, ближе к вечеру решил позвонить и узнать что случилось, девушка сразу начала грубо разговаривать, затем сказала что у нее большое заселение, перезвонит позже, этого не произошло ))
Перезвонил сам на следующий день, тон был уже лучше, но все же она утверждала, что ничего не знает, узнавать ничего не будет, ни каких электронных адресов она не видит, своей коллеги она звонить не будет, мы так не поступаем, все документы выдаем сразу, но так как уже вторая половина дня, бухгалтерии нет на месте, в понедельник все уточнит и пришлют. В понедельник нужно было снова отправить электронные адреса и наконец-то я получил документ из бухгалтерии гостиницы.
Больше в это заведение ни нагой ))))