Понравилось: Отель расположен южнее самого центра пляжа Банг Тао. Выход с территории на большой песчаный пляж. Большую часть дня пляж в приятной тени от казуаринов. В доступности "1 минута пешком" магазин продуктов Top's, фруктовые ларьки, обменники и три ресторана (самый приличный SugarCane). В 5-10 минутах ходьбы по пляжу на юг (ориентир между рестораном The Beach Cuisine и отелем Best Western) так же несколько ресторанов, магазин 7Eleven, массажные салоны и пр.).
Очень разнообразные завтраки, от омлета до большого выбора горячих блюд, супов и пр. Голодными не останетесь. Так же в ресторане приличная кухня по меню для обеда или ужина. Если лень куда-то идти, то и здесь можно очень вкусно перекусить днем. Вечером сервируют "шведский стол", мы ни разу не ходили, хочется все таки традиционных индивидуальных блюд по меню.
Номер регулярно убирают, иногда в первой половине дня, иногда во второй, это никак не напрягает. Вообще в хороших 5-звездочных отелях и принято "готовить номер ко сну" именно во второй половине дня. Мебель и отделка довольно потрепанные, хоят видно что после недавнего ремонта. Выбор материалов некачественный, через 5 лет все будет окончательно изношено.
Обслуживание как и положено, на высшем уровне, персонал приветливый, услужливый, всегда готовы помочь по любому вопросу. Однако, как уже замечено, не следят за зоной лежаков, там с 6-7 утра раскиданы полотенца по лежакам в 1 и 2 линии, хозяева которых или приходят к обеду, или вообще иногда просто "бронируют" чтобы было. Опять же, меня это не напрягало, свободные места есть всегда. Из приятного так же отмечу, что у нас в день заезда в номере был комплимент "к медовому месяцу" (корзина фруктов и тортик!), скорее всего перепутали, но я не стал ругаться по этому поводу :)))
Не понравилось: Отель заявляет категорию 5-звезд, хотя эта классификация никакими документами не подтверждена, их просто не существует в Тайланде. Поэтому соответствие сервиса на усмотрение гостя. Но мне кажется (если бы была классификация), то отель действительно удовлетворяет всем критериям 4-5 звезд, за исключением некачественной отделки и дешевыми материалами меблировки. Так же абсолютно никакой шумоизоляции, поэтому аккредитацию на 5 звезд я не принимаю :)