Понравилось: Удобное месторасположение отеля. Рядом есть очень хорошая (если не сказать VIP) столовая со средним чеком 300 рублей, в которой всё свежее и очень вкусное. В самом отеле питание не предоставляется в осенне-зимний период, но есть кухня, крытая терраса, а также мангалы-шампуры. Можно готовить самостоятельно.
Приветливый, отзывчивый персонал (помогает решать возникшие вопросы, не мешает, не надоедает, - в общем, всё как надо).
Не понравилось: Вроде и мелочи, но всё же:
- один фен (!) на весь номерной фонд отеля. Наши барышни по часам расписывали в общем чате, кто когда у кого берёт фен для сушки волос, очередь начиналась с 4.30 утра, чтобы успеть до 9:00 всем привести свои волосы в порядок. Ну очень неудобно. Закупите фены, они не такие уж дорогие, зато вашим гостям (особенно девушкам) будет гораздо комфортнее.
- отсутствие вешалки при входе в комнату (хотя есть шкафы для одежды, но с вешалкой было бы гораздо удобнее, особенно в осенне-зимний период, когда отдыхающие приезжают в куртках)
- очень мало розеток. Допустим, чтобы каждый смог зарядить свои телефоны (нас было 4 в номере), да еще один-второй ноутбук подключить, нам пришлось покупать в магазине удлинитель "Пилот" на 6 розеток. В общем, было бы неплохо добавить розетки или те же сетевые фильтры-удлинители.
- стаканчики для зубных щёток в ванной комнате. Мы, конечно, тоже включили смекалку и придумали замену, но для улучшения сервиса это было бы важным дополнением.