Отзывы об Алма

Понравилось: Здравствуйте! Отель и номер очень понравились! Персонал вежливый и доброжелательный. Из окна моего номера был вид на стройку, но дискомфорта я от этого не испытывала, шума не было. В трёх минутах расположена гостиница Казахстан, а также в трёх минутах в другую сторону расположена канатная дорога на Кок-Тобе, так что это самый центр! Я перемещалась по городу исключительно на такси, поэтому везде добираться было быстро и удобно, магазины , рестораны рядом! Рынок центральный тоже недалеко. У меня был включён в стоимость завтрак, я всегда плотно и сытно кушала, мне хватало более, чем на половину дня, после чего я только ужинала после экскурсий, то есть даже брать с собой ничего не приходилось. Номер убирали вовремя, он у меня был одноместный, по наполненности всего было достаточно 🙏🏼 Спасибо огромное за прекрасный отдых! Не заметила и написала в предыдущей директории о питании. Да, мне очень понравилось, было разнообразно, сытно, мне чувства насыщенности было достаточно до ужина, даже на экскурсии не приходилось с собой ничего брать. В номере всего было достаточно, наполненность мне понравилась) убирали регулярно! 👌🏼 Очень чисто и уютно, регулярная уборка! Несмотря на стройку за окном, не было пыли Приветливый и отзывчивый персонал! Понимающий! Не понравилось: Не знаю даже, что здесь сказать, просила бы чаще обновлять меню на завтрак, а так всё в порядке. К сожалению, мало кто из таксистов знает данный отель.

Отель расположен очень удобно - в центре города, шаговой доступности от метро и автобусных остановок, от магазинов, обменников валюты, кафе, банков. Рядом с отелем канатная дорога Кок Тобе. Питание вкусное и качественное. Кроме обязательной яичницы с овощами, сыром, колбаской и тостами, еще есть шведский стол на любой вкус. Каша, которой не дают остыть, масло и джем, творог (очень вкусный!), пироги и другая выпечка, сухие завтраки, чай, морс. Все свежее. Кафе чистое, персонал очень приветливый. В любое время можно взять кипяток или воду. Очень уютный и очень чистый номер. Все (полотенца, халаты, принадлежности для душа) все нас ждало в номере. Холодильник в номере позволил иметь перекус, телевизор дал возможность отдохнуть, сейф сохранил наши ценные вещи, а стол с достаточным количеством розеток позволил поработать на ноутбуке. Номер и отель очень чистые. Персонал очень приветливый и помогал во всем.

Понравилось: Отличное расположение! Рядом с гостиницей «Казахстан», фуникулером на Кок Тобе, недалеко метро. Лучшее расположение, которое только может быть. Гостиница небольшая, очень камерная. Номер одноместный эконом маленький, но всего хватает: и пространства, и уюта. Прекрасный вид из окна на «Казахстан». В номере все есть: фен, туалетные принадлежности, тапочки, телевизор, кондиционер, холодильник. Удобное зеркало в полный рост у выхода. Удобная кровать. В стоимость входят завтраки. Да, единообразные каждый день, но всего достаточно: яйца, каши, творог, йогурт, фрукты, выпечка, колбасы, сыр. Отличный вид на горы из ресторана! Также можно заказать сауну бесплатно. Отличная парильня и бассейн, много пространства. На ресепшн приветливый персонал. Не понравилось: Да, рядом идет стройка. Учитывайте, если хотите долго поспать в тишине: строительные работы начинаются в 8-9 утра. Вечером шума нет.

Понравилось: В целом - замечательный отель. В счёт проживания входит бассейн и сауна. Вода в бассейне прохладная, но после сауны ощущается нормально (сауну нужно бронировать за пару часов). Местоположение замечательное - рядом канатная дорога, площади с фонтанами, различные достопримечательности, остановки общественного транспорта и метро - всё в шаговой доступности. Также не далеко есть пункт обмена валют и мультивалютный банкомат Сбербанка, что удобно для туристов из РФ. Завтраки сытные, шведский стол - всегда каши, хлопья, йогурты, напитки. Основной завтрак подают на большой тарелке - глазунья, нарезка, джем и пр. Не понравилось: Одноместный номер очень маленький, нет стола. Горячая вода должна немного слиться, чтобы быть горячей.

Мне очень понравилось помимо всего прочего, что неподалёку была обстановка, где ходит автобус 12. Прямиком на Медеу. Свежая вкусная еда и приветливое обслуживание. Рекомендую Чисто,аккуратно. Все точно согласно оплаченной мной цене Я обычно к чистоте отношусь крайне внимательно, здесь все устроило. Да. Очень доброжелательные. Начиная с моего приезда (около часа ночи), когда не могла расплатиться с таксистом и в отеле мне меняли деньги. Продолжая понимающим отношением (не могла в Москве купить тенге)- оплатила отели после заселения полностью. Рекомендовали разные тц по моим вопросам и помогали разобраться в городе. Надеюсь, правильно укажу имена девушек,которые мне особо помогали - Бахар,Махаббат. Очень им благодарна

Понравилось: Отель находится рядом с концертным залом и гостиницей Казахстан. В шаговой доступности много кафе и ресторанов, парк. Магазины с продуктами, наоборот, далековато. Не понравилось: Еда - самое большое разочарование. Никакого питания по системе шведский стол, как заявлено на сайте, тут нет. Приносят уже разложенную еду на тарелке, отсывшую и с заветренными овощами, будто их пару дней назад нарезали. А может и вообще это остатки из кафешки на 5м этаже :) Кофе просто ужасный, растворимый. На завтрак не хожу. Попросила на ресепшн чайник, принесли его в после 23х часов, когда я уже легла спать. В моем номере нет тюля, как-то не уютно. Чувствуются пружины в матрасе

Понравилось: Отличное местоположение, гостиница находится в самом центре, но на тихой улице. Рядом масто посадки на канатку до горы Кок-Тобе, Центральная ёлка, каток (была в декабре). Близко до метро и пешая доступность до всех центральных локаций. До аэропорта и Чимбулак примерно 30мин. на такси. Доброжелательный, приветливый персонал. Вода в номере, и брендированные принадлежности для душа. Завтрак с отличным видом на горы (проходит в баре на верхнем этаже гостиницы). Окна выходят на тихую улицу, можно выспаться! По предварительной брони можно пойти в сауну (нужно время, для, разогрева). Я всем осталась довольна. Не понравилось: -

Понравилось: Рядом находится парк кок тобе, кинотеатр, много ресторанов и магазины в шаговой доступности. Все сотрудники были доброжелательными, вежливыми. При возникновении вопросов или прозьб в их адрес всегда помогали. Сотрудники максимально компетентны: начиная от сотрудника ресепшена, заканчивая специалистами по уборке. Очень вкусная еда в ресторане на 5 этаже. Не понравилось: Хочется, чтобы можно было набирать еду на завтрак самостоятельно. На тарелке, которую выносят зачастую оставляла много продуктов, так как не хотелось тот или другой продукт. Некомфортная расточительность. Не хватало крючка под мочалку в ванной.

Понравилось: Отличное расположение,прямо в центре,рядом с Ток-Тебэ фуникулюром,рядом метро и остановки автобусов.Все в пешей доступности 5 мин.Персонал гостиницы очень дружелюбный,помогали в любых проблемах,которые у меня возникали.Питание -завтраки -шведский стол,разнообразный-каши 2 видов,разные на каждый день,омлет,глазунья,яичница-на выбор,творог ,сметана,йогурт,пирожные,выпечка,яйца вареные.Все отлично.Чистота в номерах,полотенца меняют каждый день.Отличный Wi-Fi.Отличное соотношение цена/качество.Я в восторге.Большое им спасибо. Расказала ранее Все отлично Все отлично Все отлично Не понравилось: Нет недостатков

Понравилось: Гостиница в удобном месте. Персонал дружелюбный. Номер просторный, вид на две стороны, удобные кровати, хороший санузел. Рядом канатная дорога на гору Кок-Тюбе - рекомендую! Завтраки обычные, выбор есть. На Пасху были куличи и крашеные яйца, спасибо! Не понравилось: На рецепции нет туристической информации: карты города, рекламы экскурсий. В номере есть целая кухня - но совершенно пустая. Нет посуды - добавьте чашки, тарелки. Я попросила нож - мне не отказали, но каждую мелочь не допросишься. Белье заштопанное (!) - первый раз такое встречаю. За неделю белье не поменяли, зато полотенца меняли ежедневно.

Понравилось: расположение отличное супер! Не понравилось: Во время пребывания в номере происходил ремонт душевой кабины,специально ушли гулять,тк сказали,что сейчас установят стекло и займет это немного времени...в результате оказалось,когда пришли через 3часа после прогулки,ремонтники только начали работу...после установки они оставили строительный мусор который сразу никто не убрал... позвала администратора. она отправила уборщицу....убрано было очень плохо,пришлось повторно приглашать ублорщицу... за все пребывания в отеле-6 дней,качество уборки отвратительное ,постельное белье не менялось

Понравилось: Расположение очень удобное, много достопримечательностей рядом. Завтраки для отеля категории 3 звезды очень достойные, есть выбор! Кровати удобные, постельное чистое, в ванной комнате все необходимое: фен, полотенца, гели, шампуни, зубные щетки, зубные пасты дожили каждый день. Чистота, порядок во всем. Очень доброжелательные девушки на ресепшене, все объяснили, где что находится, когда надо подскажут. Не понравилось: Для отеля категории 3 звезды, в котором помимо завтраков включены услуги по посещению сауны с бассейном и спортивными залом ни каких вопросов быть не может)

Понравилось: в номере чисто, убирали своевременно и хорошо удобное расположение, близко к центру Не понравилось: не работает кнопка вызова лифтера - мы застряли в лифте, никто долго не приходил на помощь тк не работала кнопка вызова и вентиляция в лифте, было очень жарко завтраки откровенно не очень: выбора никакого, за час до окончания завтрака не оставалось еды практически вообще никакой неудобно, что в номере нет чайника и кружки - они в описании не заявляли, что он должен быть, конечно, но без него неудобно (но в коридоре есть кулер с горячей и холодной водой) номер пошарпанный

Понравилось: Очень понравилось у вас. Отель расположен в центре города, рядом располагается Дворец Республики, рядом станция метро, магазины, кафе и рестораны. Полотенца в номере меняли почти каждый день. Телевизор работал очень хорошо. Завтраки были сытные и на 5этаже открывается красивый вид на горы. Есть место для хранения багажа, с оставила багаж и пошла гулять по городу. Вода была горячая. При за селении возникла проблема с типом номера, но администратор помог мне её решить. Если буду ещё в городе Алматы обязательно остановлюсь там. Не понравилось: -

Понравилось: Отличное местоположение. Рядом канатка Кок-Тебе, метро, автобусы. Не понравилось: Завтраки очень скудные, очень быстро все заканчивается, персонал надо постоянно пинать (закончились вилки на завтраке - пока не попросишь, новые не принесут, и так во всем: вилки, ложки, чашки, чай и т.д.). На ролике, который показывают на ресепшене и в телевизорах во всех номерах, говорят, что в стоимость всех номеров входят бассейн и сауна. Но при заселении про это ничего не сказали.