Отзывы об Империал Резорт энд СПА

Плюсы (их больше чем минусов)): - чисто - хорошая стантехника - напор воды и слив работают идеально - мебель удобная и не изношена - территория виллы с бассейном (даже зимой, с подогревом) - пополняется - розжиг, угли, дрова. Есть отдельная зона, где можно у костра посидеть - Xbox в доме - проживающим доступ в аквапарк без ограничения по времени -сауна в доме - уборка ежедневно Минусы: - слабоват завтрак шведский стол, но есть рыба - заказал доставку еды на виллу, ни слова не сказали, что доставка платная (500руб). Меня это огорчило, обязаны предупреждать, в гостинице доставка бесплатная - нет плиты на вилле - стаканы, бокалы - из металла((, очень неприятно пить из такой посуды. - ну и забыли про комплимент в день рождения. Вроде мелочь , но … Поставил бы 4,7, но нет такой оценки, поэтому 4, есть куда подтянуться.

Побывала в спа гостиничного комплекса. Хотела бы отметить доброжелательность и профессионализм персонала, готовность все объяснить и все показать. Красивое и эстетичное спа, везде чисто и аккуратно ! Имеется зона бара, где можно попить чай и перекусить. При входе в спа меня встретила администратор, очень вежливая и компетентная в своем деле. В шкафчике лежит все необходимое ( полотенце, тапочки, халат ). Далее я была на спа программе где я смогла отдохнуть душой и телом. Спа мастер был очень профессионален и работала с учетом моих предпочтений, что было очень комфортно и приятно. А массаж это отдельная история, настолько расслабиться мне не удавалось давно. С уверенностью могу сказать, это одно из лучших мест в нашем городе !

Прекрасное место, куда хочется вернуться! Брали номер на сутки, в стоимость входило посещение аквапарка и спа. Спа-комплекс-это отдельный вид наслаждения! Бассейны и сауны очень чистые, сервис на высоте (халаты, полотенца-всё предоставляется). Персонал вежливый и приветливый. Остались исключительно приятные и позитивные эмоции. Искренне жаль, что отель расположен далеко от Саратова, иначе отдыхали бы здесь регулярно. Большое спасибо за гостеприимство!

Приезжаем сюда не первый раз. Очень нравится сам отель, питание, плюс акции и близость к аквапарку. Из минусов - отсутствие лифта. У нас дети уже большие, для нас не критично. Но с коляской туда-сюда не натаскаешься, например. Ну и наличие спа и детской комнаты, которые не работают из-за ремонта. Мы, в общем-то были предупреждены об этом, претензий к персоналу нет. Но очень ждём, когда ремонт закончится, потому что для нас эти функции важны