Отзывы об Апартаменты у Европы

Понравилось: В первую очередь приятно удивила система бесконтактного въезда-выезда. При заезде чистота была идеальная. Ремонт, кровать, диван, постельное белье порадовали. Но с постельным был инцидент, при бронировании указывалось «положить второй комплект белья», при заселении его не обнаружили. Написала девушке, которая связывалась со мной, чтобы сообщить код и получить залог, отреагировали моментально, через час постельное лежало в шкафу, за это отдельное спасибо. Не понравилось: На этом плюсы заканчиваются. Из минусов ужасный запах и вкус у воды из-под крана, не обвиняю в этом хозяйку квартиры, просто впервые сталкиваюсь с такой проблемой, видимо во всем регионе такая ситуация. Главный минус поездки, при выселении увидела медленно выползающего из-за дивана ТАРАКАНА.🤦🏼‍♀️ Сняла на видео, связалась с управляющей, сначала мне сказали, что никаких насекомых в квартире нет, так как ремонт свежий, делали недавно (при заезде ощутили по запаху), но таракан все же был. После продолжительного диалога мне принесли извинения за доставленные неудобства, но как минимум неприятно за 29 тыс.рублей за 5 ночей увидеть таракана. Для урегулирования ситуации предложила частичный возврат стоимости проживания (5 тыс.рублей), на что меня обвинили, и грубо отказали в предложении. Если бы управляющая культурно сказала, что в этом случае возврат средств не предусмотрен, предложила бы другие варианты решения данной проблемы, я бы не указывала этот инцидент в отзыве.

Замечательные апартаменты , с новым дизайнерским ремонтом! Расположены в самом центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности, рядом Северный вокзал, Площадь Победы, много топовых кафе. В квартире всё продумано до мелочей, огромное спасибо хозяйке Ларисе. Кровать просто десять звезд, очень удобная и стильная! В этой квартире чувствуешь себя как в дорогущем отеле, всё стильно и красиво, сразу видно работу профессионального дизайнера. Однозначно рекомендую, и сами вернёмся обязательно! Всё было очень чисто!