Отзывы об Отель Сочи Парк Отель

Понравилось: Хочу оставить свой отзыв о Сочи Парк отеле. Отдыхали мы с 04.01 по 09.01. 2 взрослых и ребенок 2,5 года. Первые впечатления: заселили быстро, не ждали 15.00, отвезли до корпуса. Корпус нам достался 8, 5 этаж… и тут началось))) к сожалению я не сфотографировала номер) в номере 19 квадратов нет ни одного ящика. Ни у прикроватной тумбы, ни под телевизором, нигде.. даже штанга с вешалками была без дверок. В ванной не было ни одной тумбочки или ящичка хотя был огромный пустой угол и все косметические средства мы были вынуждены положить на ПОЛ! В номере на всю имеющуюся поверхность мы разложили все и было ощущение будто мы на ярмарке… в ванной не работал полотенцесушитель, кабинка плотно не закрывалась и была вся в черной плесени. Когда я позвонила в кол центр и спросила почему нет ящиков и тумбочек, то оператор Ирина мне сказала, что я должна была видеть, что бронирую)))) что все фото на сайте актуальные и даже есть видео 360) я бронировала через посредника Островок и как раз таки там на фото были и полноценные ванны ( не душевые кабины) и даже шкафы)) кстати Ирина же и сказала, что НИ В ОДНОЙ КАТЕГОРИИ НОМЕРА НЕТ ТУМБОЧЕК И ЯЩИКОВ) и предложила нам поменять категорию номера за 58 тыс рублей) На утро мы зашли в 10 корпус на ресепшен и милая девушка выслушала мои недовольства ( за что спасибо ей за терпение) извинилась и предложила поменять нам номер за 4 тысячи рублей за все время проживания! Переселила нас в 10 корпус ( любезно перед переселением показала два номера с видом на бассейн и на горы) , номер вроде как супериор называется и тут уже ванна, шкаф, полноценные прикроватные тумбочки, совсем другой ремонт))) Дальше также хочу отметить, что коммуникация в отеле между персоналом вообще отсутствует, очень много несостыковок: В колл центре ( номер телефона 55) сказали, что в спа вход платный 3 тысячи на 2 часа за одного взрослого, за ребенка 2,5 года вход бесплатный - по факту за ребенка оплата 1500р. На ресепшене сказали, что есть медицинские услуги: педиатр и Не понравилось: -

Понравилось: Мы жили в улучшенном номере 9 корпус, 6 этаж, 603 номер Что понравилось: 1. Круглосуточная аптека на территории 2. Шумоизоляция идеальная, я даже думала что у нас нет соседей, пока не увидела их на балконе 3. Вид из окна потрясающий (фото прикреплю) 4. Свой пляж с бесплатными лежаками и полотенцами, все красиво аккуратно сделано 5. Территория отеля шикарная, кусты деревья, велодорожки, пять бассейнов (работали не все кажется, но лежаков хватало) 6. Анимация отличная, йога, аква аэробика, пенная вечеринка 7. Персонал приятный, заселили пораньше, поздравили с днем рождения, подарили шампанское и торт, спасибо☺️ 8. Расположение удобное, до моря на самокате доезжали за 5 минут, недалеко Сочи парк (парк с атракционами), Имеретинская набережная 9. Завтрак хороший, выбрать есть из чего 10. Питьевая вода из-под крана , волосы очень мягкие после душа 11. Есть кафешки с верандой и рестораны на территории, можно поработать на свежем воздухе 12. Махровые халаты. Даже в пятерках не всегда есть В общем, плюсов очень много, я прям приятно удивлена, потому что мы пару лет назад останавливалась в бархатных сезонах (Сочи Парк и сезоны тогда были одной сетью, сейчас не знаю как) и нам там не понравилось, я думала будет так же как в сезонах, но сочи парк очень сильно превзошел мои ожидания, я бы вернулась еще раз и посоветовала близким Не понравилось: В целом, очень много плюсов, но если рассмотреть, что можно было бы улучшить, так это маленькая душевая, при том что ванная комната большая, странно, что душевая кабинка маленькая, не было места для баночек около раковины никаких полочек. Нет полок для одежды, мы убирали одежду в полку в столе. Полупрозрачные перегородки на балконе между номерами, немного некомфортно выходить на балкон, когда на соседнем кто-то есть. Можно было бы добавить стеклянные стаканы и пульт от телека иногда не работал, мы переключали кнопками сбоку на телевизоре. Но это все не критично и не будем забывать, что у отеля 3 звезды, а не 5

Понравилось: Мне очень понравился персонал внутри отеля. Отличная ухоженная территория, чистые бассейны, до моря пешком идти минут 20. Номер отличный, в нем было все необходимое и дополнительно также чайник, сушилка для белья, кресла на балконе, что безусловно важные и нужные вещи, которые делают отдых максимально комфортным. От ресепшн на гольф каре отвозят в номер при заселении и при выселении отвозят к точке откуда может забрать такси. На пляже есть души, переодевалки, питьевые фонтанчики, достаточное количество лежаков и зонтиков. Считаю, что отель может смело претендовать на 4 звезды, а не на три. Не понравилось: Фруктов в столовой зачастую просто не хватает. Если приходишь под конец ужина уже ничего практически не останется. Мне кажется необходимо как-то ровнее распределять количество по всему времени завтрака/ужина, либо заказывать больше. В столовой очень часто люди набирают огромные тарелки и не съедают половины, поэтому не достается другим. С учетом того, что рядом много разных ресторанов и кафе считаю, что достаточно здесь брать только завтрак. И еще одна болевая точка этого отеля - это пляж. Во-первых там нет туалетов, что меня очень удивило, потому что поставить оборудованные кабинки на пляж мне кажется уже просто обыденная реальность, но здесь туалетов нет. В итоге приходится искать куда сходить на набережной в туалет. И также отвратительный и хамский персонал на пляже, который декларирует, что они не относятся к отелю, в нанятая компания. Вот здесь вы можете встретить сервис в лучших традициях советского прошлого, начиная от хамства и заканчивая безразличием и выраженным неудовольствием тому, что мы вообще приходим на пляж, берём полотенца и здесь находимся. Видимо до персонала не доходит, что они там работают только потому, что приезжают отдыхающие. Также был один эпизод когда закончились вообще полотенца и их пришлось ждать около часа, что очевидно также показывает отсутствие выстроенной работы отеля на пляже.

В этом отеле второй раз, первый - в сентябре. С 8 марта по 18 марта 2026г опять приехала отдыхать сюда. Весна, зелёные пальмы на территории, тёплый бассейн, очень красивые клумбы с цветами. Вся территория отеля очень ухоженная, а как в это время года расцветают все деревья – это просто сказка, тут же открывается прекрасный вид на заснеженные вершины гор. Очень понравилась территория отеля, много разных прогулочных площадок, везде чистота и порядок. Жила в этот раз в 10 корпусе. Уборка регулярная, белье меняют на 4 день. Мусор выносят ежедневно. Номера очень чистые, белье белоснежное, с балконов прекрасные виды на горы и бассейн. На 1 этаже кулер с водой. В коридорах есть гладильная доска и утюг. Анимация работает так же, как и летом. Постоянно проходят разные развлекательные программы на площади и около подогреваемого бассейна. Кстати, температура воздуха была в начале марта 12-14 градусов, но купаться в тёплом бассейне (30градусов) - одно удовольствие. Питание как и летом, блюда разнообразные и очень вкусно готовят, так что можно выбрать, что поесть. Всегда много разных овощей и фруктов! Также есть аптека 24/7. До моря пешком 15минут. От 5 КПП идти мимо различных столовых, торговых палаток, магазинчиков, есть небольшие минимаркеты. Удобное расположение, рядом РЖ/Д имеретинский курорт, остановки автобусов. Легко добраться до олимпийских объектов, всё в пешей доступности. Отель Сочи Парк - это тепло и уют! КЛАССНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА! Очень советую тут побывать хоть раз, и летом, и в межсезонье. Обязательно постараюсь вернуться сюда еще, я полюбила это место, здесь чувствуешь себя в безопасности, хоть территория отеля огромная, но хорошо охраняется и находиться там комфортно. Администраторы девочки и парни на стойке регистрации все очень приветливые, что в день заселения, что в день отъезда. Большое спасибо за отличный отдых! Желаю вашему отелю удачи и процветания!

Понравилось: Я из привередливых) Приезжали в середине ноября. Это был втрой раз. Знали, где находится отель и какая территория. От аэропорта нет смысла брать такси, так как 30 минут на автобусе рейсовом и ты в отеле. Так же удобно до Красной Поляны на прямом автобусе без всяких экскурсий и такси. И до Сочи тоже. К сожалению, как оказалось, многие подъемники в это время ноября закрываются на профилактику, и поэтому на высоту 2000м подняться в этот раз не удалось. В Абхазию брали экскурсию в самом отеле. Заселение. Мы попросили с видом на горы и тишину, повыше этаж, это был 8 корпус. Отлично. Плюс нам пошли навстречу и заселили раньше на пару часов. За это отдельное спасибо!) Питание «шведский стол» стандартное для 3-х звёзд, разнообразный выбор всего, всё прилично и можно хорошо покушать. Территория отеля очень большая, ухоженная, красиво и приятно прогуляться и просто находиться там, в ноябре) Погода была +20. Корпусов много, некоторые были закрыты на ремонт, некоторые были уже с обновлёнными номерами. Повторюсь - для 3-х звёзд всё отлично. Бельё чистейшее и белейшее, полотенца, чайник, холодильничек. Шума из соседних номеров не было. Есть прачечная, пользовались. Пятёрочка не так далеко. До набережной нужно идти, но это приятная дорога, подсветки красивые вокруг, здания, дороги… Всё чудесно. Диснейленд удивил ценой - 6 тыс за вход с человека. Не пошли, так как оставалось два часа до закрытия. Для взрослых и для подростка аттракционов мало, в основном для маленьких детей. Поэтому, кто бы там какие отзывы не писал, выражаю благодарность всем сотрудникам и обслуживающему персоналу, и владельцам этого Сочи Парка за такое замечательное место. Не понравилось: Мало входов и выходов с территории отеля для такой огромной площади. Некоторые предусмотренные кпп закрыты.

Понравилось: Понравился комплекс в целом, идея, концепция, но много «но», которые сильно перевешивают все плюсы. Не понравилось: 1. На территории отеля электромобиль оказывает свои услуги (переезд, заселение, выезд) за доп. плату - мне это не понятно 2. Море - далеко от комплекса (15-20 минут ходьбы), трасфера - нет 🤷‍♀️ 3. Двери в туалет открываются во внутрь, как раз в сторону унитаза, то есть если ты находишься на унитазе, то тебе бьют по коленкам намякая, что ты сильно задержался на этом местечке 🤣🤣🤣. Это очень серьезное нарушение САНПИНа - при оказании первой медицинской помощи, вопрос к дизайнерам, архитекторам и приемной комиссии 4. На территории есть мостики (4 или более) через пруд, пандусом оснащены только 2, а по остальным люди колясочники (заранее приношу свое извинения если не правильно Вас назвала) и люди с маленькими детьми на колясках, самокатах, велосипедах не ездят? по мнению администрации??? 5. Места для мусора на территории комплекса (контейнера, баки, емкости для строительного мусора) не завуалированы, если ты покупаешь номер подешевле, то ты должен любоваться мусорными контейнерами?, вопрос к администрации комплекса - Вам бы понравился мусорное ведро у Вас на рабочем столе или на кухонном? Это основное что бросилась в глаза и мимо этого пройти нельзя 🚫, потому что все что я перечислила можно исправить, проявив чуть-чуть больше фантазии и креатива, это и не так уж и дорого. С остальными недочетами можно существовать они не критичны. Всем отличного отдыха.

Понравилось: Территория отеля отличная, Флора, фауна на 10 баллов, чисто, ухоженно, очень красиво! Наличие бассейнов, возможность купаться в каждом из пяти. Номера очень хорошие, небольшие, но чистые, есть всё что должно быть в трёхзвёдочном отеле ( фен, кондиционер и т.д.), в общем то что ожидали , то и было. Питание супер, всё что хотелось было, приготовлено очень вкусно. По развлекательной программе заметили, не у всех бассейнов была программа дневная( видимо у отелей, где подороже номера)..Для детей маленьких и подростков отель просто супер.Игровые площадки и т.д.Масса спортивных развлечений ( большой теннис, футбол, и т.д) это круто! Много кафе и ресторанов По цене не сказал бы что дорого для нынешних цен, но не дёшево ) сравнение с аналогичными отелями «3*»турецких курортов, с учетом перелёта)по-этому 8 из Вернулись бы сюда снова-однозначно ДА! Не понравилось: Пляж мы так и не посетили, не нашли, как-то надо на картах отелях схему нарисовать, есть только где выходить ( через какое кпп) но мы были правда в отеле один день, думаю дальше разобрались бы Не увидели вечернюю программу, но опять же , мы были в будний день ( может только на выходных) Немного отваливался wi-fi, , и иногда в течении дня не работал бассейн, но к отелем по этому вопросу притензей нет ( угроза БПЛА) Это всё незначительно , в целом супер-отель!

Понравилось: Горяче рекомендую! Очень понравился и отель и приветливость всего персонала!!! Были на новогодние праздники. Отель заселен довольно хорошо. Но нигде нет очередей! Обслуживание на шведском столе на завтрак быстрое, столики свободные есть всегда. На площади у елки постоянно работают аниматоры для детей и взрослых. Нарядные костюмы и интересные конкурсы. От этого чуть громковато. Если номер в сторону площади. Но не так чтоб совсем мешает. Вид на парк атракционов шикарный!! Территория отеля огромная и очень ухоженная, 8 бассейнов, среди них и довольно большие. Один бассейн с подогревом!! 28 градусов вода! Спасатель дежурит. Есть кабинки переодеться. Синие полотенца в номере, для бассейна! Ежедневная уборка номера. Матрас супер! WiFi от отеля работает так же и на их пляже!!! Не понравилось: Холодильник шумит после первого запуска, пока не охладит все. Я слышал , в отзывах тут, что это кого то тут раздражало. Просто предупредить :) У нас была проблема с выключателем торшера и настольной лампы, читал об этом и в отзывах. Я решил ее так. Вставлял шнур в розетку включить и вынимал выключить. Аниматоров и музыку в номере может быть слышно, если окна в сторону Сочи-парка (атракционов) , учитывайте при выборе номера. Меня наоборот, развлекало 😂

Понравилось: Отель понравился, до моря, конечно , метров 800-900. Номера среднего размера . Вид у меня был на отель Богатырь. В номере все, что заявлено. На этаже есть утюг и гладильная доска. Полотенца , белье меняли по графику. Для бассейна полотенце в номере. Завтраки то что надо, фрукты сезонные, яблоки, груши, виноград, сливы персики, абрикосы т.п. без ограничений. есть и горячие блюда и молочные в ассортименте, яйца, омлеты, салаты овощи, молоко,кефиры, ряженка, блины. К ужину претензий нет, все вкусно для меня, и рыба, и мясо. Территория действительно большая, озеленяется, поддерживается. несколько бассейнов. На территории небольшой спа, оздоровительный центр, но за допплату. Анимация была и днём, и по вечерам. Для детей тематические развлекалки, в том числе на пляже на море. Что то лепят, рисуют. Дороговато на мой взгляд услуги самостоятельной прачечной, за пользование машинкой 400 рублей 1 режим работы. На пляже гостям отеля бесплатные полотенца, лежаки, зонтики. На замечания что-то убрать или помочь , реакция нормальная. рядом с пляжем отеля есть пятёра. Рядом с отелем ЖД вокзал, в шаговой доступности и концертный зал. Повсюду велодорожки, аренда самокатов и великов. На территории пруды с рыбами. Не понравилось: -

Понравилось: В шаговой доступности Олимпийский парк, поющий фонтан, тематический парк аттракционов Сочи парк, набережная и прочее. Не понравилось: Не вкусные завтраки, все заветренное После бронирования отеля, через пару дней позвонили, чтобы уточнить доп информацию по гостям и сказали, что ваучер пришлют по номеру на ват сап, этого так и не произошло, решили связаться с колл центром отеля, на что сотрудник по телефону ответил, что официальный партнер их отеля это Библиоглобус и что с Островком они не сотрудничают и вообще не знают, что это за сервис! Разговаривали по хамски и совсем не хотели содействовать решению вопроса, утверждая, что мы оплатили проживание чуть ли не мошенникам и только после указания, что разговаривать так с клиентами не приемлемо, все таки нашли в базе нашу бронь, а на вопрос как же так ведь вы говорите, что не сотрудничаете с Островком, получили ответ, ну не знаю как вы так забронировали. Сотрудник не компетентен в вопросе консультирования по бронированию номеров в отеле и через какие сервисы это возможно, ввела своей информацией в заблуждение и нервоз! Остался осадок и негатив. Ваучер мы все же получили и спокойно заселились по прилету.

Понравилось: Шведский стол разнообразный, на любой вкус на завтрак выбор огромен : каши 2-3 вида молочные и бемолочные, макароны, омлет, сосиски , нарезка, зелень , фрукты, йогурты и хлопья и та Если приехать не на море, а погулять в Сириус - очень удобно, до Сочи Парк аттракционов и до Олимпийского парка удобно прогуляться. Не понравилось: Уборка в номере далеко не ежедневно, полы мыли чисто формально, мусор не всегда выносили, полотенца меняли вообще странно: заберут 2, положат одно, полотенца для шизлоншов меняли от силы 1 раз за всё время. Приходилось звонить в кол центр, что бы полотенца дали! А заселение, это вообще отдельная тема: стояли часа 2 на ресепе, жуть! Оформление очень медленно. Мальчик-администратор стоит, что то в компьютере смотрит, перед нами никого нет, стоим, ждём, 5, 10, 15 мин, ничего не происходит, на вопросы не отвечает, взгляд на поднимает, на повторный вопрос, может ли нас оформить, с непроницаемым взглядом : " Я занимаюсь другим бронированием, подождите!" , типа клиент онлайн важнее, чем живой человек перед ним? Повторюсь, ждали в очереди пару часов! Это ужас! От моря далеко, трансфер не предусмотрен.

Понравилось: Отличное расположение, красивая просторная территория, много удобных локаций для детей. Номер улучшенный двухкомнатный был весьма неплох, новая мебель, просторный балкон. Простое но хорошее меню на завтраках, голодными не останетесь. На территории много приятных ресторанов с хорошим обслуживанием и адекватными для мочи ценами, особенно рекомендую пельмени в ПроТесто. Не понравилось: Номер стандарт оставляет желать лучшего, ржавые душевые кабины, все уже какое-то старое. Прям даже не на 3 звезды. Периодически отключаются розетки в номерах. Отсутствует верхнее освещение в комнатах - все время в полумраке, если нужен свет поярче , его просто нет. Слабая шведская линия на ужин. Не вкусно, жирно, практически невозможно выбрать еду для ребенка или чувствительных животов. Вообще столовая (а это именно гигантская спортивная столовая а вовсе не ресторан) производит удручающее впечатление: сами не хватает, официанты очевидно не справляются с Нагрузкой, и это не из вина. В общем, ужины тут я бы не рекомендовала, если хочется хоть какого-то комфорта и разнообразия

До моря нужно идти, но недалеко. Есть удобные остановки для самокатов. Моря из окон видно немного даже с верхних этажей: вторая линия. "Вид на море" означает что при открытых окнах будет слышно дорогу. Отличный шведский стол. Большой выбор, вкусная еда и напитки. В сезон несколько ресторанов на выбор на территори отеля, в ноябре только один. На шведском завтраке поток, в горячее время (9:00-10:00) даже в несезон большинство столиков занято. Но ждать не приходилось. Мелочи (вроде неработающей лампочки/тапочек) решаются быстро, а вот один из двух лифтов работал через раз. Широкий балкон, на котором есть пластиковые стулья и сушилка. Попросили двуспальную кровать, и пока добирались до номера, поверх двух односпальных кроватей положили двуспальный матрас. Изящное решение, мне понравилось. Даже в ноябре работал бассейн на улице (один). Купавшимся нравилось, сам не пробовал. Большая территория отеля, по которой можно гулять, развлекаться, но до ворот нужно идти пару минут.

Понравилось: Огромная территория. Очень чисто и ухожено. Много бассейнов, есть с подогревом. Номер очень чистый. Вид с окна обалденный, если повезет. Дают выбрать номер и корпус, но самые хорошие варианты уже заняты, конечно. Дают заселиться при наличии свободных номеров раньше времени. Матрацы в номере очень хорошие на односпальных кроватях. Если у вас двуспальная кровать собрана из односпальных, просите чтобы убрали мини матрасик, который они кладут сверху, будет комфортнее. Анимация прикольная. Не понравилось: Бассейны с подогревом все загружены, а без подогрева свободны. Наверное, надо было сделать больше с подогревом. Вроде и хорошее расположение, до Олимпийского парка можно дойти пешком, но туда и назад это уже около 10000 шагов, устанешь. До моря тоже идти надо, какой-нибудь автобус раз в полчаса не помешал бы. Номер очень белый, белые стены, белы простыни, белые торшеры, глазу зацепиться негде. В ванной не помешало бы обновить затирку плитки, сантехнику.

Понравилось: Отдых в отеле понравился. Большая территория, много ресторан и кафе на любой вкус. Очень порадовало наличие прачечной и магазинов. Бассейнов на территории несколько что даёт возможность не толкаться возле одного единственного. Есть бар возле бассейнов. На этажах предусмотрен утюг и гладильная доска. Убирают номер каждый день. Меняют полотенца, гель и мыло пополняют по мере их расходования. Завтрак разнообразный, каждый найдёт для себя и кашу и нагицы и кофе, всегда есть что-то из фруктов. До моря мин 10-15 не спеша. Или возят от отеля так называемые Тук-тук за 50 р. Возле входа со стороны моря очень вкусные чебуреки, рекомендую. На территории есть Зарыбленный пруд, ходили ловить рыбу, клюет и рядом очень много котов которые ждут твой улов))) В целом отель стоит своих денег. Не понравилось: КПП на выходе с территории, если ты без карты не впустят/не выпустят. Это понятно, пропускной режим, но обхождение охраны не вежливое.