Отзывы об Отель Royal Riviera Gagra

Понравилось: Общее впечатление: Противоречивое. Идеальная картинка нового отеля разбивается о недодуманный сервис и неприятные мелочи. Безусловные плюсы: - Номер и вид: Шикарный номер с великолепным видом. Отель новый (всего год), очень красивый внутри. - Локация: Парк, набережная и море восхитительны. - Теплый большой бассейн. Не понравилось: Но, минусов было больше.😔 Что испортило впечатление: 1. Катастрофический завтрак («шведский стол»): - Самый худший из тех, что я видела. - Апогеем стал кофе: большая миска растворимого кофе, в которой лежала общая столовая ложка - и видимо, кто-то ею помешал свой кофе и положил обратно и естественно, оно прилипло к этой ложке. ☺️ Молока кстати,в первый день я не увидела. 2. Логика организации питания, совсем нелогична. -На завтрак отводится строго 1 час (о чем сразу говорят при заезде и ты можешь выбрать сам этот час). - Заказать обед нереально, если вы остановились на 2 дня, так как: обед нужно успеть заказать до 12:00. Заселение с 14:00, следовательно, следующий день ты без обеда. Но, и на второй день я не заказала обед, так как обед в 13:00, но выезд в 12:00.🤡 -Ужин в формате «Шведский стол» есть, но после завтрака, я не рискнула туда заглянуть. Но, там даже играл музыкант! Итог: в красивом отеле пришлось голодать. 3. Депозит и атмосфера недоверия: -При заселении берут возвратный депозит 5000 руб. наличными. В Абхазии, где ценится только наличка, это создает неприятное чувство тревоги: «А вдруг мне не хватит? А где снять деньги?» (Спойлер! Нигде! Вы в Старой Гагре!) -Сразу при входе в номер, нас встречает длинный перечень возможных штрафов за ущерб Расслабиться и забыть об отдыхе после этого невозможно. 4. Другие неприятные «но»: -Кровати в номере разъезжаются. На второй день я проснулась в щели между ними. Но, к слову говоря, кровати очень удобные. И еще можно добавить это шум! Если в предыдущем отеле я не могла заснуть под шум моря. То здесь, рядом с отелем, железная дорога! А другой стороны - единственная оживленная дорога! Комбо великолепное🤭 Вывод: безумно красиво и чисто , отель новый. Но, эти «НО» создают противоречивое впечатление и возвращаться к вам желание не появилось.

Понравилось: Отель новый. Вид из окон прекрасный. Панорамные окна на море. Ездила с мамой, брали номер с двумя отдельными комнатами. Звукоизоляция отличная. Удобные матрасы, подушки. Горячая сушилка в ванной и гигиенический душ, наличие Геля, шампуня, кондиционера, фена, халатов , тапочек, полотенец для номера и бассейна. Холодильник в одной комнате, телевизоры в обеих комнатах. Питание отличное. Брали завтрак и ужин более чем достаточно. Обильные, шведский стол был не всегда, по наполняемости отеля. Ездили в не сезон, поэтому наполняемости часто не было, но это не снизило качество блюд и их выбор. Бассейн отличный, теплый и не перехлорированный, открытый. Купались каждый день. Персонал вежливый и исполнительный. Реагировал и устранял неисправности в номере быстро. Чистота везде. Уборка в номере ежедневно. Заселили раньше времени по приезду. Удобное освещение. Хороший дизайн отеля в целом и номеров. Не понравилось: Расположение у дороги. Постоянный шум. Открыть окно или балкон невозможно. Ночью тоже слышно дорогу, движение активное даже в несезон, летом даже представить страшно. Хотя это не для всех является минусом по разговорам с другими постояльцами. Персонал курит около бассейна, плавать и нюхать неприятно. Бассейн работает до 19. Вечером в ноябре темнеет в 17:30, гулять некомфортно, самое время поплавать , а бассейн закрыт. В отеле проживало 10-12 человек и можно было бы изменить время работы для удобства клиентов. Хочется предупредить о стеклянных колбах у туалетных ершиках - я разбила наш в первый час заселения, стоимость 1000 рублей. Комнаты недоукомплектованы мебелью. В одной из спален не было прикроватных тумбочек. У бассейна нет переодевалок и душа, неудобно добираться в мокром купальнике до номера. Не оборудовано пространство пляжа- нет перехода, переодевалок и душа, приходится идти до соседнего пляжа. Нет кофемашины, кофе только растворимый. Вино на ужин местное, невысокого качества.

Понравилось: Пишу честный отзыв об отеле Ривьера Гарден) Даты отдыха: 24.01.26-26.01.26 Расположение-Топ. Прям рядом с колоннадой. Есть где побродить, погулять, посмотреть красивые заброшенные здания. До моря пешком 2 минуты. Это первая береговая. Мы были в не сезон, поэтому заранее забронили с питанием, так как многие кафе не работают. Есть недалеко магазины, где можно купить что то на перекус и алкоголь. В одну и в другую сторону по 15 минут пешком 2 магазина, есть оплата картой. В самом отеле есть стойка с экскурсиями, поэтому если вы приехали на долго, скучно точно не будет) Теперь об отеле. Отель новый, 2025г . Отработал всего 1 сезон, все новое и довольно приличное. В номере есть все необходимое, кроме штопора😁 Перебоев со светом и водой не было. Питание-шикарное! Разнообразное и на любой вкус. Много мяса, овощей, гарниров, овощей и фруктов, салаты, и шикарные десерты. На ужин подают вино, но оно сомнительного качества. Не рисковали. Бассейн шикарный, теплый, в январе был теплый, чистый, кайф! Н евероятный вид! Бронируйте номера «рядом с морем» там так как то называется. Особенно 508 номер😁😁😁 нам повезло, вид-бомба! В номерах вроде прибирают каждый день, но полотенца не меняли. Теперь минусы- их всего 2. Это невероятно детские матрасы. Прям 5/5 жесткий. И высокие подушки. Мне и мужу было слишком, жестко и высоко, но тут кто к чему привык. Второй минус- плохой вайфай в номерах. Все. Даже это не испортило отдых, персонал- отлично, все супер! Парковка- оч маленькая, на 6 машин, а там 600-700 номеров. Но мы влезли, но это-январь! Не понравилось: -

Прекрасно провели новогодние праздники,отдыхали с 5 января 2026 по 10 января Отель новый, чистота идеальная,бассейн прекрасный, 30-32 градуса,есть кресла для отдыха. Работает практически до 20 часов,нет ограничений по времени пребывания в бассейне. Отель удачно расположен в центре Гагры, напротив известной по фильму колоннады. Особо хочу отметить сервис и питание. В ресторане два зала, шведский стол на любые вексы.Питание разнообразное, много овощей,фруктов, два вида каш ежедневно, молочные продукты (творог,сметана, кефир, йогурт), сыры, в том числе и местные,очень вкусные , бутерброды с красной рыбкой и икрой. На Рождество приготовили утку, запечённую с яблоками, блюда из говядины и курицы, салаты в форме огромных рулетов...У нас был завтрак и ужин, обед не брали,но этого было более чем достаточно, что примечательно,на ужин всегда можно было взять первое: солянка мясная,уха из красной рыбы, борщ, куриный суп и т.п. Вторые блюда также разнообразные: блинчики с говядиной, рыба, котлеты пожарские, мясо -по французски и т.п. Разнообразная выпечка. Из фруктов апельсины,мандарины,яблоки,виноград и киви.Вечером подавали местное молодое вино Работал бар, можно было купить кофе или напитки.В отеле два лифта,номера с балконами,великолепные виды на море и горы.Большое спасибо администрации отеля за чудесный прием.Отель рекомендуем. Гости из Ростовской области.

Понравилось: Отдыхали с мужем и дочерью в отеле с 27.03.26 по 31.03.26. Нам понравилось абсолютно всё!! Расположение отеля удобное - море рядом, набережная рядом, кафешки рядом. Чистота в отеле идеальная, уборка в номере ежедневная. Бассейн с подогревом, вода комфортной температуры 26-28 градусов, с зоной для детишек. Два лифта. Мы брали полупансион (завтраки и ужины), шведский стол - ешь сколько хочешь, но выносить с собой конечно нельзя, но это и на ум не приходит, так как разнообразие еды огромное. На ужин дают красное полусладкое вино по бокалу на человека - это классно. Тут же в обеденном зале бар, есть желание - купи что-то другое. Можно заказать обеды. На человека стоимость обеда была 550 рублей, если мы не были на экскурсиях, мы обедали в отеле. У нас было раннее заселение, мы просто оплатили 1000 рублей и нас заселились в 7 часов утра. В номере: халаты, полотенца - 4 шт. на человека, тапочки, набор одноразовых зубных щёток с пастой, гель для душа, шампунь, кондиционер, фен, гладильная доска и утюг, чайник, чай, сахар, стаканы, питьевая вода в бутылках 0,5 литра, телевизор, интернет без проблем. Спасибо огромное всем кто обеспечивал нам безоблачный отдых!!!!!!!!! Единственное, что меня и мою семью огорчает, это то, что хотели забронировать места на сентябрь, а мест уже нет. Не понравилось: Нет такого!

Понравилось: Отличный бассейн, температура около 30 градусов, купались в феврале. Круглые уютные кресла-качели стоят вокруг бассейна. Хорошие завтраки и ужины, были и фрукты, и овощи, и разное мясо, и рыба, твороженная запеканка, блины. Всего было достаточно. Стараются организовывать и развлекать: после ужина играли в мафию 3 часа, с масками и ведущим, 14летний ребенок был в восторге. Обеды в формате шведский стол можно докупить за 550 р., но не брали, хотели попробовать что-нибудь в кафе на набережной через дорогу от отеля. Отель понравился, продлили еще на дополнительные сутки. Не понравилось: Интернет на предпоследнем этаже ловит в коридоре возле двери, на 1 этаже интернет нормальный. В день выезда были перебои с водой и светом, но персонал сказал, что это по всему побережью ,а не конкретно в отеле. (Но завтрак как-то был готов вовремя,за это спасибо отдельное.) Приемка номера происходит самостоятельно по списку при въезде что не удобно и долго. Депозит 5000 вносится до приёмки. (С возвратом проблем не было, горничная проверила номер за 5 минут, и депозит был возвращен сразу).

Понравилось: -Вид из окна на море просто шикарен. -Очень чисто и уютно. -Просторный шикарный двухкомнатный люкс с двумя туалетами, теплый пол во всем номере не может не радовать в прохладное время, были в ноябре. -Бассейн — просто сказка, чистый, большой, теплый 33+. -Шведский стол не блещет разнообразием, но всё очень вкусно. -Быстрый вайфай. -Завтраки, ужины — всё прекрасно Не понравилось: -Нигде не написано про депозит (5 тыс.). -Некомфортно, что при заселении я должен ознакомиться со списком штрафов (за мебель, полотенца и т.д.) и должен сверить, все ли на месте и все ли есть) Вопрос: чем занимаются горничные, когда сдают номер? Непонятно, почему я этим должен заниматься. -Маленькая парковка, точнее, на 5-6 машин в сезон, наверно, будет большая проблема. -Сбор туристический до 14 лет не берется, с нас взяли)

Понравилось: Новый отель. Действительно берут залог за сохранность 5000. Но возвращают без проблем. Кровать которая заявлена как двухспальная - по факту имеет 2 раздельных матраса. Расходится в трещину. Шумка средняя . Были в декабре, людей не много. Но слышно каждого кто идет по этажу. Вид из номера красивый. Завтрак всего час , с 9 до 10. Вкусно. Но не понятно, что делать тем гостям кто рано просыпается или рано выезжает?! Не понравилось: Есть открытый бассейн . Но в нем холодновато. При этом нет ни сауны , ни горячего душа возле. Фактически поплавал , выходишь и бежишь в халате через хол в лифт и на 5 этаж к себе в номер, релакса никакого не происходит.( Это при том что на улице было еще +10. Для зимнего времени в общем он не понятен .

Понравилось: Отель стильный , чистый , вкусный . Мы останавливались на одну ночь , поэтому оценка сомнительно объективная . Администратор на ресепшн могла быть и подоброжелательнее , приятно когда гостей встречают с улыбкой , но спишем это на большую нагрузку . Не работал вай фай на 5 этаже , плохо работал лифт , были перебои с горячей водой . Завтраки - ужины бесподобные : вкусные и красивые , мы спросили , что за чудо повар это готовит , сказали, что работают 5 поваров . Напротив отеля колоннада , парк и вкусный , с нормальными ценами турецкий ресторан . Бассейн работает до 22 :00, хотели вечером порелаксировать в теплом бассейне , но там бесились подростки с мячом , пару раз уворачивались от мяча и решили идти в номер . Не понравилось: -

Понравилось: Приезжали на 7-8 марта. Отель очень новый, чистый и красивый. Из всех номеров потрясающий вид! Завтрак шведский стол, все было вкусное и свежее. Пляж через дорогу от отеля, и там же отличный турецкий ресторан. Отдельным бонусом были тюльпаны для всех женщин в честь 8 марта. Раздавали по цветочку на завтраке, это было мило. А 7 марта вечером была бесплатная игра мафия для всех желающих, с ведущей Ренатой, очень приятная девушка. Мы очень довольны, спасибо большое за комфортный отдых! Не понравилось: Вода открытом в бассейне была нагрета совсем немного, купаться было некомфортно, я не смогла. Хотя заявлено было что вода горячая. В целом я не очень надеялась на горячий бассейн в марте, но было бы неплохо)

Отличный новенький отель! Стильный и комфортный, продуманы мелочи (сушилка для мокрых вещей, доска гладильная и утюг, мощный фен, чайный набор. посуда и чайник, тапочки и прочее) - это приятно! Расположение идеальное для тех, кто любит гулять в районе Старой Гагры в Прибрежном парке! Великолепный вид на море из номеров. Отдыхали в середине декабря: бассейн справлялся с подогревом замечательно. В номере теплые и мягкие махровые халаты очень пригодились для купания! Персонал очень отзывчивый и инициативный. Завтраки вкусные и разнообразные. Однозначно рекомендуем свои друзьям!

Понравилось: Хороший, новый отель, чистый номер, красивый вид из окна на море, бассейн с подогревом, отдыхали с мужем в ноябре 2025 г. 5 дней, плавали каждый день. Расположение, до магазинов минут 10-15 в обе стороны, набережная норм можно гулять, погода баловала даже загорали) море конечно же холодное, но это ноябрь) людей мало, как мы и хотели. Питание был шведский стол завтрак и ужин, все очень понравилось, приедем еще) Не понравилось: Нет прачечной, сказали в процессе, можно добавить музыку легкую во время завтрака и ужина) но это больше как пожелание)

Понравилось: На удивление отличная еда. Новый отель. Все по современному. Не понравилось: Отвратительный WiFi в номере. 2-4 Мб/с. На ресепшн 280 Мб/с. Отель стоит в 2 метрах от трассы и в 5 метрах от железной дороги. Если вы чутко спите то заснуть, даже с закрытой дверью на балконе, не получится. Своей территории нет от слова совсем, если не считать площадь бассейна. Парковка на 4 авто и еще 5 прям возле двери входа в отель. Либо оставляйте тачку прям на проезжей части двухполосной трассы.

Понравилось: Отель шикарный, новый. Красивая мебель, посуда . Дорого . Бассейн чистый, теплый с широким видом. Вечером красивая подсветка. Питание на высоте . Вкусно и разнообразно. Спасибо всем за отличную атмосферу и отдых. Не понравилось: Я бы у бассейна продумала в будущем душ, а также в целях безопасности не разрешала прыгать людям в него. На балконе не хватает стульчиков. Думаю это просто в не сезон так как прохладно. Остальное все отлично.

Понравилось: Все было хорошо,отель новый,красивый,в центре Гагры.Обслуживание хорошее,коллектив молодой,в целом все понравилось. отель находится напротив колоннады.рядом Турецкий ресторан вкусный.там и обедали. Не понравилось: Заявлено было что бассейн 30-32 градуса.по факту он был холодный,не более 18 градусов.Я очень хотела искупаться,но не рискнула.так как сауны или бани в отеле нет.что тоже очень печально,при наличии холодного бассейна.